Оператор life - Изменение моих тарифов без моего ведома!

У меня уже в печенках сидит этот Лайф!!! Изменили мне тариф, никаких СМС, ничего не приходило. Связь очень хновая. Куча подводных камней. Пополнил счет на 5 грн. - деньги сняло и засчитало мне 100 СМС, я же не просил! Позвонил их консультантам, те утверждают, что это еще с Апреля, хотя у меня сняло впервые. Еще раз пополнил на 5 грн. - снова та же ситуация. Итого - у меня 0 грн, при пополнении на 10 грн, и 100 смс, коими я вообще не пользуюсь.

Давно бы ушел к другому оператору - да номер мне нужен. Да и другие не лучше.