23.04.2014 . Заехала на заправку 25 часов по улице Киренского. Заправилась и попросила поменять мелкие купюры на крупные, на что мне Кассир нахомила и еще и выгнала у меня был шок .прошу принять меры по отношению к этому кассиру . Пока не распугали всех клиентов, если вы дорожи те свое репутацией.
Остановилась на АЗС Шелл в 3-4 км от пгт.Николаевка, АР Крым, оплатила 5 литров бензина А-95, при заправке "пистолет" бензоколонки вылетел из бензобака и весь бензин вылился на землю.После неоднократных обращений к персоналу заправки залить мне бензин, за который я заплатила, мне ответили, что уже заправили меня.Я решила написать жалобу в главный офис ТОВ "Альянс Холдинг" в Киеве с просьбой разобраться и заправить меня на ту сумму, которую я заплатила по чеку (5 литров - 57, 00 гривен).После...
ул. Академика Антонова, д. 30. Вчера вечером в 30 литровый газовый баллон мне налили 32, 4 литра. На мое возмущение заправщик сказал ничего не знаю, завтра приходи и жалуйся, а сейчас изволь заплатить. Ехать на следующий день на другой конец города я не мог. Думал позвонить в лукойл — но у них на сайте не нашел телефона по которому можно сообщить о нарушениях.
На запрвке BP в Подольске заправщик залил АИ-92 вместо диз.топлива. Скоро месяц как написал письменную жалобу, до сих пор не могу добиться НИКАКОГО ответа. Обещают перезвонить ("завтра, после обеда") - не перезванивают. Телефоны которые дают звонить самому - не отвечают, дозвониться можно на горячую линию: 8-800-200-10-70, - но там только обещают связаться. Складывается ощущение, что просто издеваются.
Приехав на заправку 01.03.14 года в 6-35 утра мне отказали в заправке, все посты были заняты кроме одного, так как мой лючок бака был не с той стороны где пост свободной колонки, я для удобства хотел подъехать задом, что бы мне шлангом не повредили машину или ещё какая неприятность, в конце концов просто для удобства. На что заправщик мне сказал, что заправлять машину не будет, НИЧЕГО ПОЯСНИТЬ ПОЧЕМУ?, он не смог! Я не стал спорить и дождался пока освободиться место для заправки с моей стороны...
Приехав на заправку 01.03.14 года в 6-35 утра мне отказали в заправке, все посты были заняты кроме одного, так как мой лючок бака был не с той стороны где пост свободной колонки, я для удобства хотел подъехать задом, что бы мне шлангом не повредили машину или ещё какая неприятность, в конце концов просто для удобства. На что заправщик мне сказал, что заправлять машину не будет, НИЧЕГО ПОЯСНИТЬ ПОЧЕМУ?, он не смог! Я не стал спорить и дождался пока освободиться место для заправки с моей стороны...
Добрый День! В пятницу 21.02.2014г заправился в станице Динской на заправке Лукойл (номер 187), после чего не смог завести автомобиль, загорелся chek, пришлось тянуть 20км домой на буксире . Автомобиль у меня Хендай Портер-2(дизель), только недавно поменял форсунки (ремонт обошелся в 50000р) и вот "благодаря" заправке лукойл обратно автомобиль вышел из строя. Я решил оформить жалобу по горячей линии Лукойл, звонил 3 дня подряд, мне говорят:"Ваша жалоба оформлена, ждите когда вам перезвонит...
Столкнулась с хамством оператора-кассира, написала жалобу в жалобную книгу, а так же как меня зовут и номер телефона, теперь она звонит мне и ужает, а больше всего удивило - в книге жалоб записей около 25 и всего 3 из них с благодарностью. Как так получается, что эти люди еще там работают, получается, что книга-жалоб никого не интересует?
на авто заправке находящаяся в селе частоозерье курганской области стали завозить не качественный бензин обеих марок то есть 92 и 95 эта заправка у нас одна поэтому все население ездит заправляться туда после заправки этим бензином расход топлива увеличивается топливный указатель падает в ноль прямо на глазах через каждый километр останавливаешься и чистиш свечи нагар на них аж хлопьями лежит выхлопная труба почернела конденсат из трубы ручьем льется раньше такого не было ближайшая от...
Прекрасная заправка, к ней жалоб нет. Но поразил один сотрудник (К. А. Сахаров). Информация гарантированно правдивая! Существуют Накопительные Топливные Карты Лукойл. Карта выдается бесплатно при заполнении анкеты и оформляется на непосредственного держателя, при этом один участник может иметь только одну карту клуба. На нее капают бонусы, это всем известно. Выше упомянутый гражданин К.А. Сахаров регистрирует эти самые карточки на пользователей, которые ни разу даже не пользовались данной...
