Метро Жалобы

На солнцевской линии от рассказовка до савеловской, очень дует из кондиционера в новых вагонах! Все чихают, мерзнут, потом больничный! Отрегулируйте систему кондиционирования, в прошлом году тоже также морозили. В то время как на красной линии в старых вагонах кондиционера нет. Вообще. Спасибо.

Сегодня в 17.20 я зашла в метро Первомайская, у меня было в руках мороженое, меня сотрудник метрополитена не пустил в метро из за то что у меня в руках было мороженое, из за него я опоздала на работу и лишилась премии! Требую уволить сотрудника!

На метро Парк Победы кассирша не могла мне 20 минут закинуть поездку на тройку. Забирала ее и постоянно куда-то уходила. Долго смотрела в монитор будто я никуда не спешу. Назвала на «ты». Даже не соизволила включить динамик. Так и не услышали что она мне там рассказывала.

Станция метро Новокосино, оплачиваю проход через турникет банковской картой, на экране валидатора пишет ошибка чтения карты, я пробую еще раз точно такая же ошибка. В итоге прохожу по тройке, но через 5 минут происходит списание с банковской карты, две покупки. Вот такой развод устраивает метрополитен деньги с карты списывает, а турникет не открывает.

Прошу решить вопрос с системой кондиционирования на калининской ветке Новокосино-Третьяковская. Весь подвижной состав оборудован системой кондиционирования, но ее не включают. При открытии форточек ситуация не улучшается (видимо особенности вентиляции на данной ветке). Духота не реальная, уже не раз писал жалобу на сайте метрополитена, вам что нужно, чтобы кто-то умер от недостаточности кислорада, для того, что начать решать вопрос?

31.08.2019 я и моя 4х летняя дочь входили в метро на станции парк культуры со стороны входа в парк музеон. Проходили как обычно, турникет для багажа. Но дежурных на посту не было. Если на других станциях сотрудники оказывают какую-то помощь, то здесь увы! И как результат, автоматические двери захлопнулись в момент, когда малышка проходила. Это страшно и больно для взрослого, каково же малышу!? На посту вместо извинений и сочувствий (хотя бы) я услышала в ответ у нас сокращения! Господа, вы...

Здравствуйте! Примерно в 8.20 у входа на станцию Озерки произошел инцидент с сотрудником метрополитена. На станции идет ремонт эскалатора, потому вход ограничен и с утра толпы народа стоят на вход. Открыто было 2 входа. Когда я подошла к дверям их стал закрывать сотрудник метрополитена и, так как сзади на меня давили я не могла отойти. Этот сотрудник стал толкать меня руками! Это рукоприкладство просто недопустимо! Я сделала ему замечание, но он продолжал. Мне с большим трудом удалось...

Ситуация, в фойе московского метрополитена на курской(кольцевой). Прибыла 1.09.2019 на Курский вокзал, в 15:18. Пополнив карту "тройка", подошла к пропускному терминалу, с ручной кладью ( сумка на колесах), сотрудники терминала, в требовательной форме, сказали, ставить кладь на ленту. Досмотру клади не противилась, но, я беременна и срок 7,5 месяцев. Попросила их поставить кладь на ленту, в ответ, было сказано, что, это не их обязанность. Я, отказалась поднимать кладь, т.к. это противопоказано...

Здравствуйте. Пожалуйста обратите внимание на работу экскалатора на переходе на новой ветке некрасовка-косино. Каждое утро работает один экскалатор, невозможно уже! Пожалуйста примите меры. Спасибо.

С утра в субботу спешу на электричку на дачу. При проходе турникета прикладываю карточку но вместо зелёного сигнала, разрешающего проход, высвечивается красный восклицательный знак. Повторный контакт карточки - та же картина. Подошедший контролёр рекомендует мне обратиться в кассу за разъяснениями. Иду на кассу, где после долгих совещаний кассирши по телефону с "центром" и манипуляций с моей картой мне сообщают, что моя карта попала в ЧС из за того что при последнем проходе я якобы не...

