Укрпочта

Укрпочта

Жалоб: 307
Решенных жалоб: 3
Отвеченых жалоб: 1
1%
Адрес
ул. Крещатик д. 22
Киев
Киевская обл.
Украина - 1001
0 800 300 545
Показать все
www.ukrposhta.com
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Укрпочта

Укрпочта

15.12.2020 IvanP
Долго жду

Долго жду 0500342332504 Посылку отправили ещё 01.12 из Сум в Арциз, Одесская область. Сегодня 15.12, посылки до сих пор нет, отслеживаю через приложение, уже должна была прийти, в отделении почты говорят что она ещё в Сарате. Жду больше 2 недель. Что за беспредел? Почему я должен ездить по отделениям, искать то, что должно прийти в срок?!

Отправили назад продавцу

Отправили назад продавцу Rb031104495sg ждал посылку месяц. Овощи отправили на другой адрес, она там побыла два дня и они без причины решили назад отправителю отправить (нет слов) переадресовать эти овощи не могут. В контакт центре когда мне сначала пришло смс с неверным адресом, сказали ждать типо это промежуточный пункт вот как это можно назвать?

Укрпочта

08.12.2020 Olga
Мои посылки раздают другим людям

Мои посылки раздают другим людям Четвёртый раз за мои посылки раздают другим людям, я прихожу на почту, а посылку уже забрал кто-то мою! 2раза мне звонили разные люди, и говорили что по-ошибке им отдали мою посылку! То я прихожу на почту, мне говорят что посылок не приходило, приходится буквально заставлять чтобы они искали! Ужас! Что делать в таких ситуациях!? Посылки не дешёвые!

Некорректная работа

Некорректная работа На отделении не работают кассы. Бедный оператор звонит все утро с просьбой их подключить, но этого не происходит. Только обещают: 10 минут, 2 минуты и т. Д. Люди с 8 утра занимают очередь и в результате в 10: 17 еще ничего не работает. It отдел, я так понимаю, чихать хотел на выполнение своих обязанностей. Оператор сама уже не знает, что делать с толпой людей, которая уже просто в шоке от такой работы почты.

Отправили посылку в другую страну

Отправили посылку в другую страну 2.11.2020 посылку отправили в другую страну, отправили Авиа, но посылка так и находится в другой стране по сегодняшний день. Решения вопроса нет и компенсации тоже.ни посылки, ни денег. В чаще в фейсбук отвечают через раз и "рекомендуют подать рекламацию. "

Пропажа посылки

Пропажа посылки 30 ноября 2020 г у меня пропала посылка № 0503390463237 после того как она попала в ЦОП г Одесса посылка перестала отслеживаться и не пришла по сег день 6 дек на одном из сайтов укр почты где на главной странице фото грузовой машины отвечает на вопросы граждан Украины какой то человек оскорблением обзывает людей пишет комментарии от своего имени кто это? если это лицо вашей компании то очень грязное лицо мне предлагал цитирую помочится под дверь Игоря Смелянского что это такое кто это прошу принять меры

Бесосновательный возврат посылки отправителю без ведома получателя

Бесосновательный возврат посылки отправителю без ведома получателя Я редко пишу негативные отзывы, но сложившаяся ситуация с моей так и не полученной посылкой просто вынуждает это сделать. 7.11.2020 я получила сообщение о том, что в отделении 50027 г.Кривого Рога могу забрать международную посылку СС190373417SK. Т.к. данное отделение переехало, мою посылку переслали в другое отделении по месту обслуживания - 50069. 9.11.2020 пришло сообщение, о том что я могу получить указанную посылку уже в отделении 50069. 10.11.2020 пришла за посылкой, но в отделении мне...

Грубое и хамское обращение сотрудника Укрпочты Бондаренко Марины Евгеньевны

Грубое и хамское обращение сотрудника Укрпочты Бондаренко Марины Евгеньевны Здравствуйте. Хочу пожаловаться на грубое и хамское обращение сотрудника Укрпочты Бондаренко Марины Евгеньевны, отделения 02092 По у.Алма-Атинской г.Киев. Я зашла в отделение за посылкой. Мне сказали, что очередей у них нет - ожидайте на улице. (На улице дождь). Я вышла, ожидаю. Тут в отделение зашла еще одна женщина и прямиком пошла к окошку. Я зашла и сказала ей, что будет за мной и очередь на улице. И что тут началось... Бондаренко Марина Евгеньевна подняла такой крик, что я опять зашла и...

Не отправляют посылку

Не отправляют посылку Заказала посылку из закарпатской области. Уже больше недели посылка находится в киеве. В одессу посылку не отправляют, принуждают заказать курьерскую доставку. Также операторы на горячей линии нагло врут, убеждая, что посылка уже ушла, однако это враньё

Коррупция

Коррупция Добрый вечер. 25.11.2020г. на Укрпочте отделения 108 г.Днепр я отправила посылку в Краснодарский край, вес 9кг. Сотрудник почты по фамилии Грабовская взяла за пересылку с меня по максимальному тарифу в сумме 1560 грн.! Я была в шоке! На мой вопрос когда получатель получит посылку, сказала через 2 неделе. Меня очень сильно терзали сомнения по поводу реальной оплаты. На следующий день я зашла в другое почтовое отделение узнать тариф и мне сказали, что наземным транспортом это стоит 815 грн.!...