30.01.2014г. подъехал на заправку Лукойла, Республика Коми, г. Инта, ул. Мартовская, хотел заправить диз. топливо, обратился к продавцу о запрвке 60 л. в ответ продавец отказалась заправлять, дает мне бланк заявления о том, что в связи с низкой температурой воздуха топливо не качественное и по этому претензий к ним я иметь не буду. На вопрос, что вы продаете под брендом "Арктик" 36, 50р.за литр, продавец молчит, температура воздуха -25. Подписывать такое отказался, попросил пригласить...
В мое отсутствие (будний день, время- как правило "все на работе") некие люди, представившись работниками ДЕЗа, обзвонив квартиры в доме собрали жильцов на этаже. Под предлогом капитального ремонта сантехнических устройств, и плохого качества водопроводной воды (а это камень в чужой огород и как они определили качество?) стали "впаривать" жилицам водяные фильтры NORTEX. В итоге они попали в мою квартиру, облапошили бабушку (мою мать, ей 80 лет), нагло установив, ненужный нам фильр. При этом без...
Утром проездом Сортавала-Санкт-Петербург заехал на АЗС № 5 компания "Роснефть" г. Лахденпохья Карелия, у помещения стояла женщина и курила, на просьбу прекратить и не подвергать опасности жизнь людей находящихся рядом не последовало ни какой реакции. Я специально поинтересовался кто это? Мне сказали, что это оператор автозаправки Балавинцева Ольга Владимировна. Обязательно буду звонить руководству, почему допускают такие грубые нарушения их работники.
Добрый день. На кануне 21.12.2013 в 19.05 заезжаю обслужить свой авто по безналичному расчету. Я подал пластиковую карту оператору чтоб меня рассчитали. Оператор взяла мою карту и начела обслуживание в последующем выдовая мне кучу чеков на подпись (среди чеков банковской карты не было) Я обратился к оператору за картой. Оператор ответила, что якобы она карту уже вернула. Я возмущен был до нельзя и начил выворачивать собственные карманы у всех на глазах не сходя смета. КАРТЫ У МЕНЯ НЕ БЫЛО! На...
На АЗС № 41 залила 45 литров бензина АИ-95 Евро-5, через несколько дней проявились неполадки, затем автомобиль заглох на дороге, в результате диагностики выяснилось, что необходимо снять топливный бак, затем, заменить топливный насос, форсунки, свечи и выполнить еще ряд рекомендаций официального дилера, автомобиль находится на гарантии, куплен в автосалоне, сумма ремонта составляет неполные 87 т.р.. момент снятия топливного бака задокументирован, имеется видеозапись и фотографии и сделан забор...
Заправился на выезде из Енисейска в Красноярск топливо оказалось ужасным или разбавлено соляркой или залито вместо 92 не качественный 80.Машина в подъем перестала идти, дым стал беловатым и идет детонация двигателя.
Заправил 30 литров 95-го бензина 19.02.2010 на заправке "Компания 2000" Гаражная- Пушкниа. Замерз топливный насос в баке, в бензине была вода. Не заправляйтесь на заправках компании 2000.
11.11.2013 Купил провода прикуривателя и не получил чек. Спустя 30 минут вернулся чтоб вернуть товар обратно. Потому что не пригодились. Я даже не открывал упаковку. Пришел просто спросить можно ли вернуть. Продавец сделала недовольное лицо и сказала НЕТ. Такие товары мы обратно не принимаем. Я спросил что это за товар, что вы не принимаете? Она не смогла ответить и сказала приходите завтра в 10 утра. И меня принцып потянул дальше. Неполенился и пошел из за принцыпа. Выходит администратор и...
Сегодня (10.06.10) заправлялись на данной заправке часов около 11 вечера. На "автомате" дали сумму, соответствующую 10 литрам 92 бензина (просто обычно 10 заправляем), а именно 225 рублей, но попросили 5 литров. Нам дали сдачу 12 рублей 50 копеек. Когда мы спросили где недостающие 100 рублей, кассир ответила, что сотенная бумажка была одна. Попросили как-то уточнить, что она точно была одна. Кассир пересчитала кассу, и сказала что по сумме у неё всё сходится. 100 рублей ушли в казну голодающих сотрудников ЛУКОЙЛа :).
Меня сегодня хотели обмануть на Лукойле в Нижнем Новгороде (АЗС №39 ООО ЛУКОЙЛ_Волгонефтепродукт Дзержинский район пос.Говриловка). 30, 09, 2013 в 20:00 Вышла я из машины вставила шланг АИ95 бензин, т.к у меня сузуки Sx4 2013 г.в, заправляю только АИ95.Подхожу к оператору, она минут десять пробивает мне чек (470 бонусов по карте списывает +530наличкой), я стою около нее на 1000руб (если точнее 998 с копейками)сдачи соответственно нет, далее подхожу к машине на табло 998ру, ну думаю заправилась...
|