|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.ukrposhta.com |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Посилка с Полтавы в Житомир идёт 10 день так и не может дойти. 7 дней в киеве лежит на сортовальном цеху 03909. Сотрудникам плевать, на все вопросы один ответ у них ковид. Не знаю кому звонить, как вернуть свои деньги или посылку. На смс не отвечают. Ждите - а сколько ждать? 😠😠😠😠😠
Хочу поделиться неудовлетворительным опытом и хамством со стороны Укрпочты. 23.10.21 я Укропчтой отправил при помощи услуги OLX доставка индукционную плиту своему покупателю. Доставка была бесплатная по городу Днепр, а 25.10.21 г. мой покупатель пришел на отделение 49080 получать посылку. Открыв упаковку (в которой должна была находиться новая индукционная плита) он пришел в шок. При целой упаковке рабочая поверхность плиты была разбита, Паспортом на электроплиту такое впечатление что кто-то...
На протяжении двух месяцев при входе в отделение постоянная табличка" технічна перерыва 20 хвилин". И так приходится ждать когда закончится. Время конкретно не указано. Бывает и по другому: стоишь в очереди пока оператор 30 минут отпустит 3 человека. После " технічної перерви" начинается обеденный перерыв. На просьбу выдать посылку начала посылать и в ходе словесной перепалки столкнула коляску с младенцем с лестницы.
Отсталое убожество. Как с вами работать с международными партнёрами? Кто будет выплачивать компенсации за ваши промахи и срывы графиков? Сегодня 18.10.2021, устал оправдываться перед австрийцами, что посылки нет и не было. Выпросил трекинг номер и о чудо... Посылка в отделении с 23-го сентября. 25 дней... 25 ДНЕЙ лежит молча. Вы идиоты! На сайте трэкинг номер в английской версии не определяется... Вы Идиоты! Дозвониться невозможно. В каком веке вы застряли?
В чат боте связаться с оператором...
Здравствуйте! Я в шоке с того как доставляет товар укрпошта, мне пришла посылка полностью испорчена. Хотя на посылке было написано, что осторожно хрупкое. А им всем там просто пофиг. Вообще не рекомендую пользоваться их услугами! Мы платим деньги, а им там вообще всё равно, за что им платят деньги? Безответственные такие, не внимание! Совсем совести нет.
SK076963018LV - по отслеживанию находиться на отделении 18021. прихожу на отделение говорят что нет у них. Как мне получить свою посылку. Посылка находиться с 9 числа на отделении 18021. Сегодня 11.10.201. Прин скрин отслеживая - добавлены.
Добрый день! Хочу пожаловаться на работу отделения укрпочты, луганская область, пгт. Новоайдар. Отвратительный сервис и работа начальницы, которая не заинтересована была разбираться в вопросе! Ей оно не нужно! Шла посылка с америки номер uh 039541157us, в котором лежали открытка, блокнот и ручка. Посылка пришла в виде конверта уже открытая в почтовый ящик (ящик закрыт) и содержимое пакета было украдено, кроме открытки, в которой была информация о содержимом. В результате обращения к начальнице...
Посылка застряла на цоп 65399 и никуда не двигается, в ответ слышу - ожидайте, я теряю клиента и теряю деньги, жаловаться некуда и никто ничего не делают 0504211733258
что мне можно сделать, куда обращаться? Как вернуть деньги или как вернуть этот товар, мне нужна посылка как можно скорее
Отделение 74.
После переезда в новое помещение вроде работа у них наладилась, без очередей за пределы отделения. Молодых парней и девушек набрали вежливых умеющих работать с компьютером. Но последнее время молодые разбежались и всё вернулось на старые рельсы. Уже два раза прихожу за одной посылкой. Первый раз хоть и было сообщение о прибытии посылки сотрудники отказались искать её в новых не разложенных посылках (ранее ребята сами шли и искали и находили). Сегодня пришел к закрытию отделения...
