|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.sberbank.ru |
|||||||
|
Бизнес / Финансы • Банк | ||||||
13.04.11. решила рас-ся в магазине картой сбербанка, на что продавец ответил -операция не выполнена и дала сооответ-й чек, попытались повторить данную операцию-результат такой-же. однако, тут -же пришла смс, что деньки сняты с карты, после звонка в колл.центр Сбера, выяснилось, что нужно идти в отделение и заполнить претензию. Поход в ближайшее отделение №9055/063*……Попросили подаждать, когда вернется с ОБЕДА сотрудник, поскольку бланки только у нее и никто другой помочь не сможет, ждем...
Пытался положить деньги на счёт при помощи терминала. Но аппарат съел купюры, а на счёт денег не положил, а карту вернул. Написал тут же заявление о спорной операции. Но до сих пор ни денег, ни чего не известно, хотя прошло более месяца. Вот вам "лучший и старейший" банк россии. Видно к отпускам себе денежки герман греф отмывает! С его приходом банк развалится, как всё то, что этот человечешко возглавлял ранее. Берегитесь люди "железных мозгов"сбекрбанка. Как банкоматов, так и терминалов...
Суть жалобы такова: еще в прошлом году 16 декабря банкомат Сбербанка в магазине О-кей - экспресс изъял карту Мастер кард. Сразу же позвонил в службу поддержки. Еще долго стоял у банкомата, ждал, не выдаст ли он карту. После меня люди получали деньги, моей карты не было. В службе поддержки сказали через пять дней приехать в центр выдачи карт и забрать свою. Где-то через неделю, прежде чем ехать, позвонили туда: карты нет. Позвонили еще через несколько дней, неоднократно звонили в службу...
Больше года выбивал деньги у Страховой компании "Гармед", наконец 23.12.2010 по двум пл/п деньги были мне перечислены из Москвы на мой лицевой счет в сбербанке, перед этим на протяжении 3-х месяцев ходил в сбербанк, узнавал нет ли денег. 27 декабря 2010 узнаю, что мой л/с изменен, прошу заметить, в одностороннем порядке, меня никто не уведомлял. 11.01.2011 выясняю, что деньги поступили в сбербанк Воронежа, но как не выясненный платеж, их вернули плательщику. В страховой теперь ничего...
Подаю жалобу в "Сбербанк" в связи с недобросовестным исполнением предоставляемых услуг, а именно:
- первые пол-месяца декабря 2010 года не мог получить начисленные на мою дебитовую карту "Сбер-Банка" деньги ( с автомата сбербанка, расположенного на первом этаже здания "Сбербанк", вблизи станции метро "Люблино" - единственный терминал с местом моего проживания. У кассира получить деньги не мог в связи с уходом с работы после закрытия "Сбербанка";
- с 23.12.2010 года не имею возможности пополнить...
Обслуживание ужасное, а филиалы такие маленькие, что люди стоят по три часа (бабушки в обморог падают)…В нашем маленьком городе Вологда филиалы есть конечно, но в основном банкоматы, в районе Бывалово(большой район г.Вологды) каждый день такая, что люди на улице стоят…Деньги гребут, а работать не научились….Как до них докричаться, незнаем как деньги с книжки снять, весь день в очереди проять надо…УЖАС!!!
Здравствуйте. Я из Новокузнецка и обращаюсь к Вам с таким вопросом. Случилась кризисная ситуация и мои родители временно платят только процент по кредиту который у них уже давно в Сбербанке России и они платили его исправно и вовремя. Они ходили в банк писали заявление об отстрочке, но почему то им на уступки не пошли хотя во всех рекламах говориться что все для клиента.Неучли даже ту ситуацию что они инвалиды и поставили их в жестокие рамки.Так же страдают и поручители которые тут совсем ни...
8 июня, в череповецком отделении сбербанка 1950, мной была открыта пластиковая карта маэстро моментум. В процессе открытия карты, специалистом банка была допущена грубейшая ошибка, а именно, счет не был привязан к самой карте. В данный момент я нахожусь в городе Санкт-Петербург, у меня нет с собой наличных денег, а так как карта не работает я не могу снять переведенные денежные средства. В связи с этим, я не могу поселится в гостиницу, поесть и извиняюсь, сходить в туалет, так как на вокзале он...
В октябре 2009 года мной били подано заявление на переиздание карты в связи с её утратой, заявление было подано не по месту ведения счёта. Вместо 2-3 недель - заявленных работниками сбербанка карточка пришла толька в середине января, после получения карты при попытке уточнить баланс на счету в банкомате карта была изъята. Объяснили что не правильно издали её, написал 20 марта ещё одно заявление и вот уже 7 мая, а карточки всё нет. Не знаю что и делать. адрес отделения ул.камышинская 4 а, г. Ульяновск.
Когда прекратят унижать клиентов в сбербанке. В нашем филиале банка чтобы сделать что-то, надо потратить до трех часов. Из восьми касс от силы работают три-четыре. Спросить не у кого. Живые мумии что-то буркнут или рявкнут. Второй раз не спросишь. Банкоматы месяцами не работают. В местной газете банковские работники обвиняют клиентлов т. К. Те приходят не во время. Когда закончится этот бардак?
