Укрпочта

Укрпочта

Жалоб: 307
Решенных жалоб: 3
Отвеченых жалоб: 1
1%
Адрес
ул. Крещатик д. 22
Киев
Киевская обл.
Украина - 1001
0 800 300 545
Показать все
www.ukrposhta.com
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Укрпочта

Халатное отношение.

Халатное отношение. Работники почтового отделения n 6 по адресу: м-н 3, д.37, г. Лозовая в харьковской области работают препаскудно! Простые письма не доставляются адресату. Их просто могут бросить в другие соседние дома, на другой адрес. Я имею все основания так утверждать потому, что мне в почтовый ящик несколько раз бросали чужие письма и чужое извещение на денежный перевод. Я всегда относила их обратно на почту. А теперь я не дождалась нужного мне письма по вине этих работников. Хочется спросить: за что они получают деньги?

Не получено письмо

Не получено письмо 22.06. было отправлено з/письмо из Познаня в Кропивницкий Rr280283706Pl прошл уже 59 дней. В письме очень важные документы. Я отслеживала по сайтам. Как вышло из Польши так ни в Украине, ни в Польше оно больше не отслеживается. Все время пишет, что в международном обмене. Когда же оно прийдет? Уже все сроки вышли. Раньше за 3 неделиприходило

Посылка пропала

Посылка пропала Посылка 5401710623026, с наложенным платежем в 168 грн. была отправлена 10.08.20 в Николаеве с отделения 17. В тот же день поступила на сортировочный цент в Николаеве и все... исчезла. Сегодня уже 19.08. - девять дней на сортировке! Обращалась на горячую линию, результата никакого, заведующая отделения тоже никак не реагирует на мое обращение! Что делать? Где посылка? И когда она наконец отправится? Человек ждет, ему срочно нужно было! Сервиз отвратительный! Добиться ничего не возможно! За что мы платим деньги? И кто понесет ответсвенность за такое халатное отношение к своим клиентам?

Графік роботи

Графік роботи Обслуговування великий 0. Пошта о 15: 35 вже зачинена, хоча по графіку робочий час до 16: 00. На телефонний дзвінок і запитання чому зачинені в цій годині, якщо робочий до 16: 00, жіночка по хамське відповіла, що нічого нікому не має пояснювати та не встигає на 2 відділення та кинула трубку. На подальші дзвінки трубки не брала. Ставлення жахливе і вже не перший раз. ☹

Посылка потеряна

Посылка потеряна Посылка №RB011843055UA принята 03.06.2020, последняя информация о ней 04.06.2020 - "Відправлення оброблене в установі обміну країни подачі і вже перебуває у транзиті до країни призначення". Почти три месяца! 04.08.2020 подала заявление 2020080410343 на розыск, и до сих пор никакой информации. Ненормально два месяца обрабатывать заявление, неужели не ясно, что посылка потеряется еще больше? На звонки отвечают одной заученной фразой, никакой помощи и информации, где моя посылка. Уже не первый раз...

Укрпочта

17.08.2020 Vkl
Пропажа посылки

Пропажа посылки 11.08.2020 была отправлена посылка в 11: 23 с отделения 65114 в одессе, посылка была принята оператором, ей был присвоен номер 6511406810832. С 11 числа посылка не отслеживается " дані вітсутні, тому що не зареєстровані в сістемі ". Как такое может быть, если посылка была принята оператором и выдана квитанция. Прошу разобраться!

Затримка відправлення

Затримка відправлення Відправлення #0503354442142 досі знаходиться на сортувальному відділенні, за добу жодних рухів по пересилці з києва до києва не відбулося. Прохання прискорити відправку, посилка потрібна негайно. Дуже низький рівень сервісу та найгірші терміни відправки посилок серед усіх

Не доставлены еще документы

Не доставлены еще документы 55 дней в пути.. Вопрос когда? Оплата была по эмс как срочные.. Немедленно отправьте мои важные документы получателю.. Вы что там твориие.. У человека уже инфаркт.. Ef002702939ru

Посылка висит на сортировочном центре в Киеве

Посылка висит на сортировочном центре в Киеве Посылка 0500314840120 висит на сортировочном центе в киеве уже неделю. Пересылка по киеву с одного отделения на другое. Ужасная работа укрпочты. В месенджерах толком ответ не дают, на гарячую линию дозвониться не возможно. Содержимое посылки мне нужно было на вчера! Решите вопрос

Украли посылку

Украли посылку 28.07.2020 отправляла детские вещи и половину не дошло. При мне оператор не заклеила фирменный пакет от Укрпочты с моими вещами. Я пакет Укрпочта специально покупала для сохранностей вещей. Номер накладной 0315804106309 , на смене были оператор в Музиченко Анна и Молявко Т. По адресу г Киев , бул.Кольцова , 13 индекс 03158. Кто мне вернёт вещи ?!

