Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 379
Решенных жалоб: 176
Отвеченых жалоб: 133
55%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
Показать все
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Не хотят работать

Не хотят работать Заказала такси максим через приложение указала в комментарии с животным,стоимость увеличилась согласно тарифу. Шёл поиск водителя в течении 20 минут,позвонила оператору мне объяснили что видимо не хотят брать заявку из за животного. Поиск водителя продлится ещё минут 10. Так и никто не взял заявку пришлось отменить поездку. Хотя по карте в данном микрорайоне находилось 15 машин. На жалобу в обратной связи мне принесли изменения и предложили воспользоваться услугой ускорить поиск водителя. Вывод...

Отвратительное отношение [Решена]

Отвратительное отношение Сама очень редко пользуюсь услугами такси, но данное такси мне нравилось, всё было на уровне, пока я не столкнулась с горе водителем. Как-то раз заказала я данное такси через приложение, пришло сообщение, что машина подъехала, вышли никого нет. Тут же звонит оператор и заявляет, что водитель отменил заказ, объяснив это тем, что якобы было заказано несколько автомобилей (из подъезда вышла женщина и села в другое такси). В итоге пока разбирались, замечу, что всё это время провели на улице в...

Отвратительное отношение [Неподтверждённая]

Отвратительное отношение Работаю водителем в такси Максим. 30 октября выполнял заявку на инфекционную больницу с оплатой на счёт. Деньги до сих пор мне никто не вернул. Сегодня уже 6-е ноября, много раз обращался в обратную связь с просьбой решить мой вопрос, но к сожалению этим, как я понял, заниматься никто не желает. Полный произвол в данной ситуации

Хамство водителя [Неподтверждённая]

Хамство водителя Приехала на адрес, рассчиталась, не выхожу, сижу жду сдачу, поняв что водитель не собирается её отдавать, попросила дать сдачу. Водитель изобразил недоумение, -"а разве не 100?", Типа посмотрел по программе, что 95р к оплате и заявил, что он оказывается нас ещё и ждал и не какой сдачи не должен. Я ответила, что от звонка оператора до того как я села в такси прошло менее 2 минут (я всегда обращаю внимание, укладываюсь ли в пять минут ожидания, т к не люблю переплачивать). В ответ таксист швырнул...

Долгая подача автомобиля [Неподтверждённая]

Долгая подача автомобиля Доброе утро! Безобразное отношение к людям! Вызвала такси в 7: 55, прождала такси до 8: 30. Машины так и не было. В приложении показывает сколько машин находится на данном участке. Их было 2! И не один из водителей не соизволил взять заказ. Позвонили девушке в диспетчерскую, она обещала решить вопрос и уговорить водителя приехать. Уже увеличили сумму заказа такси! Ждём ещё 5 мин. Позвонили опять девушке уточнить данные по заказу, но там сработал автоответчик и играла музыка! Звоним водителю, он...

Некорректное обращение к пассажиру [Неподтверждённая]

Некорректное обращение к пассажиру Заказала такси «Максим». Очень долго ждала машину, примерно минут 20. Когда разговаривала с оператором, указала что много багажа! Приехала машина, огромный багажник. Я сгрузила свои коробки в багажник и мы поехали. Посмотрите пожалуйста фото, там вся информация, тут она не поместиться, спасибо!

Ужасное качество услуг [Неподтверждённая]

Ужасное качество услуг Это просто ужас! Раньше пользовалась исключительно данным такси. На данный момент качество услуг оставляет желать лучшего! Очень длительная подача автомобиля, даже если на заказ и назначен водитель, это не повод радоваться! Водители лихо берут и отменяют заказы, один водитель взялзаказ, ехал 15 минут, и когда осталась одна минута до приезда, я собралась выходить он скинул заказ ????‍♀️ К чему такие сложности? Взял заказ, едь ????‍♀️Такси Максим возглавляет топ худших такси в городе

Нецензурная брань, грубое обращение с клиентами [Неподтверждённая]

Нецензурная брань, грубое обращение с клиентами Сегодня, 29 августа 2018, примерно в 8: 15, воспользовались службой такси Максим. Нам назначили водителя, он приехал, мы сели в машину. Мой попутчик поставил ноги на коврик, в итоге водитель в грубой форме, сказал: "убери отсюда свои ноги, совсем охнел что-ли, я тебе ноги поотрываю.. ", когда я указала ему на то, что он не должен так разговаривать, он мне ответил "вы совсем ***ели, сейчас пешком пойдете, высажу вам здесь и ТД". Конечно мы не стали ехать с таким ненормальным водителем, мало ли...

Украденные телефон. Бездействие сотрудников

Украденные телефон. Бездействие сотрудников В такси максим был украден мобильный телефон . После обнаружения хищения, в течении 10 минут обратились в такси. Написали несколь служебных записок . Приезжали в офис лично.Диспечеры и сотрудники офиса просто игнорируют И не дают абсолютно никакой обратной связи, не говоря уже о содействии. Отвечают грубо и с явным раздражением ,из разряда "ничем не можем помочь, разбирайтесь сами".

Не заплатили за расклейку объявлений [Неподтверждённая]

Не заплатили за расклейку объявлений Устроилась на подработку в Такси Максим расклейщиком объявлений. Моя задача заключалась в расклейке 1000 листовок за 2 недели (кроме этого надо было сделать фотографию каждого объявления) . Вся работа была выполнена в срок. Так мало того что менеджеры проверяли фотографии 3 недели, вместо положенных 7 дней, так мне ещё вообще не заплатили сославшись на неаккуратную расклейку. Почему я работала за бесплатно? Как позже узнала они так поступили не только со мной.

