|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.s7.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • Авиакомпания / Аэропорт | ||||||
20 марта мы летели рейсом 866 Дубай-Новосибирск.
Когда разносили обед, в наличии не оказалось курицы, мне предложили на выбор фасоль или рыбу. Бортпроводнику Лилии я сказала, что я аллергик и на фасоль и рыбу у меня аллергия. На что она ответила ничего страшного, мы вам дарим антигистаминные препараты. Я спросила, а вы знаете, что такое Отек Квинке и умеете купировать приступ Такого характера, так как именно таким образом у меня проявляется аллергия? На этот вопрос я получила ответ - нет, но...
Здравствуйте!
07.01.2018 произошла вопиющая ситуация в международном аэропорту "стригино"город Нижний Новгород, Россия. Нами, 8ноября 2018г были приобретены билеты на рейс, одним из перевозчиков являлась авиакомпания s7 (номер заказаmj643gk) представители авиакомпании и старшая смены в аэропорту "стригино" не допустили на рейс меня и моего супруга, между прочим, граждан иностранного государства из Нижнего Новгорода, мотивируя это тем, что мы якобы опоздали на регистрацию на 2 (две!) минуты...
Был куплен билет из Москвы в Краснодар 1.01.2019 г и обратно 13.01.2019г... Улететь не удалось ввиду неявки такси... Я урон компании не нанесла.. А вот компания наложила штраф и аенулировала билет назад.. Итого 7 тыс. Рублей... Звонила 4 раза на горячую линию в компанию.. Назвали 4 разных суммы по возмещению мной ущерба компании. От 3 до 7 тыс... В итоге испорченный праздник и отвратительный осадок от услуг компании.. Впредь пользоваться перелетом нет желания... А всего лишь просила у...
30.12.2018 летела трансфером Нижневартовск-Москва-Сочи.
Рейс 426 без объявления причины задержки рейса задержался на 50 минут. Прм хорошей погоде. Вылет из Домодедово рейса 1045 в 9.40. 426 прибыл в 9.02. Я обратилась к стюардессам на борту чтобы сообщили, что я успеваю на посадку. На что мне ответили - не волнуйтесь, вы успеваете. Добежав до ввхода 48, я не опоздала. Автобус стоял и девочки на посадке еще не закрылиль. Мой посадочный талон не сработал. Девочки минут 7 пытались дозвониться до...
Вот точно хуже нет. Летим из новосибирска в краснодар, посмотрела прямой рейс на ближайшее время 23. 12.18 компания s7, думаю вроде хорошая компания, повезло. Раннее за два месяца звонила уже узнавала условия перевозки животных. Перед покупкой билета скачала приложение и ещё раз перезвонила на горячую линию узнать, как купить билет на кошку, мне ответили берите билет на себя и звоните нам, мы забронируем место на кошку, на что я ответила, давайте сейчас это сделаем раз я уже дозвонилась. Мне...
В связи с тем, что мама, 86 лет, сломала руку и не могла обходиться без посторонней помощи, 11. 09. 2018 г. Я сдала билет на 12. 09. 2018. Г. Рейс 3276 Иркутск-Петербург. Написала заявление и предоставила справки с травмпункта. Мой билет был продан, деньги не возвращены, хотя я указывала, что пенсионерка. Другая компания, уральские авиалинии, вернули. Прошу войти в положение.
По сложившимся обстоятельствам, не был использован билет в Италию и авиакомпания аннулировала мой билет назад, запросив 80 евро плюс доплата за мой же купленный билет. Сотрудники хамят, бросают трубки и предлагают в письме оплатить штраф в Связном, Евросети, зная, что клиент за границей. Расчет сумм ведется более 6 минут по словам оператора, школьник посчитает быстрее. Итог, я не могу улететь из Италии из за авиакомпании s7. Буду агитировать знакомых не летать этой а/к, компания кидает клиентов на деньги.
