Автозаправка Жалобы

Странная штука эта бонусная карта вроде она есть и вроде её нет. Я это к чему, накопил 2200 баллов. Нужно было ехать из Краснодара в Майкоп ~140 км., очень спешил, в Краснодаре не заправился потому что рассчитывал это сделать в Майкопе. После проделанных задач собрался обратно, ну думаю, нужно заправится, т.к. по датчику вижу, что нужно топливо, поехал на Газпром нефть, в надежде списать с бонусной карты в счёт заправки, подъезжаю, ОПА ?, стоят автоматы и они не принимают бонусные карты...

Сегодня заехали заправить газ на заправку, и столкнулись с удивительным хамством. оператор не только отказалась выполнять свою работу (сам заправляй, я не буду лазить под твою машину),но и нагрубила,так сказать,по полной.орала на всю ЗС. Ну, что ж, заправил сам, написал в жалобную книгу. Заправочный в зоне доступа. ГБО поставленно в сертефицированном центре. Первый раз такое хамство встретил.

Почему у Роснефти свинское отношение как к сотрудникам, так и клиентам??? Сотрудников заставляют делать работу, которую они не должны выполнять, да ещё сверхурочно- обещают заплатить за это, а в итоги не оплачивают. Почему люди должны работать за бесплатно, а начальники на этом наживаться? И так зарплата смешная 9000-11000 тысяч, так ещё и умудряются обманывать..... И почему Роснефть также не доливает бензин от 20 копеек и выше, сколько за день проходит клиентов и сколько выходит за день, не говоря уже о месяцах и годах.. Вот так Роснефть переживает за свою репутацию.

Я житель населенного пункта Глушково постоянный клиент АЗК№19 п.Глушково ул.Ленина 120.Я приехал 04.01.2016г. на заправку в 16ч 20мин,когда вошел в торговый зал за кассой стояла кассир торгового зала Чернышова Елена Валентиновна. Я высказал ей недовольство по качеству топлива, т. к на улице был мороз -24 градуса и в топливе АИ 92 Регуляр К5,которое находилось у меня в канистре образовались кристаллики. Я сказал Чернышовой Е.В , что я сейчас наберу бензин АИ 92 Регуляр К5 опять в канистру и если...

Угораздило заехать на эту заправку .. колонка работает плохо, недолили литров 5, Кассир Филатова АА. Связаны с постом ДПС км 150 от них в сторону Москвы. На посту нас тормознули, и заявили, что мы не оплатили за бензин!! Был чек на руках, но грозились задержкой часа на 4-6. следователем.., не стали спорить, так как спешили, отдали деньги ДПС никам

Отношение к рабочим хуже чем к скотам. Люди пережившие войну, обстрелы - оставшиеся преданными предприятию (не уехавшие в другие регионы с Донбасса!!!) не заслуживают такого отношения!!! Зарплата нищих, неполная рабочая неделя, еще и директор - Данчук И.В. решил лишить рмц премии по итогам года - людей которые восстанавливали нпз после бомбежки! Побойтесь бога!!!

В преть, буду объезжать стороной все заправки Роснефть. Не потому, что плохое топливо, просто не люблю когда из меня делают идиота. Теперь немного подробней. Не секрет, что заправщики «покупают» за полцены дизтопливо у тех, кто заправляется по ведомости: заливают 60 литров, а пишут- 100. Потом оставшиеся 40литров продают другому за полную цену, и разницу берут себе. На одних заправках вежливо говорят: «Здравствуйте, Вам нужно 60 литров? Мы сейчас зальём Вам 40 (которые уже проданы по...

6 апреля 2016 попросил заправить полный бак АИ-95. Автомобиль Шевроле Авео. Бак автомобиля - 42 литра. В баке было 5 литров. Вечером дома посмотрел чек - пробито 51,69 литров. Приехал к ним на АЗС. Бесполезно что-либо доказывать. Внимание! Автозаправщика зовут Толик, т.е. Анатолий. Фото Толика прилагаю сюда. В итоге украли денег за 15 литров бензина. На всякий случай взял с собой сертифицированный октонометр. Купил 5 литров АИ-92 в канистру. Измерил октановое число - 90.

АЗС не модернизирована (старые колонки) нет 95 бензина, не предостовляют кофе.

Добрый день! Мной была совершена заправка автомобиля на сумму 1500 в воскресенье 3 апреля в 11:28 на заправке ТНК МКАД-29 км вл.7,но операционист ошиблась на «1» и у меня списалась сумма с карты 11500!При возврате на АЗС,она списала у меня 1500 и сделала возврат на 11500,вроде бы все нормально,но сейчас,находясь на работе, мне приходит смс из моего банка,что в 9:37 у меня с карты списано опять 11500!!! У меня послезавтра должно быть списание по кредиту с карты,но у меня теперь недостаточно...