Неадекватные менеджеры офиса

Неадекватные менеджеры офиса В г. Тула, ул. Сурикова, 18 в офисе такси Максим работают неадекватные менеджеры, которые не ищут пути решения, а ищут только виновных. И почему то в большинстве случаев виноваты водители. Никогда не устраивайтесь в это такси! Была ошибка адреса от оператора. В течении года мне так и не возместили ущерб финансовый. Второй случай: клиент хотел ехать именно со мной из Тулы в Москву, и чтобы у него был электронный чек. У меня такие заказы в приложении не отображаются. Я позвонил менеджеру и хотел...

Работаю в такси [Неподтверждённая]

Работаю в такси Здравствуйте! Сам работаю в такси уже долгое время. Нравиться мне эта компания в которой я работаю (такси максим) . Но я общаясь в чате с водителями, применил случайно не нормативную лексику. Позвонив в офис, извенившись, вежливо попросил разблокировать меня, сказав что больше не повторится. На что просто получил отказ! Хотя я не писал там матами через каждое слово, 2 слова нарушил! И за это бан на месяц!? Не понимаю, я же не с клиентами общаюсь, а с коллегами, емае. Решите пожалуйста. Мой позывной 6308247, зовут виталий.

Лучшие [Неподтверждённая]

Лучшие Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей. Возвращаясь после корпоратива домой, я оставил в автомобиле телефон, но заметил это не сразу. Когда я обратился в компанию оператор сообщила, что попробует связать с водителем для уточнения информации у него. Спустя минуту я уже мог разговаривать с водителем, который нашел мой телефон и смог привезти его мне, денег при этом не взял. Большое спасибо за такое обслуживание!

Не приехал автомобиль [Неподтверждённая]

Не приехал автомобиль Здравствуйте! Сегодня я чуть не опоздал на рейс самолёта Улан-Удэ Москва. Благодаря вашей организации. 25 июня 18 года где то в полночь заказал такси заранее на 7 часов 00 минут 26 июня 18 года так как регистрация начиналась в 7 часов 20 минут того же дня. В 6 часов 00 минут звоню что бы уточнить Оператор мне отвечает что на мой номер телефона назначена машина на 7 часов 00 минут. Далее в 6 часов 50 минут мне звонит оператор и говорит что к сожалению на ваш номер не назначен автомобиль. Вы в своем уме. Это как вообще понимать?

Похищены оставленные вещи [Неподтверждённая]

Похищены оставленные вещи 09.05.2018 г. воспользовались в Челябинске услугой такси Максим. Разъезжались после тренировки в три адреса. Один загрузил в багажник, другой не забрал спортивную сумку с вещами и электрогриль. Через шесть часов компания не может найти своего водителя. На пятый день позвонили, что сделали все возможное и не нашли своего работника. Так такси максим способны только порекомендовать Вам обратиться в полицию, а сами, за своих водителей ответственности, в случае совершения ими противоправных действий...

Не приехал водитель [Неподтверждённая]

Не приехал водитель Здравствуйте, у вас в такси твориться безобразие! Мало того цены космические, ну это ещё ладно! Я вызываю такси предварительно, во первых не разу не приехало такси заблогавременно. Во вторых после того как водитель взял заявку, за 3 минуты его приезда. Он взял и отменил. Я опоздала на работу из-за этого! Я понимаю, что могут разные ситуации быть, но это постоянно! Машина лада серебристая 759 юрий! Я очень недовольна вашим такси. Я на работе получила выговор! Чисто из-за не ответственного водителя!

Грязные машины [Неподтверждённая]

Грязные машины Очень часто вызываем такси именно Максим раньше приезжали машины чистые, но последние разы такие загаженные, вот например сегодня позвонила сказала, что с ребёнком с маленьким 3 месяца. Думала подбежит нормальная машина, но приехала такая где все сидения х** пойми в чем, пыли слой. Неужели водителям самим так нравиться, в таком свинарнике возить клиентов.

Ужасное обслуживание водителем [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание водителем 15 апреля 2018 года с номера телефона +79697281702 вызывали такси Максим с адреса Гончарная 11, ехать нужно было до Юсуповского сада. На заказ приехал автомобиль с гос.номером транспортного средства 026. Всю поездку водитель вел себя по хамски. Навязал нам какую-то свою "экскурсию", регулярно "закрывал" нам, своим пассажирам ответ, позволял себе экстремистские высказывания, нелицеприятно отзывался о других участниках дорожного движения, ехал, неоднократно нарушая ПДД, при чем ехал, мало того с...

Халатное отношение диспетчеров [Неподтверждённая]

Халатное отношение диспетчеров Доброй ночи! Я водитель такси максим и поехали, уже не один казус происходил в моей работе, по вине диспетчеров, я несу убытки, но почему то никто не задумывается о том, чтобы компенсировать их. Хочу поведать немного о работе диспетчеров сервиса, очень часто некорректно принимают заявки, несколько раз отправляли не в тот конец города, и даже в область за 40 км от города, пассажиры звонят соответственно недовольные и шокированы, сегодня просто диспетчер не указал, что оплата поездки будет по...

Общая [Неподтверждённая]

Общая Это просто смешно. Слушайте аудио запись зачем добавлять 350 символов когда можно просто послушать аудиозапись Нет не проходит пока 350 символов не добавишь точки с запятыми поставить Офигеть целое письмо надо написать прослушайте ниже аудиозапись Еще 100 символов надо добавить есть такая запись с оператором МТС Ну даже не одна я думал это постановочное до сегодняшнего дня