Сбербанк - Не переводят деньги на счет

Более мкого банка, чем СБ РФ не встречала. Имела удовольствие обслуживаться в других банках, везде более-менее, но здесь... 10 дней назад сняла деньги с карты, а на счете их так и не перевели, пришла пенсия на счет, я, извиняюсь, не очень молодая и не совсем здоровая женщина. Деньги благополучно лежат на счете с 15-00, а на карте их НЕТ. И, я вас уверяю, их могут перечислить на карту в 23-55, нахально заявляя при этом: пенсия получена в срок, какие претензии? Где мне брать эти деньги?
Я уже молчу об обслуживании в самих филиалах. Очереди как в застойные годы за колбасой. И, между прочим, ВСЕХ пенсионеров просто обязывают заводить карты в СБ. На кой он мне нужен? Где свобода выбора? Я НЕ ХОЧУ ТАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!
Это касается не только пенсионеров, но и обычных граждан, которых тоже ОБЯЗЫВАЮТ получать деньги через СБ.