М. Планетная, выход на ул. Планетная. Ремонтируют один из эскалаторов три с половиной месяца! Вначале ремонта висела табличка с информацией о подрядчике и сроках сдачи. Сняли! По информации должны были сдать 22 июня! Сегодня 29 августа. Прохожу каждый день, ни какого движения, рабочих нет. Валяются запчасти. Людей разворачивают в противоположный.

Утром вышла на садовой и ужаснулась. Облицовку мрамором заклеили бездарными детсадовскими рисунками. Тема может и существует, но как можно было наш метрополитен, нашу классику, нашу гордость так изудовать. Кто додумался заклеить мрамор. Мало того, что реклама глаза мусолит, так ещё устроили коридорчики из детского сада. Чудовищно! Позор! Дома у себя так сделали бы.

Зашла сегодня в туалет на Проспекте мира. Воспользоваться им не смогла. Забитый, грязный унитаз, слив не работает, вешалка отломана. Безобразие за 60 руб. Верните деньги.

На Зеленой ветке метро уже давно пора сменить поезда. Эта ветка была одна из первых, но по комфорту видимо последней получит улучшения. Вагоны древние, грязные, и без кондиционеров, ездить вообще невозможно! Езжу от Динамо до Водного и эти 4 станции - просто русская баня, только что не выдают веники при входе. Пассажиропоток очень большой из за ТЦ и БЦ, но о комфорте никто и не думает. В вагонах невыносимо жарко, уже открыты все возможные окна и люки, но просто невыносимо порой. В какое то...

Купила билет на спутник и не успела на него, подошла к кассиру каноненко елене с прозьбой поменять мне билет на другой, в ответ я ушлышала отказ и хамство (где покупали там и меняйте, я не обязана вам это делать) , и всё это с негативом было сказанно, нельзя ли по нормальному объяснить? ! Подошла к другой кассе (которая рядом была) она мне без вопросов всё сделала, так пока этот кассир мне менял билет каноненко е. Говорила ей чтобы она этого не делала. Будьте любезны разберитесь с этой...

Нет пандусов чтоб добираться с вокзала до вокзала в метро с чемоданами и с сумками на колесах( про Лифты уж совсем молчу. Женщинам с детьми просто невозможно все тащить на себе. Там где есть пандусы они непреднозначены ни для чемоданов ни для инвалидов колясочников

Добирались с вокзала с чемоданами-это ужасно. Пандусов нет, добираться ужасно неудобно. С сумками на колесах приходиться тащить все в руках, а не везти. Также инвалидамдобираться очень неудобно. Бабушкам и женщинам с калясками добираться очень неудобно, по ступенькам прыгать с колясками и детьми. В переходах на улице лифт есть, а в метро нет.

Отвратительная ситуация третий месяц не работает на выход в утренний час пик северный вестибюль. Сегодня поставили милиционера применяющего силу против граждан пытающихся выйти по ступеням. Абсурд, что двери на выход в город у вестибюля не закрывают. Огромный поток людей вынужден опаздывать на работу делая крюк с южного вестибюля к транспортному наземному кольцу. Средства на строительство новой станции между Менделеевской и Проспектом мира у метрополитена есть. А отремонтировать в кротчайшие...

Добрый день! Ужасная духота на серой ветке.. Если ехать по направлению из центра где-то в 16: 00-16: 30, то можно задохнуться, люди все мокрые, ехать не возможно и не комфортно, зачастую приходится выходить не на своей станции что бы охладиться. Решите проблему.

Слишком сильно работают кондиционеры на серой ветке. При погоде на улице в +11 градусов на улице теплее, чем в вагонах. Кто их включает? Эти люди в своем уме? Ехать невозможно! Такая поездка превращается в каторгу! Зачем так измываться над людьми? Люди в вагонах укутываются в шарфы и надевают капюшоны!