Мобильный оператор Жалобы

Списали с счета деньги за звонок самому себе

Списали с счета деньги за звонок самому себе как Ваша компания может мне объяснить списание денег за входящий звонок при нахождении в домашнем регионе? мне Ваши специалисты пытались втереть, якобы я находился за тысячу километров от Чебоксар, где Я проживаю, тогда как Вы мне объясните, как Я судя по распечатке за 6 минут преодолел такое расстояние? это было 08.10.2013. с того момента мне в Вашей компании (понимая что на самом деле Вы не правы!!!) мне два раза обещали сделать коректировку, но пока, на сегодняшний день 19.10.2013г. кроме...

Незаконная подписка

Незаконная подписка Постоянно появляется подписка на мой номер Мегафона, которую я не проводил. Отписываюсь ежемесячно. Необходимо прекратить это безобразие.

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Ни одного раза не смог связаться с службой клиентской поддержать мегафон.За что ыплачу деньги?

Верните мне мои деньги!

Верните мне мои деньги! У меня списывались денежные средства с телефона в количестве 20р ежедневно и в день по 3-4 раза. после получения детализации выяснилось, что на номер 2838 отправлялись деньги. общая сумма 20р*23 дня=460р!!! прошу вернуть мне МОИ ДЕНЬГИ!!!

Несуществующая задолжность

Несуществующая задолжность ОАО МТС предъявила мне финансовую претензию по поводу не оплаты мной образовавшейся задолженности по номеру 919 411 14 25 лиц. сч. 277360468760 в размере 758р.77к. Со своей стороны заявляю, такого телефонного номера с этим лиц. сч. у меня нет и никогда не было. Согласно закону « О защите прав потребителя» основанием для предъявления мне претензии, должен быть договор с ОАО МТС с одной стороны, как предоставляющей услугу и мной, как потребителя. Я никогда не заключал и никого не наделял...

МТС

16.10.2013 elena
Незаконное удержание денежных средств

Незаконное удержание денежных средств 21 мая 2013 года с моей банковской карты на мой тел был ошибочно произведен автоплатеж в сумме 9250 руб. 22 мая я обратилась в офис МТС, расположенный по адресу г Воронеж, ул Плехановская 12 . Там сотрудник офиса мне сказал что деньги они вернут только после того, как я возьму выписку по счету из Сбербанка. Я обратилась в Сбербанк и получила требуемые документы. 27 мая я принесла их в тот же офис, приложила реквизиты и заполнила заявление на возврат средств в присутствие моего мужа (печатными...

Платное смс

Платное смс Пришло неожиданно СМС с номера 9865, что, ЯКОБЫ, на портале "Проверка задолженности! есть обо мне обновление информации (указаны моё имя, отчество)!Для просмотра нужно отослать "1" на этот номер! ЛОХОДРОМ!!! УСЛУГА СТОИТ 300РУБЛЕЙ!!! бУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ О НАС В РАСПОРЯЖЕНИИ У ПРЕСТУПНИКОВ!!! И КОМПАНИЯ мтс У НИХ В ПРИСЛУГЕ!

Ужасная связь

Ужасная связь ПОЧТИ ДВА МЕСЯЦА СВЯЗЬ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! СОБЕСЕДНИК ИЗДАЁТ БУЛЬКАНЬЕ В ТРУБКЕ ИЛИ ВОВСЕ ПРОПАДАЕТ, РЕЧЬ НЕ РАЗОБРАТЬ ВОВСЕ. ВРЕМЕНАМИ ПРОПАДАЕТ ПОКРЫТИЕ. ТЕЛЕФОН ОЧЕНЬ НУЖЕН ДЛЯ РАБОТЫ. МТС МЕНЯ ПРОСТО ДОСТАЛ !!! И НЕ ТОЛЬКО МЕНЯ ! МОЙ ТЕЛЕФОН НА ДВЕ СИМКИ, КАК И У МУЖА И ДЕТЕЙ. ВТОРОЙ ОПЕРАТОР КИЕВСТАР. ВОТ ТОЛЬКО С СЕМЪЁЙ МОЖНО НОРМАЛЬНО ПООБЩАТСЯ, НУ ИЛИ С МАМОЙ ПО ДОМАШНЕМУ... МТС, ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ !!! НА НОМЕР 135 ЖАЛОВАЛИСЬ НЕОДНОКРАТНО. РЕЗУЛЬТАТА НЕТ.

