Башавтотранс - Столкнулась с неслыханной грубостью водителя

16.12.2019 я столкнулась с неслыханной грубостью водителя, маршрут 244, отъезжал от ТРЦ Планета в 22.00. Во-первых он отказался открыть дверь вперёд, хотя в салоне мест не было, во-вторых когда я пыталась рассчитаться за проезд с помощью Карты, он применял нецензурную лексику по отношению ко мне, очень сильно нервничал что не проходит оплата, хотя я ему сказала что оплата прошла. В -третьих по итогу у меня списали за проезд 2 раза. Прошу принять меры по отношению к водителю!