Мобильный оператор Жалобы

Отключить услугу

Отключить услугу Прошу отключить услугу m.megafonpro.ru/127 было по ошибке отправлено короткое смс со словом "Да" на номер 7372

Спам

Спам Периодически мой телефон блокируется полностью спамом, присылаемом мобильным оператором МТС. И пока я не просмотрю все сообщения, я никому и никуда не могу позвонить. Вчера я попала в аварию и из-за того, что мой телефон очередной раз оказался заблокирован спамом, я не смогла позвонить ни в полицию, ни вызвать скорую помощь.

ОАО МТС

06.08.2013 Юрий
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Хочется обратиться к руководству компании ОАО МТС, филиал которой в г. Воронеж наплевательски относится к своим клиентам. На протяжении уже 10 лет являюсь абонентом данной телефонной компании и не имел претензий. А вот недавно столкнулся с проблемой, на номер телефона произвел ошибочный платеж со своей банковской карты. На мой номер подключен мобильный банк и вот случайно перевел денежные средства на номер своего телефона. Обратился в ближайший салон связи, пообещали вернуть денежные средства...

Отключение от подписки

Отключение от подписки Не могу отписаться от подписки телефон 89223120214, по договору расторжение возможно в одностороннем порядке, но все равно взимается плата каждый день 20 руб. На сайте LitFiles давно подписку убрал, доступа нет к сайту, за что берут деньги не понимаю. Прошу разобраться, заранее благодарен Константин.

Снятие денежных средств с телефона

Снятие денежных средств с телефона Здравствуйте! Номер моего телефона 8 915 144 71 75. 1августа 2013г мне без моего ведома и моего согласия была оператором мтс подключена платная услуга "активные подписки" httpdeep - apps.Com стоимость услуги 20рубс ндс 1день. Огромная просьба не заниматься мошенничеством и вернуть снятые с моего номера телефона деньги c 1 / 08 2013 по 682013г включительно. Лицевой счет № 277359840088. Надеюсь на ваше благоразумие!!!

МТС

05.08.2013 Сергей
Содействие в мошенничестве, использование сторонних сайтов для незаконного снятия денег

Содействие в мошенничестве, использование сторонних сайтов для незаконного снятия денег День добрый. С номера моего телефона +79176529919 были сняты средства после ответа на сообщение с номера 8151, имеющим отношение к сайту Filespace ( конкретно ссылка: http://filespace.web-share-take.ru/get_access?q=Disciples%20III%20Reincarnation%... ) . В связи с тем, что на сайте FileSpace было заявлено об абсолютной бесплатности отправляемых и получаемых смс сообщений, я прошу вернуть мои средства. Жалоба на действия оператора (соучастие в мошенничестве) будет...

Незакгонное снятие денег со счета

Незакгонное снятие денег со счета в июле-августе 2013 г. МТСом снято за услуги контент- провайдеров, контент 11, более 1000 руб. (по 20.32 за один раз), на услугу я не подписывался. Куда подавать заявление на возврат?

Подключение

Подключение Без моего ведома постоянно Мегафон поключает всевозможные услуги. И снимают ежедневно за них деньги. Я пенсионерка и трачу на переговоры всего 70-80 рублей, а снимают за всевозможные самовольные подключения 260-280 рублей. Никаких сил нет с ними бороться. И, главное, когда подключают, пишут что Ваша заявка исполнена - услуга подключена. Каждый день плачу им по 30-40 рублей. За какие заслуги я должна делиться с ними своей итак копеечной пенсией? Это рекет и нет на них никакой управы. И у моих знакомых такая же история. Как прекратить эту открытую наглость?

Мегафон

05.08.2013 Лю
Навязанные услуги

Навязанные услуги Преобрела сыну сим-карту мегафона.При включении оказалось, что в меню телефона помимо настроек телефона добавлены Гороскоп, смс зона и т.п.При нажатии на ГОРОСКОП снимают сразу 100 рублей. На жалобу оператор ответила-обращайтесь в сервисный центр Мегафона, может вам перепрошьют сим-карту, так как это сим меню самой карты и изменить они его не могут.Навязываение.Удалить и отключить невозможно, исключить то, что ребенок снова не нажмет случайно на эту дь тоже нельзя.При покупке нас никто об этом мошенничестве не информировал

Неправомерное переключение тарифного плана

Неправомерное переключение тарифного плана 9197936097 Вальковский Владимир Владимирович Добрый день. прошу разобраться. У меня подключен тариф супер мтс безлимит-мини 2012 года, где-4гб. мобильного интернета в месяц, без ограничения скорости. последние несколько месяцев меня КАЖДЫЙ МЕСЯЦ переключают на тарифный план мтс безлимит-мини 2013 года-где 2гб мобильного интернета, использовав квоту 2гб мне приходит сообщение что лимит исчерпан(2гб) и ограничивают скорость до 64кбит/с и нужно пользоваться турбо кнопкой (которая платная).На...

