МТС - Некачественное предоставление услуг

Добрый день ! 11 ноября 2013 г. я подал официальную заявку на перевод на цифровое ТВ.До сих пор моя заявка невыполнена !Мой ТВ-приемник по прежнему принимают лишь 56 каналов в отвратительном качестве, хотя плачу я уже по новому тарифу, т.е. 220 руб. в месяц . Таким образом, становится очевидным, грубейшее нарушение со стороны компании МТС Закона Российской Федерации О защите прав потребителя ! ! !Какое юридическое право имеет компания, нарушающая Законодательство РФ, обслуживать наших граждан .- Мое глубокое убеждение, что у таких нерадивых предпринимателей, которые обирают своих абонентов, предоставляют услуги низкого качества, необходимо отзывать лицензии ! ! !Огромная просьба к Вам помочь в наведении порядка по существу данного вопроса ! ! ! С наилучшими пожеланиями !..