Автопарк Жалобы

25.12.2019 мною были приобретены 2 билеты на рейс транзит Уфа - Кумертау. С Салавата до Кумертау . 31.12.2019 на 18.35. Прождав более 40 минут обратились к кассира автовокзала, которая сказала, что нас вычеркнули из списка пассажиров диспетчер Стерлитамака, поэтому мы уехать не можем. И предложили подождать еще около часа, чтобы пересадить на другой транзит. Настроение новогоднее испорчено. Зачем нужно покупать билеты заранее если некомпетентный работник может себе позволить просто вычеркнуть вас. Я считаю, что услуга от башавтотранса мне не оказалась в той мере к какой должна.

Автобус 878 от остановки кокошкино до саларьево не ходит по указанному маршруту автобус пропускает по 2-3 маршрута. Это единственный автобус который ходит по этому направлению. Прошу срочно взять под контроль водителей, и автобусы уже все оснащены глонасом. В крайнем случае будем жаловаться выше стоящим

29.12.2019 года , время 18.20 по мск, рейс 445 Москва - обухово. Положила деньги на карту, баланс 144 рубля. Зашла в автобус, карта не обслуживается, водитель похабно к этому отнёсся, хотя при мне прошла женщина, которая знает водителя, он пробил ей билет, но не взял с неё ни рубля, а я ребёнок, должна была вынуждена стоять и плакать. Он говорил, плати либо выходи, хорошо были добрые люди, оплатили эти сраные 114 рублей. И то что я ему показывала, что у меня есть деньги на карте, его это вообще...

Кондуктор автобуса по маршруту 89 нагрубил, после оплаты проезда выпрашивал транспортную карту, чтобы посмотреть, пытался выдернуть из руки, после отказа нагрубил и оскорбил. Вопрос: как такого человека с неадекватной психикой могли допустить к работе, при которой ему необходимо контактировать с людьми?

26.12 17: 43 рейс 4. Еду с кафе отдых до зубово, а кондуктор пробивает как город и уходит, остановила, вернула 20 рублей, хотя должна была вернуть 22 и извиниться. Название остановок не знает, сказала ей остановка байрам «где это? Говорите зубово! » ужасно. Номер автобуса: 126к «гдк - зубово life” дата: 26.12; время: 17: 43 рейс «4» в сторону зубово

23.12.2019 ждала маршрутку минут 20-30, если не больше, приехал в 23: 07, в итоге приехав, представитель вашей компании, точне лицо, которое его представляет в качестве маршрутчика, заявляет, что дальше ст. М. Электросила не поедет, на вопрос мой «почему? », я получила ответ «потому, что», спрашиваю его ещё раз «почему? », ответ, «потому, что я еду в автопарк» и ехать дальше, доехать своей рейс доконца нет желания. Я спрашиваю, приедет ли другая, минуту думая, ответил: не знаю, выходите ждите!...

Хотелось бы уточнить, когда же будут предприняты меры и усовершенствована перевозка граждан с 3 -го Заречного микрорайона в район Дома обороны? В связи с глобальной застройкой микрорайона, 3-ий Заречный заселен огромным количеством молодых семей и студентов, которые учатся и работают в центре города, в районе Дома обороны, но туда проложен только один маршрут №24. Данный маршрут принадлежит частному лицу, который занимается самоуправством. Например, интервал между маршрутным такси вместо...

Водитель автобуса следующего по маршруту N31, проигнорировал автобусную остановку, в ответ на сделанное ему замечание отреагировал грубо. Фамилию свою водитель называть отказался и при моей высадке с автобуса, резко рванул с места, что я при своем слабом зрении не успел заметить гос.номер транспортного средства. Автобус был маленький, новый, водитель молодой парень.

Добрый день! Я с ребенком решила сходить на открытие елки, 20.12.2019г, на площади было холодно, провели почти 40 мин на улице, когда пошли домой решила доехать на автобусе маршрут 30. Ехать всего две остановки, зашли в автобус и кондуктор сказала посадить ребенка на колени, и ещё заплатить за санки. У меня один ребенок 4 года и он был на санках. Не приятно стало мне, ребенок замёрз и мне пришлось сесть в автобус, но я не думала что за санки берут деньги. Это получается и за коляску нужно оплачивать. Как тогда жить? Ведь я мать одиночка!