Незаконное списание средств с телефона

Незаконное списание средств с телефона 3 августа 2013 года с 14.57.21 до 14.59.14 мне приходили смс с номеров 228210, 228211, 228212, 228260, 228261 чтобы я подтвердил перевод денег за наоказанную услугу. Я на смс не отвечал, а просто их удалял. Никаких смс на номера 5373 и 1005 я не отправлял. несмотря на это с моего счета с телефона сняли деньги в сумме 339 рублей. 172 рубля на тедефон 5373 и 114 рублей на телефон 1005

Продажа поломанных телефонов

Продажа поломанных телефонов Сотрудники МТС салона продали мне в кредит дорогой телефон бывшего употребления. Прийдя в салон для того, чтобы сдать его в экспертную проверку, они сдали его в ремонт. Я оплачивать такой телефон взятый через мтс банк не буду! У меня есть доказательства по данному вопросу и я буду обращаться с исковым заявлением в суд и в прокуратуру. Телефон был куплен в Салоне МТС в городе Таганроге по адресу Переулок Гоголевский 29. Менеджер продавший мне такой телефон - Попова Виктория Борисовна ссылается на то, что фирма МТС засталяет продавать покупателям такие телефоны.

МТС

03.08.2013 тамара
Расторжение договора [Неподтверждённая]

Расторжение договора номер 9873507571 давно заблокирован, но начали приходить смс сообщения о задолженности. Написала заявление в Петровском салоне МТС (Саратовской область) о расторжении договора по номеру 9873507571 - 28 июня 2013г., оплатила задолженность в сумме 130 руб. Но 28 июля 2013г. снова пришло смс о задолженности 103, 29 руб., но уже не по номеру телефона, а по лицевому счету 264352560011. 31 июля написали претензию, ответа нет. Но начались звонки с узами о взыскании задолженности через суд. Что это такое

Подписка супер - мачо

03.08.2013 Виктор
Подписка супер - мачо, произвольно была мне подключена.

Беспредел.Плачу за подписку супер-мачо уже 6 месяцев, хотя я не подключался.

МТС

03.08.2013 Наталья
Отвратительный сервис+мошеничество [Неподтверждённая]

Отвратительный сервис+мошеничество Мне на телефон с короткого номера 80511 начали присылать какую-то муть по смс (то рецепты, то новости шоу-бизнеса), вроде бы отключили, но деньги продолжают снимать! теперь о работе операторов: мне кажется, что это такая форма издевательства. в данный момент я в течение двух часов (!!!) жду ответа от оператора. как такое вообще может быть? услугами и связью от мтс я никогда не была довольна, но ждать два часа ответа от оператора-это просто не в какие ворота не лезет!!

Салон мтс [Неподтверждённая]

Салон мтс Добрый день ! Помогите пожалуйста. Купила мини планшет в салоне МТС. не прошло и 10 дней как обнаружила что микрофон не работает. Хотела обратится в слон где покупала, но не судьба, салон у метро Юго-Запад закрыли, обратилась в салон у м. Университет (Офис Е029)- меня почти прямым текстом послали, мол не наш товар, мы ничего не знаем... обратитесь в ближайший, на Проспект Вернадкий . Обратилась в тот салон ( Офис продаж 792), такая-же история: я не могу ничем помочь, товар не наш, ничего не...

Подключение услуги без моего ведома

Подключение услуги без моего ведома срочно хочу отключить услугу, которую не подключала и за которую с меня снимают 20 рублей в день

Детализация счета

02.08.2013 Анна
Неадекватное обслуживание

02 августа 2013г в 9.15 мною в отделении МТС "Октябрьское" была оформлена заявка на детализацию номера телефона за последнюю неделю. При этом оператор Ирина меня предупредила, что операция платная и исполняется в течении 1, 5 часов(!?...). Я согласилась с оплатой и срок исполнения меня устроил. Когда я пришла в 14.20 того же дня, то мне сообщили, что ни чего не готово и даже не принято в работу, а стоит в какой-то очереди!!! и когда эта очередь подойдет никто незнает. И якобы вообще эти...

МТС

01.08.2013 елена
Списание денег [Неподтверждённая]

Списание денег Являясь постоянным клиентом вашей компании, никогда не имела к ней претензий за много лет, но сегодня мне приходится писать жалобу.Дело в том, что .по утверждению, оператора МТС порядка 450 рублей были списаны в тот момент, когда у МТС были сбои в работе сети (не работала связь в течение двух суток в конце июня) и 31 июля - связи также не было.Мне сказали, что я в это время находилась в роуминге??????? и списали с меня столько денег за эти несколько дней в июне- июле.Ребята, Лучегорск- это...