|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.ukrposhta.com |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Посылка 1400055342883 отправлена с главпочтамта 14000 г. Чернигов 13.09.2022. Прибыла в цоп 49000 днепр 16.09.22 и лежит там до сих пор. Видимо потерялась. Будет написана вторая жалоба, потому что за последнюю неделю потерялась ещё одна моя посылка тоже на сортировке только уже в киеве!
Работой укрпочты крайне недовольна. Это позор. Вам доверять нельзя.
Уже оставляла обращение на горячей линии, бесполезно, никто не шевелится. Лежит посылка в допп киев с 13 сентября, отправить ее во львов по месту назначения не спешат. Значит придется принимать другие меры. Номер посылки 0501657973890. Либо вы разберетесь, либо будете искать себе новое место работы, уважаемые сотрудники сортировочного центра
Отправил гитару в подарок - приехала разломанная в щепки, компенсировать отказались, т.к. страховая сумма была символические 30грн, т.к. подарок отправлялся через олх доставку. Даже не извинялись.
И другой случай:
отказались компенсировать потерю содержимого посылки из-за нарушения упаковки, хотя упаковывали сотрудники почты в их упаковку. И опять даже не извинялись.
Вывод: игнорировать этот совдеп не догнивший.
Купила сыну подарок - гитару. Получила инструмент с разбитой декой. При том, что гитара была упакована хорошо, наклейка "хрупкое", по форме упаковки видно, что это муз. Инструмент, все равно умудрились бросить сверху что-то тяжёлое. "хороший" получился подарок. Я очень разочарована.
Замовляв посуд доставку вибрав укрпоштою але коли прийшла посилка був здивований бо зі 100 тарілок було побито 18. А це майже 20% тому коли замовляєте посуд через Укрпошту то замовляйте на 20-30% більше. Це на бій:-)
Користуйтесь укрпоштою🤮🤮🤮
Посылка была отправлена 19.08 и до сих пор она находится на сортировочном центре в Днепре, 4999, посылка весит 22 кг, это огромный ящик, который типо потеряли, просто воровство. В коробке были лекарства, игрушки и книги ребенка, вся его жизнь! Нам что самим ехать на сортировочный центр и искать коробку? Если до такого дойдет - поедем, в чем проблема? Я согласна, лишь бы ребенка лекарства и вещи с игрушками вернули!
Теперь для меня Укрпочта просто воры нашей жизни!
Прийдётся писать в органы...
Передали передачу товар на продаж сказали Макс 14 дней з Польши до України
Я подстроилсЯ заказал рекламу не на 14 день а на 16, товара нет реклама прошла и я попал на 10000грн, не советую нікому ету почту вовремя не доставили товар
Даже друзям не порекомендую і нікому взагалі, краще перевізнику або другу Почта
Похабне відношення до клієнтів
Отвратительное обслуживание. Заказала адресную доставку, посылка пришла в отделение и лежит там уже 5 дней, никто и не думает доставлять, видимо ждут пока сама заберу, т. К такое безобразие уже было. Звонила на горячую линию - никакой реакции. Накладная номер 0504233740509
Помогите найти ноутбук. Я отправила посылку из словакии в украину. Пришла в украину пустая коробка, без ноутбука. Не хочу никого обвинять. Пожалуйста, узнайте на украинской таможне или на складе УкрПочты где мой ноутбук. Ноутбук старый, но там фото ребёнка с рождения. Может он лежит сейчас на таможне и не знают чей он.
24 мая 2022 года мною была отправлена и оплачена посылка в отделении Укр Почта смт. Борыня, Самборский р-н, Львовская область, получить должны в смт. Александровка, Краматорский р-н, Донецкая обл, индекс 84000.
Прошло уже больше месяца, посылки нет и отследить её нет возможности, из-за того что был утерян чек с номером ТТН. Помогите пожалуйста решить эту проблему, в посылке находятся детские вещи и дорогие лекарства.