Отключить подписку

Отключить подписку Прошу вас оключить подписку http://m.megafonpro.ru/?rdc=psm320780579sms с номера 89267249987 желательно оповестить по СМС, спасибо.

Подключение не заказанной подписки

Подключение не заказанной подписки Среди ночи пришло сообщение об оформлении подписки которую не заказывал, прошу немедленно отключить.

Идентификатор услуги 121. 10405. 100018

15.10.2013 Эдуард
Сняли деньги и не предоставили услугу

После моего звонка на номер 0973, с моего мобильного телефона сняли 337 рублей, и предоставили услугу через смс -сообщение, на которую я не подписывался. Привожу текст сообщения, которое я получил на свой мобильный телефон: "Доступ к подписке "Mobile Club" (идентификатор услуги 121.10405.100018) предоставлен. Стоимость: 100, 00 руб/5 дней. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2# вызов (бесплатно). Инфо на www.mts.ru На сайте www.mts.ru информацию я не нашёл. Прошу помочь мне отключить данную услугу. Мой мобильный телефон: +79192255159

Сняли деньги

Сняли деньги Здравствуйте! В распечатке увидела, что сняли деньги дважды за rbtpro3 по 73 руб В сервисе гудок (за быллы) пишется что бесплатно! Безобразие Являюсь абонентом мтс уже 7 лет Звоню на справочную, автоответчик уде 25 минут каждую минуту говорит: время ожидания специалиста больше 10 минут!!! Надо значит более расширенную информацию давать по услуге гудок за баллы. Сняли 11 октября и 15 октября . 11 числа я специально за день до окончания (12 октября) заменила мелодию за баллы За что тогда еще 15 сняли ???

Подключение платных подписок

Подключение платных подписок Постоянно на мой номер8-926-872-68-10 подключают платные подписки, стоимостью 20 руб в день. я в них не нуждаюсь. Пыталась дозвониться оператору, отправляла СМС сообщение, никаких результатов. Просьба отлючитьи прекратить ненужные подписки!!! Ирина

Подписка

14.10.2013 елена
Подписка

была сделана подписка без моего согласия http://dfiles.ru.прошу отключить

МТС

14.10.2013 Елена
Звонки

Звонки мне в течении месяца поступают звонки с номера 79877183400(МТС).звонящего абонента я не знаю и когда перезвонила что бы узнать в чем дело и попросить что бы с этого номера прекратились звонки, трубку взяла девушка которая сказала что не звонит.вносить этот номер в ЧС у МТС платно и зачем вообще я должна не знакомые номера забивать себе в адресную книгу.прошу работников МТС разобраться с данной ситуацией.я давно являюсь абонентом данного сотового оператора и почему из за не адекватных гражданок я должна менять оператора?

МТС

14.10.2013 Мариша
Обслуживание в офисе. Лохотрон в мтс.

Обслуживание в офисе. Лохотрон в мтс. Будьте внимательны при покупке номеров в салонах мтс. Пришла, потратила час на выбор и оформление номера. Который шел в категории золотой, заплатила 3 тысячи, так как интересовал номер в городском формате. Выбрала. Купила. В договоре жаль был он прописан только в федеральном формате, городской формат консультант писала уже на списках из которых я выбирала. В итоге-одна цифра в номере другая, и ценности в таком варианте он для меня не представляет, так как потерян красивых хвост из 4-х последних...

Снимают деньги

Снимают деньги У меня снимают деньги за безлимитный интернет, ложу деньги на месяц 400р в итоге через 10 дней с меня сняли все!!!где они???за что сняли???прошу вернуть свои деньги!и отключить все платные услуги!т.к сама ничего не подключала!а то что они как-то автоматически подключаются, это проблемы самой компании!номер модема 89101363043!устраните все неполадки!уже 2 раз!

Игры

14.10.2013 валентин
Отключить подписку

прошу отключить подписку с номера 8 926 668 37 66