Сбербанк - Ужасная ошибка сбербанка

11 мая были переведены деньги из Сбербанка в Петровский банк! По сей день деньги не поступили.. При обращении в Сбербанк выяснилось, что деньги ушли другому человеку, Ф.И. О. сказали и дали телефоны, что я уже это сама выясняла!!!Что делать????Деньги не малые!!!Сбербанк не хочет признавать ошибку свою(хотя операционист сама реквизиты заполняла )...Здесь, в Питере мне сказали, что нужно подавать заявление в др городе( откуда переводили деньги), а там отказываются принимать!!! Типа сотрудник у них новый-пожалей ти его!!! А моих денег видно им не жалко!!!

Только что связалась со Сбербанком! Они мне предложили два варианта решения проблемы-Это по хорошему связаться с тем, кому перевели деньги или, что бы тот филиал, который переводил деньги по хорошему признал свою ошибку и со своих средств нам вернет эти деньги...Как все просто- за ошибки банка- расплачиваемся мы!!!Никто добровольно эти деньги возвращать конечно не будет!!!И тем более, кроме Ф.И.О. человека, (кому они перевели деньги) предоставить др (телефон, адрес) информацию они не имеют права!!!

Сейчас я написала жалобу на официальном сайте Сбербанка! Если ответа не будет-пойду в прокуратуру!!!