Водитель набросился на моего сына 14 лет 388 автобуса купчино-славянка, проезд был оплачен проездным ехал с другом с хоккея, за друга оплатил подорожником что ему не понравилось они не поняли это было 19.12.2019 в 0-44 в славянке сын пришёл домой испуганный просмотрите камеры будте добры разобраться, высылаю фото

18.12.2019 в 20: 30 был выполнен проезд по маршруту 47 (х589тт) . Ситуация следующая: у нас с сестрой одна карта на двоих, кондуктор отказался нам пробивать два билета, объяснив это тем, что так невозможно (однако, всю жизнь ездили так, просто оплачивали второй билет через 5 минут без проблем) после чего, кондуктор начала кричать и выгонять меня и мою сестру из автобуса, благо попался человек, который заплатил наличными. Я считаю данное поведение аморальным, ведь конфликта можно было избежать и...

Женщина-кондуктор автобуса # в136кс не приняв мою карту, сообщила о том, что якобы я в чёрном списке, все бы ничего, но деньги у меня на карте были. Только вот наличных ни копейки, на что мне сказали выходите, но только проблемы ведь не у меня, что у ней аппарат не принимает. С картой оплата прошла, едем, а она подходит и начинает лезть в мой телефонный разговор, пришлось через одну остановку выйти, иначе ехать со словами «умная тут нашлась» не очень то и приятно. Села на другой автобус, все сработала, только проще было бы на такси доехать😂

20.06.2019 г. около 06:30 утра, я, Мельникова Альбина Исметовна, зайдя в автобус №Т51, на остановке «Моск. театр Теней» испачкалась об окрашенные перила, на которых была нанесена свежая желтая краска. Я сразу обвалилась к водителю, показала испорченную вещь (платье), спросила водителя, Вы будете сообщать в диспетчерскую о случившемся? Водитель ответил нет, обращайтесь сами Мосгортранс. Сделав фотографии, я вышла из автобуса, не доехав до места назначения. (фото во вложении). Я написала...

11.11.2019 утром на школьном автобусе 356ш водитель каждую остановку на протяжении всего маршрута заходил в салон и собирал деньги. У моего ребенка было и ученическое удостоверение и проездной и чек к проездному, согласно которому проездной действителен до 06.12.2019. Но водитель заявил, что его прибор показывает, что проездной якобы не действует и потребовал деньги. То есть до 11.11 проездной действовал и прибор его считывал, а потом вдруг раз и не стал считываться. Скорее всего этот водитель...

16.12.2019 я столкнулась с неслыханной грубостью водителя, маршрут 244, отъезжал от ТРЦ Планета в 22.00. Во-первых он отказался открыть дверь вперёд, хотя в салоне мест не было, во-вторых когда я пыталась рассчитаться за проезд с помощью Карты, он применял нецензурную лексику по отношению ко мне, очень сильно нервничал что не проходит оплата, хотя я ему сказала что оплата прошла. В -третьих по итогу у меня списали за проезд 2 раза. Прошу принять меры по отношению к водителю!

15.12.2019 на остановке Одесская в сторону лесобазы, последняя 84 маршрутка АМ 558 72 должна была проехать в 22:00, но водитель решил сократить свой рабочий день, и проехал на 25 минут раньше. И это на постоянной основе водители последних рейсов уезжают раньше, звонки на горячую линию ТГТ результатов не приносят. Примите меры и проведите беседу с водителями.

Сегодня 12.12.19.ехала на маршруте 51, ориентировочно в 20.00, от остановки"Семья". Кондуктор маршрута А458ЕА нагло и грубо указывает куда и кому встать. Не реагируя на ее грубое обращение я продолжала стоять ( ни кому не мешая). Это ее раззадорило и она выдала тираду в мой адрес. Даю свои контакты для обратной связи.

Водитель автобуса 110с А417ЕА не остановился на остановке. Видела, что не собирается останавливаться и едет мимо, подняла руку на что в ответ он мне махнул рукой и уехал дальше! Ваши автобусы и так ходят раз в пол часа! Вы где водителей набираете? Не остановился на остановке еще и махнул!

48 маршрут единственный прямой автобус из Зареки который едет напрямую на ул. Республики. Больше прямых маршрутов нет. Очень большой интервал движения и не смотря на это постоянно ходит не по расписанию, часто вообще по времени не приезжает. Альтернативы этому маршруту больше нет, только если с пересадками, денег не напасешься. Когда наведение порядок? Давно пора пустить по Щербакова - Республики ещё альтернативные маршруты, все застроили, а автобусов нет. Просто безобразное отношение к людям.

Добрый день. Обращаюсь с жалобой на маршрут №461 (г.Одинцово - м.Юго-Западная). Основанием обращения является способ оплаты за проезд. Регулярно на данном маршруте водители автобуса обязывают пассажиров производить оплату через турникет, а не через свой терминал где фиксирована стоимость. Таким образом, при оплате через турникет с банковской карты снимается максимальная стоимость в районе 70 руб., хотя если производить оплату через терминал водителя, то там цены фиксированы (и зависят от...