Метро Жалобы

На ст. М. Савёловская некорректно ведут себя сотрудники охраны: рамка для досмотра чемодана расположена на немаленькой высоте, я обозначаю сотруднику охраны, желающего досмотреть мой чемодан, что я не могу поднимать тяжёлый чемодан на такую высоту (со своей больной спиной) , на что сотрубник охраны допускает оскорбительные высказывания и не помогает мне с чемоданом. Считаю это возмутительным неуважение по отношению к потребителям ваших услуг. Проведите беседы со своими хамами-сотрудниками.

Не работает ни один траволатор на по. Славы. Дорога на работу и с работы с больным коленом стала мучением. Как пожилые люди справляются непонятно. Метро очень недешевый транспорт, и вы ещё цены собираетесь поднимать! Это просто издевательство! Зачем проектировать станцию с траволатором, если не умеете его содержат наверное придется каждое утро и вечер звонить вашим мальчикам-помощникам, чтобы на руках каждый день носили туда и обратно.

Добрый день! На станции метро пр. Славы не работают траволаторы для спуска и подъема с улицы. Станция очень глубокая и лестничный пролет длинный. Убедительная просьба включить траволатор хотя бы на подъем! Если ведутся какие-то работы, просьба оповещать пассажиров объявлениями, когда будет работать! Просто выключили и все!

Пошёл в кассу, чтобы пополнить подорожник. В итоге получил кучи возмущений и оскорблений в свой адрес. Почему в гос.учреждениях работают такие некомпетентные люди. Ели приняла мои деньги, это были монеты по 2,5 и 10 рублей. В итоге кассир устроила спектакль. Начала переходить на «ты» и оскоплять. Слава богу хоть подорожник пополнила. Кассир из службы сборов дохода Никерова Александра Анатольевна. Проведите с ней разговор, по этому поводу. Поставьте штраф или выговор сделайте. Ну должна же женщина понять, что она на рабочем месте, что она не должна себе позволять так общаться с людьми.

Не работает ни один траволатор на станции пр. Славы. Дорога на работу и с работы с больным коленом стала мучением. Непонятно как пожилые люди справляются. Метро стоит недешево, и ещё собираются цены повысить. Это просто издевательство! Пожалуйста примите меры. Или у вас все деньги уходят только на борьбу с безмасочниками!

Первый поезд со ст. Бульвар Дмитрия Донского всегда отправляется с опазданием от 2 до 10 минут. Всегда, когда пользуюсь метрополитеном опаздываю из-за вас на работу! Можно ли как то отладить отправление поездов по расписанию или как? Этот бред ещё придумали с чётными и нечётным днями. Сделайте отправление в одно и тоже время!

Каждый день я езжу на работу по мцк. Еще в сентябре в вагонах начали включать отопление. Причем включают очень сильно. Температура в вагоне 23-24 градуса. Осень стоит теплая, даже весь октябрь на улице около десяти градусов тепла, а то и выше. При такой температуре даже в домах еще не включают отопление. А в транспорте все едут одетые в пальто, куртки, да еще в масках. Скажите, кто придумал этот идиотизм? Это всё в связи с коронавирусом что ли? Теперь мы жаримся в вагоне как в бане, а потом все...

Обращаемся к руководству Метрополитена Москвы! На Филёвской ветке очень холодно! Кондиционеры работают как будто летом! А на дворе уже давно осень! Пока едем несколько остановок, успеваем замёрзнуть! Так не должно быть! Пожалуйста, отключите кондиционеры в вагонах! 26.10.2020 г. Заранее с благодарностью!

На лестнице станции "Ботанический сад", выход к МЦК, раздатчица газеты Метро раскачиваясь с ноги на на ногу и занимая всю верхнюю ступень, беспардонно суёт в лицо пассажирам газету, тем самым мешая проходу. Сегодня я интуитивно шарахнувшись от неё, упала и получила травму. Прошу присечь это наглое поведение сотрудницы.

19.10.20 примерно в 18:10 я зашла в метро на станцию Владимирская.Я пользуюсь ЕКП и как оказалось пройти через турникет я не могу. Карта оказалась в стоп-листе. Я отошла в сторону, пыталась разобраться самостоятельно.Утром после поездки я проверяла баланс, на карте было 23 рубля и я закинула еще 1000. Поэтому я с уверенностью шла в метро, зная что деньги на кате у меня имеются и надеялась быстрее оказаться дома. Я самостоятельно искала информацию минут 20 вникая что надо сделать. Затем я...

