Платежный сервис Жалобы

Не прошли платежи за ЖКУ с сентября по декабрь 2017 года.

Не прошли платежи за ЖКУ с сентября по декабрь 2017 года. Мобил Элемент не перевел платежи за 3 месяца за ЖКУ, Я все оплачивал регулярно в срок в салоне Мобил Элемент по адресу: г. Москва, ул. Текстильщиков 8-я, д.11, корп.2.. Платежи не проводят с августа. Обращался в службу поддержки клиентов, в салон, писал письмо на почту qpay77gmail.com. Мобил элемент, у меня знакомый юрист, и мы с ним будем писать заявления, жалобы во все инстанции, время у меня есть, я буду добиваться справедливости.

Не дошли деньги [Неподтверждённая]

Не дошли деньги Это крайне плохая компания, дикая комиссия, но выбора особо не было, время ожидания поступления средств уже больше 14ти часов! Пока пытался дозвониться в службу поддержки был в очереди 30м! Соответственно закончились деньги на телефоне в процессе ожидания, а боты могут ответить лишь (ваш платеж поступил в обработку, ожидайте, пожалуйста, зачисления в течение рабочего дня.) нужно чистить город от таких "терминалов", деньги нужны были срочно!. Чек 4074 терминал 599459

Кампэй

24.09.2018 Dygytex
Не поступили средства [Неподтверждённая]

Не поступили средства Совершил платеж через терминал кампэй на qiwi 4000 рублей 21.09.2018. деньги нужны были срочно, пришлось класть еще 4000 через другой терминал. Вопрос где мои деньги? Что за развод аууу! С тех поддержкой связаться невозможно ни по телефону, ни по мессенджеру как так-то!

Не пришли на счёт деньги [Неподтверждённая]

Не пришли на счёт деньги Положил деньги на счёт 23.09.18, до сих пор деньги так и не пришли, чек выдан связь с тех поддержкой не возможна, прошу решить мою проблему, чек 2461 терминал 378460, время оплаты 23.09.2018 17:52, не могу понять почему такие ситуации могут возникнуть в наше время

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 15.10.2017. мной был осуществлен платеж в адрес ГБУ Жилищник Нижегородского р-на в салоне Мобил Элемент по адресу: 2-я Карачаровская ул., д.1, стр.1. Код платежа: р0117201-598. Деньги до адресата до сих пор не дошли. По вашей вине планируется отключение горячей воды и канализации. В случае отключения буду вынужден подать заявление на вас в прокуратуру, а лучше сразу иск в суд на возмещение убытков и морального вреда по вашей вине. Перечислите деньги

Кампэй

24.09.2018 556788854
Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги 3 дня назад закинул деньги на киви кошелёк, деньги не пришли. Если сейчас в течении часа деньги не придут, иду пишу заявление на мошенничество. Время пошло...

Вынуждена буду направить документы в Прокуратуру

Вынуждена буду направить документы в Прокуратуру В апреле текущего года узнала о задолженности по Единому платежному документу за сентябрь и октябрь 2017. Оплата квитанций за эти периоды производилась в компании "Мобил элемент" по адресу Москва, ул. Зеленодольская, дом 35. После первого обращения операторы по указанному адресу сказали звонить в контактный центр по телефонам на квитанции. Безуспешно пытаясь дозвониться в течение нескольких дней (очередь на соединение растягивалась на несколько часов и звонки срывались), снова обратилась на...

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги Положил деньги через терминал Comepay Дата:23.09.2018 Время 15:15:57 Чек:2755 Терминал:777065 кидал деньги на стим 2 раза не пришла н 1 н вторая сумма что делать помогите

Кампэй

23.09.2018 Doni28
Не поступили средства на счет [Неподтверждённая]

Не поступили средства на счет Положил на счет steam 550 рублей, с учетом огромной комиссии должно было поступить 492,01 рубля, но деньги не пришли, все данные введены верно. Чеки выдает ужасные, пропечатаны не качественно. Надеюсь это сообщение поможет мне решить данную проблему, так как такая халатность очень сильно заставляет людей нервничать. Так же стоит отметить, что терминалы вообще качественно не обслуживаются, стоят все заплеванные, при нажатии одной буквы печатается другая, очень долгий процесс пополнения и в конечном счете деньги не приходят.

Не пришли деньги и не дали чек [Неподтверждённая]

Не пришли деньги и не дали чек 21.09.2018г. , в 18-00 произвела оплату через терминал компэй на сумму четыре тысячи, пятьсот рублей в компанию эйвон. Чек не дали оплата не прошла. Номер терминала 771812. Находится в краснодарском крае. П. Мостовской улица кооперативная 128 (магнит у дома)

Деньги не приходят [Решена]

Деньги не приходят Комиссия ужасна, но сейчас не о ней. 22.09. в 19: 06 закинул в терминал 2300 рублей и стал ждать. Уже 23.09. Вопрос следующий: вы там своих почтовых голубей вообще кормите? терминал: 633610. Я сильно разозлюсь, если мой племянник не получит подарок во время.

