Мобильный оператор Жалобы

Предоставление услуг сотовой связи

12.10.2013 Виктор
Информация об отключении услуг

Оператор сотовой связи Мегафон-Урал, Челябинск внаглую исключает возможность отключить самостоятельно, без запроса и подтверждения разрешения подключенные, созданные дочерней компанией, сайты мобильных развлечений. Так за последние сутки мне на номер 9227373351 было подключены услуги на сумму 250 рублей. Ранее неоднократно также без ведома, во время скачивания обновлений подмешивались закрытые страницы мобильного контента, которые я тут же выключал, но спустя некоторое время модем, через...

МТС

11.10.2013 марина
Качество обслуживания

Качество обслуживания Очень долго стали приходить sms!!!Не успеваю войти в интернет банк, это уже примерно месяц!!!И еще одни и те же сообщения по пять раз приходят.Давно бы уже ушла к другому оператору, но много на этом номере завязано, жду отмены смены номеров при переходе к другому оператору.После обращения в сервисный центр-обещают разобраться, но ситуация остается без изменений.Сегодня 11.10.13.мне позвонил сын, я ответила на звонок и во время разговора стали приходить смс о том, этот абонент звонил, всего было...

Отключить ненужные смс

Отключить ненужные смс Постоянно с короткого телефона 55570 на телефон 89603572182 приходят смс с предложениями поиска женихов и невест. Это телефон мужа, ему 65 лет и в невестах, а тем более в женихах, он не нуждается.

Снятие денег за неоказанную услугу

Снятие денег за неоказанную услугу В дополнение к предыдущей жалобе, хочу сообщить следующее: при отключении услуги оказалось, что ее стоимость с НДС ежедневно составляет 6, 77 руб., общая сумма с 17.07.2013 г. составляет 582, 22 руб. Вроде бы и небольшая, но для меня участника войны и инвалида 2 группы - значительная. Еще раз прошу Вас разобраться с мошенниками и вернуть деньги. С уважением В.Петрыкин

Снятие денег за неоказанную услугу

Снятие денег за неоказанную услугу Здравствуйте! Обращаюсь к Вам по поводу очередного безобразия со стороны МТС. Заключается оно в следующем: заметил, что со счета моего телефона необоснованно списываются деньги. Заказал детализацию счета и обнаружил, что начиная с 17.07.2013 г. с меня ежедневно удерживается сумма 5, 74 руб. за доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 038. Мой телефон +7-919-177-0672 телефон абонента: Dostup_k_038_075.03801.061220. Мне 75 лет, я никогда не пользовался услугами каких-то...

Обман

Обман Я сегодня хотел на своем телефоне через службу поддержки прослушать условия тарифа «свободный киевстар 50» - мне предложили нажать цифру 2 - и я тут же услышал что моя заявка принята (никакой заявки я не подавал) и без подтверждения (молча) перевели меня на тариф «свободный киевстар 50». Хотя руководство киевстара перед изменениями тарифов убеждало всех что не будет насильно переводить своих абонентов на новые тарифы. Лишний раз убеждаюсь что не надо с телефона выходить на службу поддержки...

Услуга гудок

10.10.2013 Роман
Незаконные дейстия

Здравствуйте!Прошу вернуть денежные средства украденные с моего номера, 1.За музыку которую не кто не заказывал.2.за услугу которую не кто не просил.

МТС

09.10.2013 Василий
Сняли деньги за бесплатные смс с сайта

Сняли деньги за бесплатные смс с сайта Ребяты! Отпишитесь у кого снимают деньги за Бесплатные смс с сайта МТС?! Это не шутка - отправляешь бесплатное вводя номер свой, получателя, код - а списывают со счета!

Помогите вернуть деньги на счет

Помогите вернуть деньги на счет Добрый день! Скачали на маркетплейс бесплатную программу "Слова любимым". При открытие сняли 1300 рублей. Телефон отправляет автоматически микро смс, а оператор выставляет счет на оплату. Предупреждений о том, что отправка идет смс и то что они платные не было. Помогите вернуть деньги на счет. номер телефона 89178321768.