Я часто проезжаю мимо этой заправки и иногда вынужден там заправляться, но мне уже надоело, что эти ребята постоянно наживаются за мой счет. У них никогда нет сдачи. Раньше сдачу оставлял им на чай, но они, похоже, уже привыкли и теперь я постоянно слышу «нет сдачи». Я уже начал ее требовать, и теперь они каждый раз предлагают мне заправиться на все деньги. В последний раз я дал 5 тыс. рублей, и сдачи опять не оказалось, предложили заправиться на все. Ну да, конечно, легковушку на 5 тыс.! Как...

Добрый день! У меня была утеряна бонусная карта, на которой находилось около 1500 бонусов. Я купила новую карту, оставила на азс заявление с просьбой о переводе бонусов с утерянной на новую карту. Прошел месяц. Я позвонила на горячую линию,мне сказали, что ничего к ним не поступило по моему вопросу. Мне предложили заблокировать старую карту, чтобы никто не воспользовался моими бонусами, ок, заблокировали, мне назвали сумму моих бонусов, все в порядке, карта заблокирована, ими никто не сможет...

Машина новая, вольво хс - 90, дизель. Заправился 22. 01. 2016г в 08. 30. В 12. 45 уже не смог запустить двигатель, впервые. Хорошо запустил отопитель, пока не прогрел двигатель в течении 40 минут не заводилась. Вечером в 19. 00 прямо на ходу вырубило отопитель (предпусковой подогреватель "веаста") . Пришлось в теплом боксе 2 часа, електро обдувом греть предпусковой пбогреватель, толь потом он запустился. Теперь крик души. Люди, если у вас есть полномочия, разобратся в ситуации, закройте эту...

Роснефть видимо возомнило себя этаким монстром, которому всё позволено. Так я пожаловался на плохое обслуживание роснефти на горячей линии мне сказали что ответ придёт через десять рабочих дней однако в течении этого времени со мной никто не связался на десятый день позвонил на горячую линию оператор Яна не скрывая своего раздражения в грубой форме ответила что ждите и вообще не хотела разговаривать бойтесь роснефть горячую линию всё равно не ответят руководству не до нас.

На днях заехал на Роснефть в посёлке Суземка брянской области, на входе встретил табличку, мол у нас акция, заправляйся от 1000 р. наличкой и получай 5% скидку на следующую заправку. Залил полный бак на 1600, а вот купон на скидку кассир видимо оставила себе. Необходимо научить кассиров вежливости и тому , что выдавать купоны это их работа. Клиент не обязан их выпрашивать, в моём понимании кассир должен улыбнуться, дать мне купон и сказать приезжайте к нам ещё. Больше туда не поеду

Бензин просто отвратного качества. Вчера мой автомобиль забирали эвакуатором по причине как выяснилось уже сегодня - поломки топливного насоса... Машина марки BMW... Спасибо Роснефти за потрясающее качество топлива, что даже новые автомобили ломаются. Никогда больше не буду заправляться на Ваших заправочных станциях... И всем советую объезжать стороной помойки данной компании, если конечно не жалко свой автомобиль.

Почему в северной нефти всем детям без исключения выдали новогодние подарки а утт роснефть почему то забыли про наших детей, в чём они виноваты? Разберитесь пожалуйста!

Добрый вечер, я заправлялась на АЗС № 46, в Краснодаре, у них начался перевод бонусов на новую систему, но при переводе моих бонусов произошла какая то ошибка, на что мне ответили, что они придут на карту через сутки, прошла неделя - бонусов нет. Обратилась на АЗС, составили заявление, прошло время, но заявление так не куда и ни попало, отправила по электронке копию чеков и заявление, затем ещё дважды отправила с АЗС заявления - результатов нет! На горячей линии Газпрома кормят постоянными...

Начальство относится к сотрудникам как к роботам! Нет ни охранника, ни заправщика, ни уборщицы! Все заставляют делать кассиров, да еще и премий лишают за все, и на год, а зарплаты мизерные. Я за все ошибки клиентов платят кассиры! Не идите туда работать. Все соки из Вас выжмут и спасибо потом не скажут!

Заливаю бензин только на это заправке, и с каждой заправкой ощущаю что машина хуже и хуже едет. Машина находится в исправном состоянии. Стоит заправится на лукойле при поездке в Саратов как сразу ощущаешь разницу. Тот 92 бензин что на тнк вообще не везет только успевай заливать. Думал недоливают но нет проверка прошла удачно. Значит качество бензина оставляет желать лучшего. Хотелось бы чтобы он соответствовал своему названию аи - 92.