Пришла с 11месячным ребёнком получить международный денежный перевод... Затребовали копию паспорта... В каком веке мы живём? ! Станционный город... Большое отделение... Ксерокса у них нет... Рядом тоже ксерокс нет где сделать... Гоняют мать с маленьким ребёнком... Из-за ксерокса... Позор! Да и хамки обслуживают... Вышла начальник отделения, посоветовала, не пользоваться их услугами... Учту их совет...
Мама мне отправила 7 июля посылку - cp 755007719ua. В Испанию, заплатила за посылку 2951 грн. С 13 июля посылка лежит на таможне укрпочты. Подали запрос почему посылку не отправляют. Нам ответили ваша посылка разорвана. Вот уже на протяжении 8 лет, как мама мне отправляет посылки каждая посылка приходит в Испанию разодранная и разворованная.
Добрый день! Хочу понять как работают почтовые работники. Пришел перевод из России. Всунули бумажку в почтовый ящик (странно...ведь раньше присылали на вайбер). Пришла на почту. Оказалось, что надо копию паспорта и инд.кода. Пошла искать где сделать, т.к. на почте не работает принтер. Сделала. Пришла на почту и узнала, что перевод выслан на мою девичью фамилию. Все! Дальше не было сил работать с этой мерзотной системой. Просто ушла домой.
Пенсия у деда 11 числа, приносят когда посчитают нужным, без всяких объяснений. Начальник бездействует. Сидеть круглосуточно около деда в ожидании чуда не кому, сам не дееспособный.
Отделение 03928 стало очень плохо работать и не корректно отображать информацию о посылках.
Посылки задерживают до недели и не передают их инспектору таможни.
Ситуация такая. 4 дня у посылки Статус указан: Знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці 03928, Україна.
Почта сообщает, что посылка передана таможне и на таможню они повлиять не могут.
Звонок инспектору таможни на 044 289 03 52
Ответ инспектора: нам не передали посылку на досмотр.
Взяв номер посылки он пошел в отдел...
Отправила экспресс отправление 01/06/2021 из Кривого Рога в Киев 03113, с смс сообщением. Письмо уже получено, а смс так и не пришло, на горячей линии приняли мое обращение, присвоили ему номер, обещали перезвонить, но звонка так и нет. Объясните за что мы платим деньги, если отправление с смс значит оно необходимо отправителю. Спасибо за качественные услуги
Сотрудник почты, а именно оператор Леонова Яна отказалась пробивать чек на отправленные письма (просила выбить чеки неоднократно) она делала вид что не слышит меня, после того как обратила на меня внимание стала хамить, грубить была некомпетентна во многих вопросах!
Отправила посылку на Польшу она приехала туда и потом по отслеживанию показывает не правильный адрес я пошла на почту написала заяву на переадресацию а они её не зафиксировали и она приехала мне обратно только потратила своё время и деньги в пустую очень жаль что такой сервис (
Отделение 157, это сущий ад и работают в нем бесы... Уважения к посетителям 0, компетенции 0, не дошли уже несколько посылок, чтобы попасть и забрать свою посылку надо стоять часами, хотя получаешь минуту. Сделайте уже отдельное окно для получки посылок! Из трех окон работают 1-2, изредка 3... Посылки бывают кидают в почтовый ящик, просто так (есть подозрения что из-за этого и не доходят) . В общем не отделение, а сущий ад...
Моя 0504202570958 посылка должна была прийти судя по треку 4 мая, сегодня уже 12, но она на сортировочном центре висит с первого числа мая. Глупая отмазка по всем известный вирус в контактном центре, что из-за него задержка товара - это бред! Оформила так же жалобу онлайн, сказали что позвонят, но так и не перезвонили.
Відправлення 0503056419910 прийшло тріснуте майже напополам.На упаковці було написано КРИХКЕ! Запаковано було добре,як ви їх перевозите я тільки здогадуюсь.
|