Потребительские Жалобы и Отзывы Хлевное, Липецкая обл., Россия

15.09.21 купила платье ninele без примерки дистанционно. В этот же день при распаковке товара обнаружила брак - нити на вышитых цветах были распущены. 17.09.09. Обратилась в пвз для возврата некачественного товара. Сотрудники объяснили, что не могут принять платье обратно, я составила в моем личном кабинете заявку на проверку товара по браку 471002051. Через день я получила отказ на возврат и ссылку магазина на п 7.2 правил пользования торговой площадкой, который противоречит закону о защите...

9 апреля 2018 года отправила деньги, заказала платье ребенку на выпускной, пришлось дважды тратить деньги и снова платить за другое платье и по сей день заказ не пришел 15.09.18г.. Нанесен моральный ущерб и материальный в размере 2500 рублей. Возмущения нет предела.