Мобильный оператор Жалобы

Незаконное снятие средств

Незаконное снятие средств Здравствуйте! С баланса моего телефона 25 октября около 1 часу ночи было снято около 250 рублей (точнее не могу сказать, потому что сервера сайта мтс не работают) Я достаточно аккуратный интернет пользователь, но сегодня со мной случилось следующее: я посетила сайт borncash.net, где попыталась скачать один файл. Мне было предложено ввести свой номер телефона в окошко для получения вип-доступа. Не найдя нигде информации по поводу стоимости услуги, я наивно предположила, что ее напишут в смс с...

МТС

24.10.2013 Ирина
Снятие денег за не оказанную услугу

Снятие денег за не оказанную услугу На каком основании со счета моего номера телефона 9121527857 снимают деньги за СМС Контент по цене ТП ( доступ к услугам контент провайдеров)Я не пользуюсь ни какими услугами провайдеров.Заказала детализацию, там нет учета этих расходов, а за что же снимают деньги по несколько раз в день?

МТС

24.10.2013 валерий
Плохой интернет

Плохой интернет пользуюсь интернетом постоянно не один год за все время ни разу небыло нормальной скорости обмена данными.Чтобы открыть страничку успеваю сходить покурить.Свои мегабайты не выкачиваю, потому что качать не возможно.Если ничего не изменится досижу этот месяц и уйду в другую компанию, но предварительно напишу жалобу в инспекцию по надзору за средствами связи.

МТС

24.10.2013 Галина
Хамство и некачественное обслуживание

Хамство и некачественное обслуживание Здравствуйте. Я пенсионерка Галина Павловна Никитина прошу предпринять меры по отношению к сотруднице Лобцовой Дарии. Несколько дней назад посетила ваш магазин который находится в Кронштадте. Я ваш постоянный покупатель- телефон брала у вас, планшет внучке, все оплаты кредитов и телефона через вас. Но извините меня такого некачественного обслуживания и безразличия и неуважения к людям пожилого возраста увидела впервые! Передомной в очереди стоял молодой человек сотрудница с ним очень мило...

М. Университет. Интернет не работает

М. Университет. Интернет не работает На метро Университет на всей территории МГУ и окрестностях интернет не работает ВООБЩЕ. Иногда появляется на 2-3 минуты, а потом снова глухо. При том что показывает наличие HSDPA и уровень сигнала почти всегда высокий. Такая тенденция замечена во всех местах больших скоплений людей. Видимо инфраструктура уже не тянет. У Мегафона таких проблем не замечено.

Ненадлежащее уведомлении о процессе подключения

Ненадлежащее уведомлении о процессе подключения прошу немедленно отключить услугу http://m.megafonpro.ru/?rds=psm319053655sms на 89214446815 с уведомлением по SMS!!!

Снимают деньги

Снимают деньги Ежедневно с номера 89233591921 снимают плату по 3 рубля, никаких подобных услуг не подключено, по крайней мере, не сообщают о них.что делать не знаю, за месяц сумма собирается приличная.отключите мне, пожалуйста, это все!

Мегафон

23.10.2013 Andrew
Деньги не пришли на счёт

Деньги не пришли на счёт Клал деньги на Мегафон Северо-Запад а они ещё не пришли(клал через терминал в Москве)

Подключение платной подписки абоненту без его согласия

Подключение платной подписки абоненту без его согласия 11.10.2013 мне поступило сообщение с номера 5051 -Подписка vproxy.org оформлена. - также содержался номер телефона и http адрес для управления подпиской. Не обратив на сообщение внимания, я продолжала пользоваться своим телефоном с симкой Мегафона и тарифом "Все включеноS". 21.10.2013 оказалось, что закончились деньги на предоставление услуг связи. Я была сильно удивлена, т.к. не использовала телефон более обычного, да и пополнила его на сумму тарифа 30.09.2013.Я ЗАКАЗАЛА ДЕТАЛИЗАЦИЮ СВОИХ...

