Сбербанк

Сбербанк России

Жалоб: 424
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Вавилова, д. 19,
Москва
Московская обл.
Россия - 117997
8-800-555-55-50
(495) 500-5550
7 (495) 747-38-88 (факс)
Показать все
www.sberbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о Сбербанк

Постоянное отфутболивание людей

Постоянное отфутболивание людей В мае 2010 случились неприятности с моей картой Виза Классик: забыла пин-код и нехорошие люди пытались снять с нее денюжек. В двадцатых числах мая пришла по месту получения карты в отделение на ул. Валовая. Так как срок действия карты заканчивался уже в июне, возник резонный вопрос - если я сейчас отдам карту на перевыпуск, то не придется ли мне в июне снова ее перевыпускать? На что сотрудник банка с уверенностью ответил: нет и еще раз нет, все возможно в нашем чудо-банке, карту перевыпустим и...

Лучше с ними не связываться

Лучше с ними не связываться Сделал заявку через интернет на выпуск пластиковой карты сбербанка Виза Электрон. Всё в заявке заполнил, отметил, что звонок-подтверждение мне удобно принять через четыре дня, записал номер заявки и сижу жду. Проходит две недели. Решил сам позвонить в банк по бесплатному номеру. Не очень вежливому оператору объяснил как и что, хочу, мол, узнать какие должны быть мои дальнейшие действия. Первый вопрос меня буквально сразил наповал: В каком отделении вы заказывали карту? Я повторил ещё раз, что...

Ужасный сервис в сбербанк

Ужасный сервис в сбербанк Сделал заявку через интернет на выпуск пластиковой карты сбербанка Виза Электрон. Всё в заявке заполнил, отметил, что звонок-подтверждение мне удобно принять через четыре дня, записал номер заявки и сижу жду. Проходит две недели. Решил сам позвонить в банк по бесплатному номеру. Не очень вежливому оператору объяснил как и что, хочу, мол, узнать какие должны быть мои дальнейшие действия. Первый вопрос меня буквально сразил наповал: В каком отделении вы заказывали карту? Я повторил ещё раз, что...

Безобразное поведение служащих

Безобразное поведение служащих Очередное хамство сотрудников Сбербанка заставило меня поделиться и другим случаем. 7 марта 2010 г. я с женой посетил Сбербанк на Нижегородской улице (сумма, которую хотела снять жена, была небольшой: 40 000р). Операционистка обратилась к старшей, можно ли выдать. Нам дали отрицательный ответ. На наш недоуменный вопрос в чем проблема нам ответили, что ТАКУЮ СУММУ нужно заказывать заблаговременно. Нам заявили, что если нам отдадут наши деньги, то другим не достанется. Поэтому на мне решили...

Кидалово от "сбербанк"

Кидалово от 'сбербанк' Вчера по карте Сбербанка пыталась снять деньги в банкомате Райффайзен банка... И тот и другой банк известные - думала обойдусь без проблем... Не тут-то было... На стадии запроса суммы банкомат РБ выплюнул карту со словами "сбой связи"... Ни денег, ни квитанции об отмене операции не выдал. Через N минут добралась до банкомата самого СБ и обнаружила сняв выписку, что запрошенная мной раннее сумма со счета была благополучно списана. Не сильно любезная девушка в тех. поддержке СБ предложила...

Ужасная ошибка сбербанка

Ужасная ошибка сбербанка 11 мая были переведены деньги из Сбербанка в Петровский банк! По сей день деньги не поступили.. При обращении в Сбербанк выяснилось, что деньги ушли другому человеку, Ф.И. О. сказали и дали телефоны, что я уже это сама выясняла!!!Что делать????Деньги не малые!!!Сбербанк не хочет признавать ошибку свою(хотя операционист сама реквизиты заполняла )...Здесь, в Питере мне сказали, что нужно подавать заявление в др городе( откуда переводили деньги), а там отказываются принимать!!! Типа сотрудник у...

Сбербанк россии

Сбербанк россии У меня с банком были хорошие отношения, 8 лет брала кредиты, плотила вовремя, у меня помимо этого там пенсия, вычитали с неё.Просрочек нет, выплотила очередной кредит.Здесь понадобились срочно деньги, но я без всякого оформила в банке.И мне пришёл отказ, какая не спроведливость, я очень растроилась, до слёз.А ведь платила не по графику а больше.Брала на 3 года, а выплачивала за 2года.Банк пользовался моей пенсией.Мне 35 лет пенсия пожизненая 3 группа.какие они не спроведливые.

Украли 20 тысяч с моей карты

Украли 20 тысяч с моей карты С каждым днем убеждаюсь в обратном, какие грамотеи работают в Сберегательном банке России, а я доверял им свои деньги 23 года, с моей пластиковой карты исчезли 20 тысяч, написал заявление, а они не могут принять решение. Всего лишь нужно то проверить 2 июня 2010 года, по какой причине произошёл сбой, я может не грамотный и то знаю если с 60 тысяч рублей отнять 10 тысяч ну не как не остается 30 тысяч.

Денежные переводы

Денежные переводы Денежный перевод "Блиц" такая хнь что если захочешь вернуть свои деньги то будь добр заплати! Почему я должен отдавать комиссию+штраф(точнее плата за отмену). Я согласен на штраф (мой косяк как никак) но почему банк ЗАБИРАЕТ КОМИССИЮ ЗА НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ????? Разве это законно? В итоге из-за ошибки в имени Оксана Генадьевна (ошибку сами найдите) перевод 15000руб мне обошелся в 672р (!!!) Интересно, а если перевод сам себе отправить захочу?...

