Метро Жалобы

Имейте совесть! Утром люди едут в куртках и в такой толпе просто невозможно! Почему не включают кондиционер в час пик? Можно умереть от жары, зато вечером, когда людей гораздо меньше, дует как на севере! За что мы деньги платим? Чтобы ехать в этой жаре утром, столько людей жалуются на это и до сих пор ничего не предприняли! (речь о серой ветке)

Добрый день. Запретите пропускать пассажиров с электро самокатами и велосипедами. Езда по перрону метро. Заходы в поезд, пачкают колесами пассажиров. Несколько раз был свидетелем наезда на пожилых людей инвалидов и детей. Если пропускать то в разобранном виде и в чехлах. Исключение детские самокаты. А то давайте будем пропускать и мотоциклы, а почему бы и нет. Контролеров за эти нарушения строго наказывать. И еще уберите из метро старух попрошаек с баночками. Их столько развелось и никто ничего не делает. Спасибо

Это просто издевательство. Из-за этого мы опаздываем на электрички. Либо поезд стоит выжидает время на Каширской, приезжает поезд в сторону Красногвардейской, двери открываются, и поезд до Варшавской стартует. Пять секунд подождать не судьба?! Машинисты от этого получают неземное наслаждение?

Пожалуйста, обратите внимание на продавцов в вагонах, я уже думала, что это пережиток прошлого, батарейки, пятновыводители, фонарики, папки. Нам это ничего не нужно. В каждом поезде есть камеры наблюдения, неужели нельзя вычислить назойливого продавца и убрать его, или это "узаконено" отстегиванием кому-то процента от выручки?

05.10.2019 При пополнение Карты Тройка терминал выдал ошибку, денежные средства списалось, а на карту Тройка зачислены не были. Карту Тройка после завершения операции терминал не вернул. Я обратилась к кассиру в кассе и открыв терминал мне сказали, что Карты там нет и ничего сделать они не могут. Позвали старшего кассира, она ещё раз крыла терминал и всё-таки достала карту. Но оба кассира сообщили что это не моя карта, но ничего они сделать не могут « я же просто кассир» сказала мне женщина...

На станции "Академическая" на вопрос: "Вы выходите?" Последовали оскорбления с применением нецензурной лексики и последующий удар рукой в область лица. Сотрудник был в салатовом жилете фото прилагаю соответственно:

Надоело это вечное издевательство над пассажирами. Мы за что деньги платим, за долгие стоянки на станциях и бесконечные остановки в тоннелях или всё-таки за проезд? Вы за что такие огромные деньги гребёте? Почему люди должны за такие деньги терять своё время и опаздывать. На Калужско-Рижской линии постоянно на станции поезд стоит минимум 2 минуты, на Беляево тоже стоит долго, на Коньково. Серая ветка туда же - то на Чертановской, то ещё на каких станциях. Ни одна моя поездка в метро не обошлась...

По арбатско-покровской линии все поезда ходят без кондиционеров. Езжу от метро Пятницкого шоссе до Арбатской и обратно. Невыносимо душные вагоны, а из-за большого количества людей открытые окна не спасают вообще. На улице холодно и люди одеты тепло, заходя в метро можно раздеваться до футболки. Я считаю это ненормальным! Из-за этого постоянные простуды у людей.

Ремонт на станции Смоленская затянулся на очень долгий срок. Ремонт начали 18 февраля 2019 г. Сам ремонт проводился около месяца. Потом в течение всего времени никого из рабочих нет. Просто переклеивается бумажка со сроком ремонта. Последний срок 31 октября 2019 г. Позор!. При таких возможностях не могут отремонтировать один эскалатор. Два других еле дышат, уже останавливались несколько раз.

Метро таганская радиальная! Когда закончат ремонт эскалатора, который начали месяц назад? Работников не видно, эскалатор перекрыт и тупо по радио, как длам, говорят, чтобы вставали на каждую ступеньку эскалатора. Каждое утро и вечер давка на станции и полная станция народу. Издевательство над работающими людьми. Примите, пожалуйста, меры. Итак замоскворецкая линия перегружена, не войти, не выйти.