Товарищи, давайте коллективный иск составим?

Товарищи, давайте коллективный иск составим? Народ, кого завтраками кормят уже больше года, давайте коллективный иск составим? Мои платежи не перечисляют уже год! Предлагают забрать деньги товаром на точке! По телефону и на точке прямым текстом говорят, что в возврате денег именно деньгами - откажут, не вернут! В прокуратуре уже были, следующий шаг - суд. Нас тут таких много, давайте кооперироваться! Даю МобилЭлементу последний шанс перевести деньги по назначению! Что быстрее - вы переведёте или мы иск подадим?

Воры! Обманщики! Год не переводят деньги! Лишилась субсидий

Воры! Обманщики! Год не переводят деньги! Лишилась субсидий Здравствуйте! Внимательно изучила сообщения по поводу МЭ на данном сайте, нашла множество хороших советов и рекомендаций. Моя проблема: узнала в МФЦ что за октябрь 2017 года не прошло 4 моих платежа за ЖКХ (две оплаты за квартиры и две за свет). Позвонила по номеру +7 916 125-96-33, чтобы узнать когда будет платеж, ведь прошел практически год. Сотрудница сообщила, что платежи будут осуществляться только С НОЯБРЯ МЕСЯЦА. Я спросила как могу вернуть деньги, поскольку из-за долга не могу получать...

Кража денег за коммунальные платежи. [Решена]

Кража денег за коммунальные платежи. Не прошел не один платеж с августа 2017 г. Задолжность составляет 26258 руб. На все вопросы и претензии ответ один: "Ждите"! А где органы власти? Сколько еще обивать пороги этой конторы. Куда обращаться? Есть ли кто, у кого решился вопрос по возврату денежных средств? Напишите пожалуйста. Заранее благодарю.

Присвоение чужих денежных средств

Присвоение чужих денежных средств За 4 месяца не провели платежи за ЖКХ на сумму 12534 рубля. За 8 месяцев вопрос не решили. На заявление о возврате денежных средств, тоже не отреагировали. Подана жалоба в Роспотребнадзор. Далее заявление будет направлено в Следственный комитет и Прокуратуру города Москва. По статьям 160 УК РФ; 159.4 УК РФ.

Воры!

Воры! Уже на протяжении 8 месяцев пытаюсь добиться оплаты или возврата денег! Воры! Пишу здесь, далее подаю жалобы в прокуратуру, следственный комитет. Совершив оплату в конторе Мобил Элемент, они не провели платежи за 4 месяца! Украли денег на сумму 12534 руб.

Коммунальные услуги

Коммунальные услуги Оплачивала жку в августе, октябре, ноябре 2017 года, код плательщика 2213059726. Деньги до сих пор не дошли. Обращалась 5 раза в офис, ставили на оплату в новую очередь, заявление написано в феврале 2018 года на возврат денежных средств. Обещали перевести на карту до сих пор не получила ни ответа, ни денег. Прошу срочно решить мой вопрос. Субсидию не получаем с января 2018года

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Компания Мобил Элемент не выполнила своих обязательств по перевод денег за оплату ЖКХ за 2017г . Написал заявление о возврате денег, кормят три месяца обещаниями, что вернут. Теперь закрылся ихний пункт куда я подавал заявления и совершал оплату. На телефоны указанные ими на оф. сайте не возможно дозвониться. Что мне делать? Как можно вернуть свои деньги куда обратится не знаю. Заявления писал 14.06.2018 и 22.06.2018 возврат средств должен быть на имя Аршинов Алексей Николаевич.

Izobility

16.09.2018 Ermakova
Украли деньги

Украли деньги 9 апреля 2018 года отправила деньги, заказала платье ребенку на выпускной, пришлось дважды тратить деньги и снова платить за другое платье и по сей день заказ не пришел 15.09.18г.. Нанесен моральный ущерб и материальный в размере 2500 рублей. Возмущения нет предела.

Не поступили коммунальные платежи

Не поступили коммунальные платежи С сентября 2017 года не поступают платежи за коммунальные услуги! Готовлю заявление в прокуратуру и суд! Чеки об оплате прилагаю. Задолженность по состоянию на 16 сентября 2018 года составила - 18 161 руб.11коп. Помимо этого ежемесячно начисляются пени! Салон «Мобил Элемент» по пдресу Москва Тихорецкий б-р д2 кор.1, уже закрыт, осталась только вывеска! Помогите вернуть деньги! SOS! !