Терминал Comepay - Не пришли деньги [Неподтверждённая]

1

Положил деньги через терминал Comepay
Дата:23.09.2018 Время 15:15:57
Чек:2755 Терминал:777065
кидал деньги на стим 2 раза не пришла н 1 н вторая сумма что делать помогите

Ответ от Comepay9 Представитель компании 04.10.2018

Здравствуйте.
Со стороны ПС "Кампэй" платеж успешно зачислен 24.09.18, т.к. зачисление платежей в пользу отдельных провайдеров может занимать от 1 до 3 рабочих дней. Данная информация указана в интерфейсе терминала. Если услуги связи Вам не были предоставлены, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку поставщика услуг.
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00)

ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

09.11.2022 An1990

Здравствуйте сегодня положила на карту 5000 тысяч в 9:06 деньги не поступили хотя должны в течении полу часа номер чека20826, не однакратно ложу деньги через терминал было все без проблем, я звоню оператору на протяжении 2 часов ни кто не берет трубку пожалуйста решите проблему в течении дня

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !