Автозаправка Жалобы

20 апреля 2017 года после заправки бензином АИ-95 на заправке №301 на следующий день и днем позже автомобиль не заводился. По заключению автосервиса причина некачественное топливо. Форсунки пришлось проверять на стенде и подвергать виброчистке. Работу авто восстановил. Направил претензию по минимуму. Прошло 10 дней и тишина. Позвонил в Хабаровск мне ответили, что надо ждать ответа из Москвы. Контактный телефон в Москве не дали. Со мной влетели человек 5. Для такой солидной фирмы и при таких ценах - позор. Что тогда ждать от простых заправок.

Здравствуйте. Уже третюю неделю на АЗС в станице Гостагаевской Анапского района происходит недолив топлива покупателям. Отдаешь на кассу наличные, допустим 1000 рублей а тебя заправляют на 999,60? Как так? Установленны электронные колонки. Возникает вопрос - за счет потребителя перекрывается недостача на АЗС? Или деньги уходят в карман руководству АЗС? Ни каких рем. работ не производят. Заправщицы разводят руками, ссылаясь на незнание причины недозаправки. Примите пожалуйста меры. Иначе придется жаловаться в прокуратуру. Бардак полнейший.

Прадавец заправки отказалась давать здачу с покупки товара в размере 60 копеек, мотивируя тем что таких монет у нее нет. Примите меры число и время покупки 10.05.2017г 00.10. Спасибо за понимание ваш постоянный покупатель.

Уважаемые руководители и акционеры! Большая и убедительная просьба к вам решить вопрос с пенсионерами, которые ушли на пенсию с ООО "Башнефть-Добыча" до 2005 года, именно тех, кто работал в цехах НГДУ, которые в последствии преобразовались в сервисные организации (ООО). Дело в том, что они " остались за бортом" при распределении подарков ко дню пожилого человека, а теперь, когда Роснефть "купила" Башнефть" и материальной помощи к праздникам. ООО "Башнефть-Добыча" поступила с вышеуказанными...

27.02.2017 года, примерно 17.30. Заправка №38 Носовихинское шоссе 1В - заправиться невозможно. Оказывается колонка №2 95 бензина это не колонка №2 , а колонка №4! Как до этого догадаться? Заправка всего из 2-х колонок, которые аккуратно подписаны: №1 и 2. Где прячется №4? Мадам, которая сидит в будке, говорит через фонящую громкую связь, её речь совершенно разобрать невозможно, тычет четыре пальца и орёт! В итоге заправиться так и не удалось.

30 декабря 2016 года заправился диз. Топливом полный бак на заправке №401 г. Пушкино московской обл. На улице температура была примерно +2 градуса. 3-го января 2017 года при температуре - 7 градусов у машины пропала тяга. Приехал на заправку... Администратора нет, документов на топливо не добился... Написал сообщение в жалобную книгу, позвонил на горячую линию. 10-го января мне позвонила дивчина с заправки и сказала что отреагировала на мою жалобу: - сдала анализы диз. Топлива которое завезли...

29 декабря я решил заправится на Хлебозаводской 28 АЗС 77 и подъехал к колонке 7. Моя машина оснащена компьютером, который высчитывает на сколько километров осталось бензина, прибор показывал 40 км. Я заплатил 500р и вернулся к колонке, которая отсчитала бензин на эту сумму и остановилась. Я завел машину и увидел, что бензина осталось на 40 км и датчик уровня топлива остался на прежнем уровне, что был до заправки. Оператор АЗС в грубейшей форме заявила, что у меня неисправен автомобиль и бензин...

Такая крупная компания, а подарки для детей зажали!!! Самое странное, что не на всех объектах. Чем дети сотрудников завода на шоссе энтузиастов д.40 отличаются от других детей, которые радуются? Огромная просьба разобраться в ситуации!!! Стыдно экономить на детях!!! Очень мало инфо о том, куда можно обратится с таким вопросом!!!

Ваша компания является современной и развитой со всех сторон. Так почему же сотрудники ваших бензоколонок в Самаре не понимают и мешают пользоваться новыми технологиями для оплаты за топливо, в частности в п. Яицкий г. Самара, кассир препятствует оплате телефоном с помощью системы Samsung Pay, не даёт банковский терминал для совершения оплаты и кричит, что так платить нельзя. Ситуация возникла 23.12.2016 г. в 16-55 по местному времени. Прошу разобраться и провести инструктаж по современным способам оплаты и дать обратную связь. Спасибо!

Произвел заправку на АЗС Лукойл по адресу РТ, г.Казань, ул.Магистральная 33к.2 Дизельным Топливом в автомобиль Avensis d-4d, по наступлению небольших холодов до -15 по цельсию, по утру автомобиль отказывался заводиться!!! методом частых и долговременных подходов прогревания свечей и кручения стартера, автомобиль завелся. После окончания данного топлива в баке, произвел заправку на АЗС Лукойл по адресу РТ, г.Казань, ул. Тэцевская 11а ситуация повторялась каждую ночь по достижению холодов начиная...

На АЗС 15 бардак. Звонил на горячие линии раз 5. На 27 11 2016 приехал на заправку в 13.10. У них технический перерыв. как объяснил заправщик уже 40 минут. И это не первый день. Причины выдумывают разные, то снимают кассу, то терминал завис, то прием топлива (странно, но бензовоза нет на АЗС). Подкачка шин не работает. Телефон горячей линии найти можно с трудом (прячут или завешивают не нужной информацией). И это практически кождый день. Бензин 95 фуфловый, машина не едет совсем. На мой вопрос...

Добрый день! Несколько дней назад на АЗС ООО "Лукойл-Центрнефтьпродукт" № 504 на ул. Мосфильмовская вл.46 Д в Москве - мне не долили бензин, согласно бортовому компьютеру на 7-8 литров. На просьбу сделать контрольный замер - оператор ответила отказом и сказала мне, что если я напишу заявление, то через несколько дней меня пригласят и сделают контрольное измерение. Я сказала, что мне измерения нужны были сразу, а не потом, когда они все исправят.. Деньги за недолив мне не вернули. Сразу по...

На Татнефти очень нравится обслуживание. Ребята всегда чисто одеты, опрятные и дружелюбные. На улице дождь, грязь, а у них просто островки чистоты. Зимой, когда жуткий мокрый снег валит, то они все равно с улыбкой встречают. Просто поражаюсь их стойкости. Все уже привыкли, что на АЗС тот еще контингент работает, а на Татнефти приличные заправщики. Наверное, зарплата выше и поэтому идут приличные люди.

Заправляюсь на нескольких АЗС Татнефти. Нравится не везде, точнее мне нравится когда большой заправочный комплекс, а не маленькая придорожная заправка. Хотя и на маленьких у Татнефти есть заправщики и не надо из машины вылезать. Единственным минусом считаю, что после 12 ночи везде самообслуживание, даже на центральных в Москве. Если бы были заправщики круглосуточно, то это были бы идеальные АЗС

Работаем на Приразломном м/р, многие рабочие добираются на месторождение на личном транспорте до поста службы безопасности, машину поставить негде, бросают на обочине там машины грабят, огромная просьба к Роснефти сделайте пожалуйста стоянку рядом с постом, охраняемую, платную, тем более есть место где отсыпать, просто отсыпать песком и все и люди будут спокойны за свой транспорт, такая же ситуация и на Приобском месторождении!!

Приезжаю на заправку периодически (Староситненское шоссе вл 40), ну порой такой бардак твориться!!! Колонки все заняты, в очереди машин по 5-6 на колонку, когда моя очередь дошла заправляться (время не засекала приблизительно 10 мин и то стоящие передо мной машины 2 уехали не выдержав) оператор не справляется, а управляющая (как я узнала фамилия преображенская н. Н) спокойно ходит по магазину и расставляет банки и бутылочки по холодильникам!!! Вот, нет чтобы помочь оператору, а касса свободная...

В прошлом году остался без работы, после долгих поисков нашел работу в этой компании, взяли оператором на заправку, жаловаться не на что, даже наоборот, я очень доволен. Кроме того что неплохо платят, еще и относятся к тебе, как к нормальному человеку. Прежнее место поэтому и потерял, не выдержал хамства вышестоящих. Не могу сказать за всех, но те с кем я столкнулся уже здесь, показались мне неплохими людьми.

Дурдом эта роснефть стала. Обьясните людям, почему не заправляют полный бак в роснефте, при оплате картой. Это почему? Я всегда наливал полный бак так как датчик врет и сколько туда влезет не могу определить. Мне кажется это нарушение прав потребителя!!! Роснефть отказывает залить полный бак!!! Надо бросать эту заправку!

Здравствуйте! Не знаю к кому обратится мне, решила написать Вам. Дело в том, что я 23 июня 2016 г. заправлялась на АЗС "Роснефть №19" в г. Ставрополе, по ул. Ленина, 431 А. Оператор Лидия провела операцию по моей карте на сумму 300 руб., затем она отменила операцию, совершив возврат (не знаю, возможно нечаянно), и попросила еще раз ввести пин-код карты. После этого как успешно прошло снятие денег с карты, я уехала. На следующий день, мне пришло 2-ое СМС о том что было произведено снятие денег...

Заправлялась я до сей момента только на заправках тнк при оплате использовала карту кукуруза , где я долго и упорно копила баллы .Сегодня 01.07.16 заехала на заправку по адресу г.Москва Дмитровское шоссе дом 116Г 09 часов 03 минуты ,и мне говорят карта не действует , все перешли на другие .Я говорю ну спишите мои бонусы , оператор поковырялась в своей кассе и говорит не получается .Не предложила никакой бонус ни новую карту .Попросила контактный номер для жалобы , тётя ушла в подсобку , вышла и...