Метро Жалобы

Поезда на Таганско-Краснопресненской линии подолгу и очень часто стоят в тоннелях! Неужели нельзя наладить нормальную работу метро? Люди рассчитывают время до работы и из-за такой халатной работы метро опаздываем на работу! Наладьте работу!

19.12.19 в 23.30 на конечной станции "Комендантский проспект" в вагоне была оставлена синяя шапка. Сразу обратился к дежурной по станции c просьбой вернуть потерю или посмотреть видео (пока поезд ушел на разворот) и она заявила, что видеонаблюдение в вагонах отсутствует, подключено только в метрополитене г. Москвы, что выглядит крайне странно после случившегося в 2017 г. тристического акта.

На замоскворецкой линии из за задержки поездов образовалась давка интервалы были увеличены в два раза а час пик с 08:00 до 09:00. Люди не могли зайти в поезд из за большого скопления народа. В итоге тысячи людей прибыли на работу с опозданием.

По маршруту Котельники - Планерная до станции Китай город неимоверная загруженность пассажирами, вагоны набиты битком. Воздуха не хватает. Раз в 3 дня какому нибудь пассажиру становится плохо, люди теряют сознание. Неужели нельзя от Котельников до Китай города усилить вентиляцию вагонов?

Здравствуйте, я неоднократно прохожу в течении дня на входе метро Селигерская, и каждый раз меня достаточно грубо просят досматривать, я не понимаю в чём причина такого некомпетентного поведения сотрудников метрополитена, просьба провести разъяснительные беседы.

Раздражает, что блюстители порядка в метро, проверяющие с металлоискателями, неодинаково проверяют всех проходящих с крупногабаритной сумкой или чемоданом и заставляют класть на ленту. Я каждый день езжу в командировки с метро прокшино, и все проверяющие по-разному реагируют на пищащие при прохождении через рентгеновские "ворота" - кто заставляет класть багаж на ленту, причем даже не смотрят на размер багажа, кто просто ручным металлодетектором проверяет. А мне, девушке, очень тяжело, несмотря на то что, у меня маленький чемодан, каждый раз класть его на ленту.

Утром с 6.30-7.00 около турникетов собираются около 10-15 человек азиаты и ждут чтобы кто приложил билет чтобы пробежать за ними, которые пробежали стоят и ждут на лестнице других, дежурные всё это видят но не предпринимают не чего, почему я должна бояться проходя через турникет, что мне в очередной раз не оторвут подошву или не пихнут в спину, что это такое страшно ходить я езжу каждое утро и каждое утро вижу эту картину, решите пожалуйста эту проблему.

Хочу выразить своё недовольство. На киевском вокзале с июня месяца не работает один эскалатор, сейчас уже декабрь. Каждый месяц просто меняют табличку что ремонт закончится через месяц, а работы никакие не ведуся! Рано утром и вечером после 5 часов приходится отстаивать длинную кучную очередь, чтобы встать на этот эскалатор. Прошу принять меры!

Сегодня 24.11.2019 на ст. м Южная столкнулась с хамством работника метрополитена. Сумка маленькая, но тяжёлая, если оторвать от пола я её могу, то поставить в шкаф металлоискателя на такую высоту сложно. Зачем в метро здоровые мужчины, которые даже не помогут сумку поднять? У моей мамы вообще больные суставы, как она должна туда сумку ставить? Не в первый раз сталкиваюсь с таким хамством в метро, на вокзале, в аэропорту всегда помогут. Поставьте такие металоискатели как на вокзале, на них хоть...

Добрый вечер, выражаю своё возмущение насчёт поведения сотрудников информационной стойки на курской. 20.11.19 стояла около стойки и один мат! Сотрудники так разговаривают между собой и не стесняются пассажиров, а пассажиры проходят мимо, оборачиваются на них, они смеются и обсуждают их после этого. Возмутительно, а если бы я стояла с ребёнком? Сегодня так же проходила мимо стойки 21.11.19 и опять слышалась ненормативная лексика со стороны стойки. Откуда вы таких некультурных работников нанимаете? Неприятно

Сегодня. 21 ноябре в 9: 06 я двигалась на работу, зашла в метро на станции курская (арбатско - покровской линии, синяя ветка) меня задержала сотрудница и предъявила мне, цитирую: «что не сработало, сейчас будем разбираться как вы зашли? Далее она сказала показывайте честно как вы прошли? Я честный человек, который всегда покупает добросовестно билет, меня оскорбили, потратили мое время! Я прошу компенсировать мне причинённый ущерб! 8 926 055 4265 Татьяна.

