Медицинское учреждение Жалобы

Шкляр Алексей Алексеевич

04.10.2021 GoldMirriam
Врач, который вредит.

Врач, который вредит. У меня было бесплодие, не получалось забеременеть. Нашли причину - полип эндометрия. В мае 2017 года обратилась к данному врачу с целью удаления полипа эндометрия размерами 1 см на 0, 5 см. Платно. Заплатила 40000 рублей+10000 анализы. Была проведена операция раздельно диагностическое выскабливание с гистероскопией. Ложе полипа было прижжено настойкой йода. Потом было длительное лечение воспаления, мне занесли инфекцию - энтерококк. Длительно лечила воспаление. Доктор сказал пить...

Смоленский морг

Поборы в морге

В главном судебно-медицинском морге города Смоленска на пятом километре платишь большие деньги за вскрытия и одевания. Деньги взяли - акта выполненных работ и договор не оформили. И это ещё у трёх посетителей стоявших со мной в очереди. Всем «впихивают» дорогие консервации на несколько суток, хотя хоронят в этот же день. Все-таки это госструктура а не ЧП!

Отмена исследования

Отмена исследования 04.09.21 слала анализ - коагулограмма №3 вместе с другими исследованиями. Спб, пункт на новочеркасском пр. Заказ №... - 00099524. Когда через сутки дозвонилась в службу хеликс выяснилось, что они не соблюли необходимые условия и анализ провести невозможно. Во-первых, почему, испортив пробу, мне не прислали об этом сообщение на почту? Я очень больной человек, и каждое взятие крови из вены большая проблема и для меня и для медицинской сестры. Второе. Кроме того, ответ мне нужен 06.09.21 утром...

ОМС

Чтобы получать лечение нужно пройти все круги ада

Чтобы получать лечение нужно пройти все круги ада Над людьми издеваются! При хроническом заболевании необходимо пройти 1 процедуру ботулотоксина раз в несколько месяцев, иначе не можешь работать, быть в социуме.. Достаточно дорогое удовольствие для среднестатистического россиянина - около 25тр., но по ОМС для этой процедуры в 20 минут нужна госпитализация, что является полным абсурдом. Платно - амбулаторно не нужно никаких анализов в гос.клинике, а в стационар на пару часов -все существующие анализы крови, мочи, рентген (облучение несколько...

Хамство медсестры

Хамство медсестры 10.08.21 я пришёл сдавать пцр тест по записи. В итоге из за хамства и не компетентности медсестры очередь по времени сдвинулось ровно на час. Медсестра очень бурно общалась по телефону, не выбирая выражений, при этом обзывала и хамила администратору. Никакой этики! Зачем я должен был слушать это!? Ещё и целый час! Проведите беседу с сотрудниками! Администратор очень стойко держалась. Ужасная, болтливая, очень долгая медсестра.

Не соблюдают сроки

Не соблюдают сроки Ужасная организация и наплевательское отношение к клиентам. Сдавала кровь на определение антител к короновирусу для работодателя 9 июля через третью организацию. В итоге позвонили и сообщили, что кровь надо пересдать без объяснения причин. В итоге, после повторной сдачи крови 13 июля до сих пор нет ни результата ни объяснений задержки. На работу попасть не могу. Берегите нервы, обходите Хеликс стороной.

Наплевательское отношение и «отфутболивание» клиентов

Наплевательское отношение и «отфутболивание» клиентов Доброго времени суток. Ситуация следующая-4 дня назад сдавала анализ на 5-советской, специально решила сдавать в хеликс, тк анализ нужен был срочно, есть ухудшение здоровья и была назначена Запись к врачу через 3 дня после сдачи, взяла с расчетом, что уже точно получу результат. В ДЦ пообещали, что к вечеру уже придёт смс о готовности, но я его так и не дождалась. Уже через 24 часа после сдачи анализа, я начала звонить в колл центр для уточнения о готовности. По идее, если бы мне сразу сказали...

Неисполнение сроков заказа, невыдача результатов анализа

Неисполнение сроков заказа, невыдача результатов анализа Мне уже в течение 6 суток задерживают результаты моих анализов! На все мои обращения в службу поддержки по телефону, по почте отвечают общими фразами - ждите ответа лаборатории. Сколько ждать? Эти анализы как заявлено на сайте делают до 9 утра следующего дня, в чем такая трудность исполнить заказ? Наплевательское отношение к клиентам

Шахтинская Медсанчасть

12.07.2021 Ира Сафина
Жалоба на медицинский персонал.

Жалоба на медсестру в приемном покое в субботу 11 июля 2021 года в 12 часов ночи привезли на скорой помощи взрослого сына инвалида с приступим судорожный синдром я мать была в сопровождении с ним так в приемном покое медсестра казахской национальности не знаю как её имя и фамилия она накричала на меня за то что я вызвала скорую и привезла его так как по её словам это само пройдёт а то что может произойти кровоизлияние от недостатка кислорода и нужна медицинская помощь как я должна домашних...

Анализы

Анализы Я Мазанова Нармин Хейрулла Кызы сдала анализы пцр на covid - 19, 28.06.2021 пришёл ответ положительный. Но в тот же день сдавался на работе и он пришёл отрицательный! Переслала анализы 29.06.2021 - потратилась за срочный анализ, который делался в течение 15 минут и который срочный. Верните мне 7590 рублей за то что заставили сдать повторно.