МТС

08.10.2013 Василий
Списание денег за бесплатные смс

Списание денег за бесплатные смс Внимание! Мтс списывает деньги за бесплатные смс!!! Http: / / www. Volgograd. Mts.Ru / sendsms / и другие города! Могут и по роуминговым тарифам списать! Вот так! Разбираются с запросом уже 3й день! А деньги украли сразу!

Претензия по незаконному списанию денежных средств

Претензия по незаконному списанию денежных средств 08.06.2013 была приобретена сим-карта в салоне МТС. Через несколько недель стали поступать смс и звонки, на имя грж. Анчиной (как я понимаю мой номер ранее принадлежал ей), которая должна погасить какой-то имеющийся за ней долг, иначе документы будут переданы в коллекторское агентство и т.д. В салоне МТС мне любезно объяснили, что это исключительно мои проблемы. Подобного рода смс приходят по сей день. А сегодня я к своему удивлению обнаружила "минус" на счете, хотя недавно его пополнила. По...

Незаконное списание средств

Незаконное списание средств Незаконное списание средств со счёта абонента МТС (7255) Добрый день! Информирую Вас о том, что с лицевого счета моего мобильного телефона номер +79119753143 06.09.2013 года в 17.03 и 17.08, неизвестным мне способом, была списана сумма в размере 516 рублей 00 копеек (с НДС). Запись в детализированном отчёте за период с 01.09.2013 по 08.10.2013 итого: 516р. 00 коп. с ндс. Никакими платными услугами я не пользовался, никаких письменных договоров мной не подписывалось, списание денежных средств...

Услуг не заказывал - деньги сняли

Услуг не заказывал - деньги сняли Прошу вернуть деньги за якобы оказанные платные услуги: "dostup_k_095_120" Услуги не заказывал. Снимали по 21, 19 руб. многократно в период за 2013год. Ну и, естественно, - прошу отключить эту услугу, суть которой даже и не знаю - то есть - в чем она заключается, эта услуга.

Ремонт телефонной линии и дрмашнегл интернета

Ремонт телефонной линии и дрмашнегл интернета Прошу Вас обратить внимание на решение сотрудниками компании мтс проблемы с неполадками телефонной линии и интернета. В течение месяца вопрос не решен, информации о сроках ремонта не представляют. на многочисленные заявки оставленные на многоканальный телефон нет совершенно никакой реакции, и не применяются меры по устранению неисправностей. Просто вопиющее, отвратительное отношение к потребителям услуг мтс. Прошу Вас оказать содействие в решении данной проблемы.

Ремонт телефонной линии и дрмашнегл интернета

Ремонт телефонной линии и дрмашнегл интернета Прошу Вас обратить внимание на решение сотрудниками компании мтс проблемы с неполадками телефонной линии и интернета. В течение месяца вопрос не решен, информации о сроках ремонта не представляют. на многочисленные заявки оставленные на многоканальный телефон нет совершенно никакой реакции, и не применяются меры по устранению неисправностей. Просто вопиющее, отвратительное отношение к потребителям услуг мтс. Прошу Вас оказать содействие в решении данной проблемы.

MTC

07.10.2013 Александр
Пропадают деньги на мтс

Пропадают деньги на мтс Номер SIM карты /Виртуальный Номер: 89701130000137356184 я сделал выборку украденных компанией МТС у меня денег за последние пол года, якобы за оплату услуг, но я не подписывался на эти платные услуги. Значит услуги мне навязаны МТС против моей воли? И я даже не был поставлен в известность? Это кража! Прошу вернуть украденные у меня деньги. > >> 26.04.2013 1:55:54 +04:00 rbtpro3 1 1 72, 0339 85, 0000 > >> 26.05.2013 2:21:59 +04:00 rbtpro3 1 1 72, 0339 85, 000 > >> 0 > >> > >> 25.06.2013...

Услуга

07.10.2013 Владимир
Подключение услуги без моего ведома

Прошу немедленно отключить подписку m.megafonpro.ru на номер 89209530218 с уведомлением по SMS