Не могу получить посылки - первая зависла в сортировочном центре львова с 12 мая -.. Другие зависли в киеве с 18 мая. Обращались на горячую линию - ответ ни чем помочь не можем. Когда-нибудь получите. Такого отношения к клиентам позор. Посылки ждут больные люди в донецкой обл. Помогите получить жизненно важные посылки и больше мы не будем связываться с укрпочтой не будем
Являюсь постоянным клиентом уже более 3х лет по вынужденным причинам и на протяжении всего времени с отделением постоянные проблемы!
- всегда работает только один сотрудник! Из-за чего собираются огромные очереди (особенно в зимний период не очень весело час на улице мерзнуть)
- некомпетентное общение сотрудников с клиентами.
- достаточно часто по необъяснимым причинам отделение закрыто в рабочее время. (на горячей линии нет сведений о каких-либо технических неполадках отделения)
Пришла за...
Отравили заказное письмо (в специальной упаковке) , в которое было вложено марки, открытки и конверты с надписями "русский корабль... "в итоге к адресату пришёл пустой конверт, без ничего. Хотелось бы понять, как ваша организация отвечает за безопасность отправляемых вещей? И кто возместит нам нанесённый ущерб? И как, в дальнейшем, мы можем доверять работе укрпочты?
На сайті Укрпошта вказаний час роботи до 19 годин, а фактично відділення працюєте до 17 годин. Чому на сайті досі не змінений час роботи. Цей факт вказує на безвідповідальне ставлення до користувачів послуг Укрпошти. Не рекомендую користуватися послугами, працівники безвідповідальні.
20.04.2022 посылка cv512037412 с детскими вещами была отправлена в польшу из днепропетровска. 29 числа по отслеживанию она пересекла границу и находится в польше. В польше говорят что она не пересекала границу и находится в украине. И так уже три недели посылка ушла в никуда. В польше не видят посылку на территории страны. Посылка авиа, 600 грн за отправку. Прошу вмешаться, срочно!
Посылка 0910810158120 12.05 прибыла в ДОПП Киев и на этом всё, движения никакого. На письма ответа нет, в фейсбуке в ответ присылают только "шаблонные" сообщения. Операторы на горячей линии говорят то вышла посылка и идёт своим путем, то так и находится на сортировочном, то выдали что область получателя закрыта и не получает посылки - звоним на отделение получателя и там говорят "все нормально, работаем, посылки получаем". Примите меры в конце концов!
30.03.2022 посылка с вещами была отправлена в польшу из харькова. 25 числа по отслеживанию она пересекла границу и находится в польше. В польше говорят что она не пересекала границу и находится в украине. И так уже три недели посылка ушла в никуда. Украина говорит в польше, польша, что в украине. Посылка авиа, 700 грн за отправку. Где искать? К кому обращаться?
Еще в феврале должна была получить посылку, но в связи со сложившейся ситуацией посылка была возвращена отправителю (изначальна была отправлена из г. Бровары в г. Мариуполь). После двух месяцев попыток сделать переадресацию, мне наконец ответили, что ее переадресовать нельзя т.к. она находится в точке отправления. Теперь ее должен получить продавец и перенаправить мне, но только на другой адрес. Но вот ведь не задача, продавец не работает в военное время и на телефонные звонки не отвечает...
Добрый вечер, сейчас переписываюсь с человеком, который мне из Швеции отправил помощь в виде одежды и еды, так вот дошло мне только макароны и консервы, мало того что вся посылка пришла в таком виде будто её вскрывали и не раз. Мне сейчас просто стыдно перед отправителем за наших людей, не думая о том что я живу в чужом городе вынужденно, осталась без одежды, как же такие люди могут вообще работать в службах доставки, шли бы сразу воровать в магазины.
Здравствуйте, из-за задержки посылки не могу выехать из страны. Посылка отправлялась из Украины в Польшу 7.04, в отделении было сказано о том, что посылка идёт две недели, мы ориентировались на это время. Посылка задерживается, на многократные письма на почту "Укрпочты" ответа нет. Что с посылкой, сколько ещё она будет задерживаться мы не знаем. Просим отреагировать на нашу жалобу, так как ситуация неприятна и из-за этого инцидента все планы рухнули...
|