Взяли деньги за экспресс доставку 6 дней

Взяли деньги за экспресс доставку 6 дней Отправила посылку с покров днепропетровской области в софиевка первую харьковской обл. Близнюковского района. Взяли за экспресс доставку, посылку отправила 23 а получат её 30.причина 2 дня в неделю работает почта. Зачем предлагают экспресс если такие графики. Хочу чтобы доставку сделали адресату 26 числа

Херсонская укрпочта отвратительно работает

Херсонская укрпочта отвратительно работает В четверг получила смс с почты получите посылку на 35 отделении в суботу пошла получать а мне говорят что вчера то есть в пятницу посылку отослали назад так-как она пролежала 14 дней почему укрпочта не сообщает о прибытии посылки вовремя? И что теперь делать как получить её и за чей сщёт она будет кататся по украине прошу ответить мой тел 0965788988

Воровство из посылки

Воровство из посылки Мною была отправлена посылка. , Номер 0200248249721. При получении посылки многих вещей которые были в посылке не оказалось. До каких пор это будет продолжаться?

Плохая работа, старшего работника

Плохая работа, старшего работника Работник - не молодая (пенсионного возраста) , не уважительная, не внимательная, не успевающая. Один из случаев-была на почте оплатить коммунальные платежи, выстояла (напротив почталенши) 30 минут, пока старшая, раздала другим товар, до конца рабочего дня, ещё оставалось 2,5 часа, не предупредив отказалась принимать счита, объяснив, что нужно, считать, газеты, кроме меня больше на оплату, на почте не было. И такое отношение, к людям, сплошь и рядом. Я люблю пользоваться услугами укр. Почты, но...

Отвратительное отношение к работе.

Отвратительное отношение к работе. Было отправлено письмо (05.10.2020) заказное с уведомлением о получении. Трекер показал что посылка прибыла в почтовое отделение, (08.10.2020) принято, ожидает на вручение. По прошествии двух недель ничего неизвестно о вручении письма. После звонка на горячую линию, вразумительного ответа получить не смогли, якобы как письмо потеряно в дороге (это как при том что на отделении трекер прошёл?) в общем письмо не найдено. В письме были судебное решение, теперь снова надо брать в суде справку и...

Пришло сообщение смс о прибытии посылки, а ее там нет!

Пришло сообщение смс о прибытии посылки, а ее там нет! Отправила посылку в пгт. Чаплынку Херсонской области. Забыли посылку в херсоне, хотя человек получил смс, что она уже в отделении. ! Услуги экспресс-доставки! Товар в этой посылке нужно как можно быстрее получить! Я возмущена! Как так можно работать?

Курьер

Курьер Работал в Укр почте курьером. Ощущение что попал в советский союз все отсталое и запущенное, логистики ноль, заставляют бесплатно перерабатывать, заставляют работать без обеда, машины разваливаются прям на ходу, руководство кране не компетентное в вопросах организации труда а также постоянно нарушают трудовой договор.

Некорректная работа отделения в смт. Глеваха

Некорректная работа отделения в смт. Глеваха Доброго дня! Вже 2 дні не можу попасти до відділення Укрпошти у смт. Глеваха за адресою вул. Вокзальна, 26 Від учора з'явилося оголошення, що з 4.11.2020 вони працюють всього 2 години надень: з 11 до 13.  А сьогодні по приїзді виявилося, що вони працюють ще й не кожного дня! Вівторок, Четвер, Неділя в них плюс до того вихідний.  Фотографії додаю! Як це розуміти? Там завжди великі черги, а з таким графіком туди взагалі буде не потрапити. Я як ваш клієнт прошу навести лад в цьому безладі.  Дякую.

Укрпочта

31.10.2020 jigal
Нет оповещения о приходе посылки

Нет оповещения о приходе посылки Получил посылку sa125129831ee с большим опозданием. С помощью программы отслеживания 30.10.2020 самостоятельно нашел ее в отделении №69019, в которое посылка прибыла 23.10.2020 13.32.00. Пришел в отделение и на вопрос почему не оповестили? Ответ-мы отправили смс. Сообщения не получал.. При необходимости могу предоставить данные мобильного оператора. Это не первый случай халатного отношения к работе сотрудников укрпошта. Прошу наказать виновных. О своем решении прошу сообщить на адрес моей электронной почты [email protected]. Оставляю за собой право жаловаться вышестоящему руководству.

Халатность и некомпетентность

Халатность и некомпетентность Безобразию и безразличию нет предела. 19.10.2020 Принята посылка Киев 03047; 19.10.2020 Прибыла в сортировочный центр ДОПП Киев 03909; 20.10.2020 Направляется в точку выдачи Киев 03045. Сегодня 25 число посылка застыла в воздухе. Неделю идёт в пределах города. Ответов никто не даёт. Куда писать кому звонить жаловаться. Подскажите пожалуйста.