Поручни эскалатора грязные! Прошелся пешком, держась за поручень и ладонь стала черного цвета! Не просто грязная, а черная! Там хоть кто то убирается? И утром в 7 часов нередко работает только один эскалатор на подъем, приезжают сразу 2 поезда и выстраивается очередюга, при этом человек в будке у эскалатора либо спит, либо в телефончике зависает, а резервный третий эскалатор просто выключен. На этой станции существует дежурная?

Уже несколько месцев не работает lift на станции "рассказовка". Включают на один-два дни и потом опть отключают на несколько месецев. Безобразие очередное издевательство пенсионерка, у мен больные ноги, не могу подниматьс по бесконечным ступеньк м на это станции.

Добрый день! При переходе с ветки Проспекта Мира на Белорусскую огромная очередь каждое утро! Второй эскалатор не пускают вверх и очередь чуть ли не с лестничных ступенек перехода. Сидит специалист в будке, который контролирует движение и хамски улыбается всем людям, проходящим через эту толпу. Для чего там сидит этот человек?!

Сейчас проходили через турникет на Ст.м.Невский проспект по карточке подорожник, был расчет на 2 поездки, то есть по 36 руб. И какого то хна валидатор списывает каждую поездку по 45 руб.? Это как называется, не обманешь, не проживёшь или что за новые новости? Жетоны по 45 руб, все понятно, но по карте всегда были поездки по 36 руб. Или эта акция в центре действует только?

1 ноября в 7 утра на ст румянцево зашёл бомб, прям хоть выскакивай из вагон. Вонь жуткая, что то всю дорогу чисал у себя! Ужас! Зачем пускать такой рассадник заразы в такое многолюдное место? И он сидел. После него сядет другой человек... Придет на работу... Там тоже люди... И пошла зараза по кругу! Вы чем думаете? Уже не говорю, про деньги которые мы платим за метро! За что? За то, чтоб спокойно и безопасно добраться на работу. Был случай, бомж шел по платформе и хватал людей за руки! Это было саларьево. Это уже стало нормой-кучи бомжей в метро!

При пополнении через автомат, деньги зачислены не были, произошёл сбой, который, как я понимаю в этом автомате не первый! Тем не менее, никакого объявления на нем, ничего! Вышла старший кассир и сказала:"зря вы к этому автомат подошли". Нормальное объяснение. Автомат на станции Комсомольская номер W409. Чек есть, деньги на карту не зачислены.

Выключите пожалуйста кондиционеры в новых поездах! На улице октябрь, сегодня 6, вы понимаете ,6градуслв! Заходишь в метро и охннваешь от холода в поездах! Зачем в такой холод включать кондиционеры! Выключите пожалуйста! Люди болеют! Я еду с теплого стана до вднх-40минут, до костей промерзаю пока доезжаю в этих ледяных поездах! Безобразие! Напишу жалобу губернатору москвы!

Перед турникетам на входе станции метро сухаревская 5 (!) человек охраны. Стоят шеренгой, что не обойдешь. Зачем? Стоят болтают между собой и, извините, ржут как кони. Каждый раз удивляет, когда видишь шеренгу из охраны перед турникетам! Фотографировать некогда было, да и не позволили бы. Анастасия.

В холодное время года невозможно жарко в метро! Приходится под свитер поддевать футболку, так как ехать в пуховике и свитере - невозможно, приходится снимать, как только захожу в вагон. Не понимаю почему нельзя включить систему кондиционирования зимой? Летом очень холодно, особенно в новых вагонах. Я всегда с собой беру кофту для поездок в метро или легкую куртку, так как из-за жуткого холода постоянно то горло болит, то нос закладывает. Неужели с этим нельзя ничего сделать? В Европе, на...