Такси Максим - Украденные телефон. Бездействие сотрудников
0
23.08.2018
Polina2501
В такси максим был украден мобильный телефон . После обнаружения хищения, в течении 10 минут обратились в такси. Написали несколь служебных записок . Приезжали в офис лично.Диспечеры и сотрудники офиса просто игнорируют И не дают абсолютно никакой обратной связи, не говоря уже о содействии. Отвечают грубо и с явным раздражением ,из разряда "ничем не можем помочь, разбирайтесь сами".
Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 23.08.2018
Здравствуйте. Это действительно очень неприятно, что ваши вещи не нашлись.Мы рекомендуем водителям осматривать салон после каждой поездки и напоминать пассажирам, чтобы они проверяли вещи. Cотрудники офиса принимают объективные решения основываясь на инструкциях и установленных правилах, так как каждый сотрудник в офисе проходит обучение и Сервис Максим постоянно улучшает квалификацию сотрудников. Если вы считаете что менеджеры поступили не верно, просьба написать обращение на нашем сайте.