ОАО МТС - Претензия по незаконному списанию денежных средств

08.06.2013 была приобретена сим-карта в салоне МТС. Через несколько недель стали поступать смс и звонки, на имя грж. Анчиной (как я понимаю мой номер ранее принадлежал ей), которая должна погасить какой-то имеющийся за ней долг, иначе документы будут переданы в коллекторское агентство и т.д. В салоне МТС мне любезно объяснили, что это исключительно мои проблемы. Подобного рода смс приходят по сей день. А сегодня я к своему удивлению обнаружила "минус" на счете, хотя недавно его пополнила. По детализации выяснила, что оказывается с 14.08.2013 у меня взымается ежедневная плата за контент 38 : Dostup_k_038_075.03801.061220 5, 74р на который я естественно не подписывалась, и более того никаких сбщ по якобы мною выбранной подписке не приходят. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.