Аптечный склад - Безобразно отношение

Специально заказываю заказ через интернет магазин, так сделала и в этот раз. Пришла говорит ваш заказ не собран, потому что нет верапамилв 40,я гов давайте без него. Пррвизор, было написано на бэйджике, все это делала медленно, собрала кой как заказ, а потом говорит давайте пройдём на др кассу, там пробьем, хотя она вносил уже на этой, я стала возмущаться, гов и так уже 30 мин, сколько это ещё будет продолжаться. А в итоге и верапамил нашёлся... Безобразная работа. Оставила жалоьу на горячей тел, сказали в течения месяца разберутся, сегодня звоню а они говорят, мы наверное передали, те у них нет базы жалоб, и работы с ними. Поэтому в этих аптеках апрель так и работают!