Здравствуйте! Уже не первый раз в медведково не работает валидатор по считыванию парковочной карты. А кассиры не хотят делать распечатку. Придираются и не довольны, что им надо на кнопку нажимать! А что предлагается делать нам? ! Перехватывающая парковка, если есть две поездки, бесплатная! Что за не уважение!

Добрый день. Сегодня моего сына, который ехал в бассейн, не пустили на ст. Спортивная в метро со словами "детям нельзя". Он пытался пройти по карте тройка. Насколько я знаю, никакого акта, запрещающего детям проезд в метро нет и не было.

Цель: купить 10 поездок на тройку как это везде происходит - 1 минута: - 10 поездок - протягиваешь тройку - 570 рублей - ок, картой.. как это происходит у Шабалы Любови Анатольевны (метро Чертановская) - 10 минут и испорченное настроение ( так как первый раз за долгую жизнь встречаюсь с хамством со стороны работников метро - я считаю, что такие дуры-энергетические вампиры не должны быть его лицом ... ) - 10 поездок - протягиваю тройку - на тройке нет поездок, сколько денег положить? -...

Метро солнцево открыли 2 года назад. Мы все были очень рады, удобно, комфортно добираться в центр. Станция красивая, все блестит, но на платформе очень скользкая плитка. Я меня разную обувь, даже в кроссовках скользко, каждый раз иду и думаю: как бы не упасть. В центре такого нет. Не знаю, кто это придумал такую плитку.

Вчера , примерно полшестого, вечером, я решила поехать на метро. Так как на карте не было достаточно денег чтобы оплатить проезд( я убедилась в этом приложив свою карту и получив отказ) я купила одну поездку наличными в кассе ( ст. Дубровка) . Приехав домой , пережив ночь и пол дня, мне приходит уведомление о списании 44 рублей с карты. Одна Поездка за 101 Рубль со студента это ужасно. Я пишу это будучи очень расстроенной и прошу вернуть мне деньги.

Добрый день Просьба обратить внимание на последний вагон состава отошедшего от ст. Бульвар Дмитрия Донского 28.09, примерно в 8:45-8:50. Ужасно грязно с отвратительным запахом. Очень часто на серой линии грязь в вагонах от начальной станции. Не говоря уже о количестве людей, не соблюдающих правила гигиены в период пандемии.

Утром 29 августа 2020 года контролеры на рамках отправили меня в зону досмотра. (небольшое отступление о ненадлежащем подходе к обеспечению безопасности) делается это при каждом моем входе в метро, считаю это последствием стереотипа о внешности потенциального триста (борода, рюкзак, одежда стиля миллитари) , что снижает безопасность, так как злоумышленники не дураки и будут мониторить какого типа людей и с каким багажом осматривают. Например женщин с сумочками чуть меньше рюкзака на досмотр...

14 сентября в 7:26 при входе в метрополитен на станции Перово, меня остановил контролер Ванякина Светлана и попросила надеть маску. Маски с собой не было, я развернулась, чтоб выйти, купить маску и зайти обратно, так как нужно было на работу, на что меня контролер остановила и сказала, что я уже нарушила и попросила документы для составления протокола.Пользуюсь метрополитеном не первый день и ни разу не спрашивали маску. Но из всей толпы, которая заходила в метро без маски, она решила...

Работник группы досмотра дмитрий валерианович на ст. М. Беломорская сегодня в 9.40 примерно (специально закрыл и отказался показать и называть фамилию, потом убежал и спрятался) , при вопросе и просьбе (поднимите, пожалуйста) - почему на одних станциях метро палочкой досмотра проведут, на других заставляют! Класть на ленту досмотра - не знаю, и не буду ваш чемодан поднимать ни в коем случае не помогу! Создал атомосферу грубого и неприятного общения. Появилась женщина полицейский, он сразу меня...

Сегодня 24.08 в 8 часов утра на станции метрополитена "Проспект Славы" произошел инцидент: сотрудники метрополитена отказались помогать человеку помочь спуститься вниз на эскалаторе, вместо помощи нахамили и выгнали из метро, сказав:"Пользуйтесь наземным транспортом". А на такси у меня денег нет. Транспорт от этой станции до моего дома никак не ездит, следовательно придется брать такси, а на такси у меня денег нет. Сотрудник который выгонял из метрополитена и хамил-зовут Сироткин Андрей...