Нарушение сроков и игнорирование обращений

Нарушение сроков и игнорирование обращений Тест: 47380-2DA9C-00036187 Сроки по договору: 1 сутки Прошло более суток, результатов теста нет. По телефону не дозвониться (оператор не отвечает). На электронную почту ([email protected]) так же не отвечают. Тест необходим был для посадки на самолёт. Из за халатной работы есть риск пропустить рейс.

Сдача анализов на ковид 19

Сдача анализов на ковид 19 Это просто ужас. Чтобы ещё раз сдавать анализы в этом центре. Никогда. Сдали Пцр тест на ковид 19 29.06.2021 чтобы ехать в Белоруссию 1.07.2021 в 20.00. Хотели сдать 28.06 но Девушка администратор сказала что они 1 уже не будут действовать и лучше сдайте 29.06. Сдали 29.06.По итогу . сейчас час ночи 02.07 числа. Анализов до сих пор нет! Граница в 3 ночи.. Звоним в лабораторию. Извините, от сюда уже дороговато звонить. Жду 40 мин.. Говорят ждите в течении двух часов с вами свяжутся. Да на них в...

Сомнительный результат IgG

Сомнительный результат IgG 28.06.21 для определения необходимости в вакцинации через полгода после болезни был сдан анализ на спайковый (S) белок, IgG, количественно (заказ No: 32640-0A7F8-00000043). Результат анализа полностью повторил результат аналогичного анализа от 05.01.21 (заказ No: 90320-042A0-00056017). И в том и в другом анализе - 273 ОЕ/мл, т.е. через полгода абсолютно одинаковые показатели. Пытался решить сомнения в корректности результата по телефону, но, к сожалению, помочь мне ничем не захотели. Фиксация информации. Обещания, что со мной свяжутся. Бесконечные пересылки по специалистам.

Нет результатов анализов

Нет результатов анализов 22.06.2021 мы с супругом сдавали анализы на антитела, результаты были нам необходимы 25.06 для предоставления на работодателю. По договору, а также администратор сообщила, что результаты будут на следующий день готовы. До сегодняшнего нет результатов и вообще никакой обратной связи. До горячей линии дозвониться очень сложно и ответ один в анализы в работе или обработке, точного ответа когда они будут готовы и будут ли готовы никто не говорит, операторы берут контактный телефон и ответ, что с...

Нарушают условия договора

Нарушают условия договора 23.06.2021 по требованию работодателя в 8:03 сдал тест на анти тела ! в договоре стояла дата готовности 24.06.2021 12:03, на сегодня 25.06.2021 23:00 результата теста нет! служба поддержки второй день твердит что сегодня уж точно будет результат! Жалею, что совершил ошибку и воспользовался услугами лаборатории Хеликс не советую никому!

Изменение цен на услуги по предварительному заказу

Изменение цен на услуги по предварительному заказу 23.06.2021 мной был сделан предзаказ на оказание медицинских услуг на сумму 1180 рублей. в ДЦ на Институтском я показала администратору QR-код (как прописано у Вас в инструкции), администратор взяла в руки мой телефон (что не соответствует правилам организации) и сформировала новый заказ не предупреждая меня о своих действиях. Объявила мне стоимость и предложила оплатить. То что стоимость услуги повысилась меня не предупредили и не оповестили ни в устном ,ни в письменном виде в письме на личную...

Ошибка в написании личных данных

Ошибка в написании личных данных 23.06.2021 16: 15 сдала срочный тест на covid с переводом на английский язык! Договор №78417-6c69f-00063444! На приём пришла причём с заграничным паспортом, сотрудник банка вводил паспортные данные по паспорту! 24.06.2021 пришёл ответ о готовности теста! Пошла забирать тест, распечатали с ошибкой в фамилии, всё бы и ничего, но хамское повеление сотрудника что идти погуляйте минимум 40 минут, просто смутило! Стою под дождем! И ситуаций с некорректными данными случается постоянно!

Буинская ЦРБ

Коррупционная составляющая в здравоохранении.

Коррупционная составляющая в здравоохранении. Приходится оставить жалобу во второй раз, первую стыдливо удалили. В настоящее время вот уже третий год (начатое 2018 году), идет судебное разбирательство по обвинению меня в причинении легкого вреда гражданке Арисовой Светлане Аркадьевне. В основу обвинения было положен вывод, сделанный сотрудником больницы города Буинска - неврологом Хисамутдиновым Александром Тимердависовичем и зафиксированный в протоколе осмотра составленный представителем Арисовой – адвокатом Вафиным. Выводы, сделанные...

Нарушение режима COVID. Не выдают результаты.

Нарушение режима COVID. Не выдают результаты. Нарушение режима COVID- Сдавал анализ крови. Специалист по забору материала (крови) принципиально не носит маску. На замечания хамит. В целом санитарные условия тоже оставляют желать лучшего. Почти все клиенты без масок. Замечания персонал хеликса не делает- их устраивает. Не выдают результаты- При оформлении сказал что нужен будет распечатанный результат с живой печатью организации. Сказали что проблем нет- дадим. А вот когда могут выдать не уточнили. В пн. (24 мая 2021) приехав после 16 часов...

Не приняли тест

Не приняли тест Добрый день, хочу написать отзыв про некомпетентность персонал. 22.05.2021 года прибыл в Россию из-за рубежа и по новым правилам Роспотребнадзора надо сдать тест (ПЦР) Ковид-19 два раза в течение 5-ти суток с момента прибытия. Я как добропорядочный гражданин позвонил в кол центр компании Хеликс и поинтересовался как можно это сделать, на что получил предложение купить онлайн тест для путешественников через сайт (Сдайнакороновирус.р.у), где сразу два теста . После того как отплатил я поехал и...