Где посылка?

Где посылка? Посылка 9050000630900 - зависла в Киеве с 01.08! На мои просьбы ответить мне что с посылкой и когда она прибудет в Черкассы - Укрпочта только отправляет запросы в сортировочный центр! На сайте Укрпочты нигде не нашла как оставить им жалобу! Первый раз такое, чтоб посылка зависла больше чем на два дня. 200 км до города Черкасс - мне уже проще самой за ней в Киев съездить!

Режим работы

Режим работы Добрый день! Скажите кто-то вобще контролирует режим работы отделений в укрпочте? Я живу через пару домов от отделения по ул. Практичной и соответственно, получаю и отправляю заказы через это отделение. Но! В течении месяца я наблюдаю одну и ту же картину, когда приходишь в 20: 00, а почта уже закрыта и при этом висит график работы до 21: 00!? Итак они работают через день, а по субботам в 16: 55 двери уже закрыты и персонал делает вид, что они нечего не видят и не слышат!? Прошу проконтролировать режим работы этого отделения.

Где моя посылка

Где моя посылка 8206001120065 Посылка, если верить отслеживанию, бродит по сортировочным пунктам и валяется по три-четыре дня по почтовым отделениям с 23 июля. Жуткая работа Укрпочты(((((( Примите меры доставьте посылку по адресу 01010 Киев, ул.Лаврська8, кВ.16

Письмо из украины в испанию 53 день в пути

Письмо из украины в испанию 53 день в пути Здравствуйте, сегодня 53 день как письмо re540226814ua из Николаева в Барселону в пути, звонили в Барселону на таможню, письмо к ним не поступало, письмо находится в ммпо 03928, неоднократно обращался на горячую линию, помощи никакой, помогите найти письмо.

Потерялась посылка

Потерялась посылка Здравствуйте, где моя посылка cr611417553ua? С 26 июля статус не меняется! Пишу оператору в фейсбуке ответа толком не дают, лишь бы избавиться. Я уже не знаю куда обращаться, достала уже эта ситуация, позвонить в укрпочту не могу. Помогите найти посылку!

RA532721158UA

RA532721158UA Письмо отправлено авиа 02.07.2020 г. В Санкт-Петербург Россия. Висит в транзите в Украине с 05.07.2020 г. На мои письма приходит стандартный ответ-ждите! Чего ждать? В самый разгар пандемии мне с Москвы шло 13-ть дней, с Польши 9-ть. Что случилось сейчас? Почему укрПочта, перестала работать? И где, на самом деле, мое письмо? Владимир.

Нет информации по посылке.

Нет информации по посылке. Номер осылки 7230401758896 Мелитополь-Городище Пустоваривське с 3.08.2020 не отслежиаается? Почему нет информации, где она пропала? Звонила на гарячую линию, там тоже не дают вразумительоного ответа! Посылка дорогая, с писляплатой 1800 гривен, это не шутки! В последнее время как только свяжусь с укрпочтой, то обязательно столкнусь с неприятностями! Найдите мою посылку!

Где моя посылка

Где моя посылка Здравствуйте. Где моя посылка . Почему она с 22.07.2020 года находится в сортувальному центрі ДОПП Київ 03909 и не движется дальше? Уже 10 дней звоню на гарячую линию Укрпочты, а Ваши операторы ничего не делают. Уже неделю расматривают мое обращение 3785452 и безрезультативно. У меня вопрос, где моя посылка - я платил за доставку почтой ЕМС (где тарифы выше и срок доставки быстрее), а не Укрпочтой...Почему в Украине в последние месяца конечной доставкой занимается Укрпочта? Почему я 2 недели не могу получить свою посылку, которая есть приоритетной? Жду ответа...С ув. Сергей...

Украли посылку

Украли посылку Украли посылку. На горящей линии мне говорят ждите звонка, сколько ждать до второго пришествия Христа. это просто жесть ни кто ни за что не отвечает. Номер отслеживания RB979948796SG. Я так понимаю когда много будет жаловаться не на ихнюю горящую линию. А в отдел по коррупции в прокуратуру и на другие ресурсы то тогда может быть,что-то да изменится. Очень ужасно и правды не добьешся.

Не прислали посылку

Не прислали посылку Мне отправили посылку 7742300149148 в Одессу 13 июля. 15 июля она отслеживается в Киеве в сортировочном центре и тишина . Больше 10 дней движения никакого нет. Где можно найти управу на эту организацию? Постоянно им звоню, но реакции особой нет. Добиться ничего не возможно. Планирую писать заявление в полицию. Подскажите может еще есть какие-то инстанции? Сегодня зашла в отделение в котором должна получить , девочки сказали, что заявление о пропаже можно написать через месяц. Но на сайте укрпочты 6апмсано посылка по Украине 6 дней уже больше 10 прошло. Потом вообще не найти кто взял