Отвратительная связь

Отвратительная связь 16 лет пользовался услугами " Мегафона" . Волею случая оказался клиентом МТС. Третий месяц проклинаю ее. В кабинете (Комарово) связи нет. В зале ресторана (там же ) плюются гости - - обладатели этой дмовой связи. Дома ( на Гражданке) - ловит с трудом в одной комнате( комнат 5). Связь прерывается перманентно. Вынужден по нескольку раз набирать и за это платить. С нетерпением жду 01, 12, 2013 г. --- и мигом в "Мегафон".

Подключение услуги

Подключение услуги отключите пожалуйста подписку http://m.megafonpro.ru/?rdc=psm301801867sms с телефона 8-926-501-15-64

Незаконное списание денег

Незаконное списание денег с 12.10.2013 и по сегодняшний день (22.10.2013) списывали за услугу "

Издевательство над клиентами

Издевательство над клиентами В 02.38(НОЧЬ) 18ОКТЯБРЯ ОТ БИЛАЙН ОПЕРАТОР 0674 ПРИШЛА СМС С СОДЕРЖАНИЕМ - СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛУГИ 3 ДНЯ . ЭТА СМС РАЗБУДИЛА ВСЮ СЕМЬЮ, ДУМАЮ - НИКТО НЕ ЛЮБИТ НОЧНЫХ ЗВОНКОВ. УЖЕ НЕ ЗНАЮТ КАК ПОИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ, КОТОРЫЕ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ ЗА ИХ УСЛУГИ И ПОЛУЧАЮТ В ОТВЕТ ТАКОЕ НЕУВАЖЕНИЕ.

Плохая связь

Плохая связь Плохая связь, не проходят звонки, ближайшее Подмосковье, пригород Нахабино, сильное ухудшение связи с 05.10.2013г.. Сотовый оператор Билайн.

Обслуга

Обслуга Здравствуйте подскажите пожалуйста как мне быть.я приобрела в мтс салоне вашу сим-карту с номером 9169551335.Телефон был утерян вместе с сим-картой пришел долг в июле месяца 1910р. Я его оплатила 16 июля в городе Орехово-Зуево ТЦ Орех, салон связи мтс согласилась с тем что во время не заблокировала сим-карту.Ваш продавец-консультант уверил меня в том что моя сим-карта с этого момента заблокирована.Соответственно я выкинула чек.Сегодня мне пришло Смс о том что моя задолжность составляет по этому...

Договор об оказании услуг

21.10.2013 Наталья
Необоснованные требования

07 мая 2013 года расторгла договор по л/счету 2593736331169. Оператор МТС в филиале г.Кудымкар Пермского края расторгла договор только после оплаты всех долгов по данному л/счету. Однако с тех пор постоянно приходя SMS c требованием погасить задолженность, неизвестно откуда появившуюся после расторжения договора.

Снятие денег со счета сотового телефона

Снятие денег со счета сотового телефона Купила новый сотовый телефон сим карту Мегафон, не подключала ни какие услуги, но деньги со счета телефона каджый день снимаются.Позвонила оператору мне ответили что активных подключений нет но деньг снимаются.

MTS

20.10.2013 trimianov
Как отключить навязанную услугу от mts?

Как отключить навязанную услугу от mts? MTS подключила платную услугу Internet_Category_00 10, за которую снимаю больше 8 рублей. Как ее отключить?

МТС

19.10.2013 Гузель
Заявление на возврат денежных средств

Заявление на возврат денежных средств Здравствуйте! Я, Хайтмухаметова Рузал. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 9874945267 несанкционированно списывались деньги за услуги «Доступ к услугам контент-провайдеров. Трафик категория 908» и «Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS категория 7099», которые были подключены самостоятельно на данный номер. Никакого сообщения на данный номер мною не посылалось. Это происходит не впервые. Убедительно прошу разобраться в данной ситуации и вернуть все снятые незаконно денежные средства. С уважением, Хайтмухаметова Рузал Тулкиновна.