Карта банковская

Карта банковская Суть жалобы такова: еще в прошлом году 16 декабря банкомат Сбербанка в магазине О-кей - экспресс изъял карту Мастер кард. Сразу же позвонил в службу поддержки. Еще долго стоял у банкомата, ждал, не выдаст ли он карту. После меня люди получали деньги, моей карты не было. В службе поддержки сказали через пять дней приехать в центр выдачи карт и забрать свою. Где-то через неделю, прежде чем ехать, позвонили туда: карты нет. Позвонили еще через несколько дней, неоднократно звонили в службу...

Ворует деньги

Ворует деньги Сегодня 30.11.2010 по нашему предприятию прошёл слух что якобы около двух десятков человек обратились в Сбербанк с претензиями о несанкционированных снятия наличных у владельцев пластиковых карт. Народ рванул снимать бабло.. Кто что может прокомментировать по этому поводу

Не выплата вклада

Не выплата вклада Не выплачивают вклад и компенсацию по наследству. Не производят розыск утерянных документов.

Коммун. Платежи

Коммун. Платежи Пришлось уговаривать кассира принять деньги на оплату коммунальных платежей в Подольском отд Сбербанка№2573.т.к.теперь по всему Подольску, видители, надо платить через терминалы..?????? Ну не хочу я в дальнейшем иметь головную боль .пройдет платеж или нет...В итоге стал платить из Московских отделений...Хотя один раз и здесь платеж был потерян и пришлось писать письмо-запрос, ждать ответного письма . везти распечатку в организацию получателя платежа .Ну совсем безрадостно... Конечно кому охота...

Сбербанк ворует деньги

Сбербанк ворует деньги Сбербанк ворует деньги! При попытке положить деньги на карточку Сбербанка по средством электронного терминала. Сегодня попыталась пополнить свою карту через терминал. Аппарата принял деньги, затем сообщил, что операция прервана и вернул мне карту. После проверки баланса стало понятно, что деньги на карту так и не были перечислены. Любезные сотрудники Сбербанка тут же меня успокоили, что мои деньги мне непременно вернут. Но только через месяц… Мне было предложено написать заявление со своей...

Не переводят деньги на счет

Не переводят деньги на счет Более мкого банка, чем СБ РФ не встречала. Имела удовольствие обслуживаться в других банках, везде более-менее, но здесь... 10 дней назад сняла деньги с карты, а на счете их так и не перевели, пришла пенсия на счет, я, извиняюсь, не очень молодая и не совсем здоровая женщина. Деньги благополучно лежат на счете с 15-00, а на карте их НЕТ. И, я вас уверяю, их могут перечислить на карту в 23-55, нахально заявляя при этом: пенсия получена в срок, какие претензии? Где мне брать эти деньги? Я уже...

Грубое отношение

Грубое отношение После проверки стандартов сервиса Фроловой Евгенией Петровной, сотрудник сбербанка был не согласен с несколькими замечаниями, и позвонив ей на телефон чтобы уточнить неясности, (так как сразу это не удалось) в ответ услышал: " Что все вами уже подписано, и вообще что это за базар? Мой рабочий день только начинается, досвидания!" (было 17:30 вечера) Хочется человеческого отношения, потому что в такой обстановке очень тяжело работать...Спасибо.

Сбербанк

12.10.2010 Peter
Время - не деньги, а потеха с часами

Время - не деньги, а потеха с часами В этом Любытино можно ждать своей очереди в банке не часами, а сутками, для того, чтобы посмотреть-пришли деньги на сберкнижку или не пришли!!! К тому же надо брать отпуск за свой счет или очередной отпуск для посвящения посещению в это учереждение.А можно в счет прогула, видимо, т.к.банк работает с 08:30 до 16:30!!!??? Никада жизни не получить мне услугу в это время! Все говорят наверху-все для народа?Что за бл____во на Руси стало твориться, слов нет

Снимали проценты

Снимали проценты Сбербанк Ростовской области с моей социальной карты Маэстро незаконно в течении 1 5 месяцев снимала проценты за овердравфт, когда я попросила показать на каком основании с меня вообще снимают деньги, заведующая отделением сказала, что нет никакого постановления и что все это незаконно, но даже она теперь не может от бухгалтерии добиться внятного объяснения, а теперь они вообще выставили мне в карте счет - 18000, 00 тысяч, я на карту эту получаю пенсию по потери кормильца на двоих детей, уже не...

Сервес "мобильный банк" работает просто отвратительно

Сервес 'мобильный банк' работает просто отвратительно Недавно оформила пластиковую карту в сбербанке. При ее получении оператор сообщила, что мне автоматически подключена услуга "Мобильный банк", которая оповещает о всех операциях с картой. Но оказалось, что этот сервис отвратительно функционирует: для начала мне 10 раз в течении суток приходило СМС-сообщение о том, что услуга активирована. Затем, когда я посылала заявку на проверку баланса, мне приходила информация, что на моем счете 0 рублей, хотя в банкомат выдавал чек, где черным по белому...

Человеческое понимание

Человеческое понимание Я, являюсь поручителем у своего бывшего мужа Овсепян Вачаган Варданович. Кредит он не платит, у меня арестовали все счета, я безработная, стаю на бирже труда, мне биржа пере числяет деньги на мое существование, оплата услуг неплатится уже 2 месяца и как же мне дальше жить и на каком основании бюджетные деньги не дают снимать, хоть бы какую- нибудь часть. Пожалуйста помогите мне, если и Вы мне не поможите, то придется обратиться к нашему президенту, думаю, что землякам уделят внимание. Извините, просто я потеряла в веру на лучшее.