Метро смоленская! Идёт ремонт эскалатора с февраля, опять передвинули сроки на месяц! Утром просто давка! В чем дело то, ну это уже просто надоело) неужели нельзя сделать! Полгода один эскалатор! Ни каких работ не ведётся, передвигаются тупо сроки.

Я каждый раз прихожу в ужас, когда посещаю станцию метро Проспект Мира. 21 век на дворе, а в нашем метро стоит зловонный запах от туалетов на станции. Какой же позор перед жителями города, какой стыд перед гостями столицы, а особенно перед иностранными гостями. Метрополитен богатейшая компания. Я никогда не поверю, что у такой компании нет средств на устранение такой серьёзной проблемы.

19 сентября, я прошла через турникет по карте, ко мне подошла Цеплухина Оксана Валентиновна и потребовала предъявить билет, я вообще имею право ей не показывать свою банковскую выписку, это вообще то коммерческая тайна, там естественно операция не погрузилась и она пиная меня, какое право она вообще имеет трогать меня выгнала, соответственно, я оплатила проход 2 раза. Я говорю кто мне вернёт, ответ если ты сейчас не уйдёшь оплатить все 5 раз. Что за наглость, вообще воры, так ещё и применяют силу на беременную девушку.

На солнцевской линии от рассказовка до савеловской, очень дует из кондиционера в новых вагонах! Все чихают, мерзнут, потом больничный! Отрегулируйте систему кондиционирования, в прошлом году тоже также морозили. В то время как на красной линии в старых вагонах кондиционера нет. Вообще. Спасибо.

Сегодня в 17.20 я зашла в метро Первомайская, у меня было в руках мороженое, меня сотрудник метрополитена не пустил в метро из за то что у меня в руках было мороженое, из за него я опоздала на работу и лишилась премии! Требую уволить сотрудника!

На метро Парк Победы кассирша не могла мне 20 минут закинуть поездку на тройку. Забирала ее и постоянно куда-то уходила. Долго смотрела в монитор будто я никуда не спешу. Назвала на «ты». Даже не соизволила включить динамик. Так и не услышали что она мне там рассказывала.

Станция метро Новокосино, оплачиваю проход через турникет банковской картой, на экране валидатора пишет ошибка чтения карты, я пробую еще раз точно такая же ошибка. В итоге прохожу по тройке, но через 5 минут происходит списание с банковской карты, две покупки. Вот такой развод устраивает метрополитен деньги с карты списывает, а турникет не открывает.

Прошу решить вопрос с системой кондиционирования на калининской ветке Новокосино-Третьяковская. Весь подвижной состав оборудован системой кондиционирования, но ее не включают. При открытии форточек ситуация не улучшается (видимо особенности вентиляции на данной ветке). Духота не реальная, уже не раз писал жалобу на сайте метрополитена, вам что нужно, чтобы кто-то умер от недостаточности кислорада, для того, что начать решать вопрос?

31.08.2019 я и моя 4х летняя дочь входили в метро на станции парк культуры со стороны входа в парк музеон. Проходили как обычно, турникет для багажа. Но дежурных на посту не было. Если на других станциях сотрудники оказывают какую-то помощь, то здесь увы! И как результат, автоматические двери захлопнулись в момент, когда малышка проходила. Это страшно и больно для взрослого, каково же малышу!? На посту вместо извинений и сочувствий (хотя бы) я услышала в ответ у нас сокращения! Господа, вы...

Здравствуйте! Примерно в 8.20 у входа на станцию Озерки произошел инцидент с сотрудником метрополитена. На станции идет ремонт эскалатора, потому вход ограничен и с утра толпы народа стоят на вход. Открыто было 2 входа. Когда я подошла к дверям их стал закрывать сотрудник метрополитена и, так как сзади на меня давили я не могла отойти. Этот сотрудник стал толкать меня руками! Это рукоприкладство просто недопустимо! Я сделала ему замечание, но он продолжал. Мне с большим трудом удалось...