Череповец, отделение сбербанка на пр.Победы 131. Я зашел, дабы заплатить налоги. Работают они до 19-00, закрывают уже в 18-45. Охранник мотивирует, что вы все равно не успеете. Я охраннику говорю, что работают то до 19-00, он меня нехотя впускает. Что я вижу, у кассы очередь, в свободных окошках девушки сидят и чем то занимаются, но не с клиентами. Подхожу к кассе с табличкой технический перерыв (это в конце рабочего дня)спрашиваю, можно ли заплатить налоги? Недовольный ответ - у нас одна касса...
Скажу сразу ваш банк полное дмо и обслуживание так и осталось на уровне 50-х годов. сотрудники не хотят работать. сегодня я пришел в банк после того как вчера ваш "супер надежный" банкомат списал с моего счета деньги, однако, наличных я так и не увидел .после того как я рассказал о том что случилось, с меня начали требовать чек, оказывается я должен перед тем как снимать деньги распечатывать чек и хранить его, тогда скажите зачем существует кнопка показать на экране???? мне не понятно!!!в общем...
5 лет назад в Тверском Отделении СБ г.Москвы открыл счёт в RUR
и оформил карту МАЭСТРО с окончанием срока действия в апреле 2011 г.
В середине апреля 2011г.уточнил срок обмена карты. Сотрудники гарантировали, что карта будет выписана автоматически и доставлена в ОСБ после 20-21 апреля 2011г.
Однако, вплоть до 27 апреля 2011 г. в выдаче карты мне отказано по причине невыполнения её оформления в недрах ваших подразделений, что сорвало мои личные планы!
Прошу прекратить волокиту и в...
завел счет в евро валюте.на сумму 18 000 еур тут же снял 10 тыс еур. на ресепшене операционист стал забивать голову и предложил перевести часть денег на новый счет который он мне тут же открыл мотивировол это он тем что так легче снимать денежки на скромные расходы. пока переводил деньги выяснилось что все 8 000 он перевел в рубли ...поняв это я тут же отказываюсь от операции.. у него виснет программа по его словам! и так как деньги уже переведены в рубли ...предложил купить евро и начислить их...
Приехала из Москвы в родное село Лопатино в Пензенскую обл чтобы получить деньги со сберкнижки.Пришла в сбербанк и обалдела!!!Прорваться к кассе невозможно.Кассиры ведут без очереди своих знакомых, родственников, соседей.На месте отсутствуют по 30 мин в рабочее время.Работают до 15.30.В 15.20 перед моим носом закрыли окно и сказали что обслужить меня не успеют.Простояла я час в очереди.За мной было еще человек 10, которые не попали под категорию "знакомые". Бардак!!! Еще удивляются почему сбербанк клиентов теряет!!!
В Отделение Сбербанка у метро Водный стадион, работает очень не грамотная молодеж!Особенно хочу отметить Бочкову Викторию Александровну, безтолковый сотрудник.
Мое предприятие заключило договор с Сберегательным банком Волгодонского отделения №7931, о перечислении заработной платы на АС СБЕРКАРТ в 2001г. Весь период пользования карты услуги предоставлялись в соответствии с договором.
13.01.2009г. мною обнаружена утрата карты. В этот же день 13.01.2009г. в 9 ч. утра службы сбербанка были уведомлены по телефону о потере карты, а в 16 ч. подано заявление на блокировку карты. Оператор произвел блокировку и подтвердил наличие зачисленной суммы на карте в...
Лефортовское отделение6901/01340, Хамство и абсолютная некомпетентность сотрудника Чертковой Е.В. Этот так называемый кредитный инспектор, продержала меня с супругой три часа оформляя кредитный договор. Она не то, что бы не знает ничего о содержании договора, но и печатать на компе не умеет!!! Не знает как заполняются электронные формы и прочее и прочее. При этом она раза два успела выйти покурить! Берегись народ!!! Хотели взять образовательный кредит для оплаты обучения ребенка в ВУЗе...
С таким хамским отношением к клиентам я сталкиваюсь впервые в жизни! Филиал сбербанка у метро кузьминки, я там каждый месяц получаю зарплату и тут же оплачиваю квартплату! Прихожу - народу до самого входа в метро, спрашиваю что случилось? Никто ничего не знает, очередь такая! Кое-как проталкиваюсь внутрь, поливаемая всеми чертями от очереди!!! Внутри куча народу, за окнами никого, кроме молодой девочки, которая мямлит, что у них что-то со связью, а когда включат она естественно не знает!!!...
Пришла в отделение данного банка(находится на улице Адоратского, 29). Время 17:00. Из 6 окошек работают только 2. Очередь, естественно, до двери.
Сами операционистки выглядят так, будто нет на дворе кризиса, нет армии безработных, готовых на любую работу(могут и их места занять если что). И вообще - они "королевны" (помните таких теток в колбасных отделах советских магазинов, которые "вешали" колбасу по талонам). Выглядят так же, и манера общения с клиентами такая же - сквозь зубы цедят слова...
|