Покупали возвратные билеты. 11 сентября получили оповещение о возврате денежных средств из нашего билета, сейчас 10 октября, деньги так и не вернули. При звонке на горячую линию один оператор сообщил, что деньги отправили в банк, через неделю второй оператор сообщил, что деньги еще не были отправлены. Желание пользоваться данной авиакомпанией все меньше
Летели рейсом на Тенерифе 1 октября 2018 года. Зарегистрировали багаж, сдали, долетели в Испанию. Чудеса начались дальше: 21 человек остались без багажа! Испанцы быстро выяснили ситуацию, чемоданы не прилетели из Москвы по вине S7. Написали заявление на поиск, указали адрес и название отеля, куда нам доставить багаж. Ждём. Рейсы на Тенерифе летают по понедельникам и четвергам. Думали, что в четверг привезут багаж. Купили все необходимые вещи, влетели на деньги, ожидаем. Никакой обратной связи...
03.09.2018 утренний рейс на Москву. Людей у траппа держали под холодным проливным дождём (на улице около 10 градусов) и пускали порциями. Лично я прождал около 10 минут под дождём! Нигде такого отношения не встречал (летаю часто). На замечание стюардесса отреагировала по хамски.
Всем добрый день! На душе гнев, поэтому пишу и хочу предупредить всех неравнодушных людей. ! Мы в шоке! 21 августа вылетели из Сочи в Новосибирск, далее из Новосибирска во Владивосток. При получение багажа, не придали значения тому, что замки на чемодане не были перевязаны пакетом, как на момент сдачи багажа. В итоге, когда уставшие.. Поздно вечером открыли чемодан.. Оказалось, что в нём удачно и успешно порылись (извините за сленг) получается, сотрудники авиакомпании даже крадут вещи...
Приехав заранее за два часа до времени вылета сегодня в аэропорт Домодедово на свой рейс S7-1045 вылет в 9:40 я подошла к стойкам регистрации. Девушка взяв паспорта сидела мин 10 молча и кому-то звонила, ничего не объясняя нам. Собралась очередь. Затем она вернула паспорт и сказала подойти через 20 мин, ничего не объясняя пассажирам . Дальше я обратилась к Вашему представителю по имени Алексей. Он всё время сидел на телефоне и также ничего не объясняя говорил ждать. Затем, я снова к нему...
добрый день, при полёте рейсом 0121 Москва-Братск столкнулась с хамским поведением бортпроводницы Анастасии. Бортпроводница неоднократно толкала и наезжала на меня тележкой, т.к. я сидела на боковом месте. Ни разу бортпроводница не удосужилась извиниться за свои действия. При перемещении тележки бортпроводники не предупреждали пассажиров и ударялись о кресла, о самих пассажиров крайних рядов ( так как рейс осуществлялся ночью практически все пассажиры спали и руки, плечи свисали в проход...
Я, Тимочко Александр Петрович, 21.05.2018 летевший рейсом S7 0956 по маршруту Тбилиси-Москва, сообщаю Вам о фактах грубости и хамства со стороны бортпроводника Николая. На мою просьбу забрать пустые стаканы Николай сдавленным от злости голосом прошипел: «Ты что не видишь? У меня не десять рук!» Стаканы Николай так и не забрал! Моя жена, также возмущённая таким хамским поведением бортпроводника, нажала кнопку вызова. Пришёл другой стюард. Мы попросили позвать именно второго стюарда, так как ещё...
Сотрудники дерзко и пренебрежительно разговаривают, перебивают, недовольным тоном вяло выясняют суть вопроса, ставят на ожидание по 10 минут, и связь обрывается 6 раз за один вечер, подобное отношение конечно снижает и резко подрывает авторитет и доверие к компании, на мой взгляд необходим надлежащий контроль качества
Доброго времени суток!
Буду краток, ибо рассказывать долго и мучительно больно:-(
Рассказ 1-ый со счастливым финалом:
24 июля вылетел из Домодедово в Бургас со своей семьей (жена и 3 детей) 1 из 5 чемоданов (спасибо S7 за политику 23кг на чел) так не доехал до Бургаса в котором находились наши личные вещи.
Благодаря работникам аэропорта в Бургасе, я смог заполнить бланк и через пару дней, мне доставили чемодан прямо в дом.
Рассказ 2-ой:
Вылетаем тем же составом из Бургаса в Домодедово 15...
14.07.2017 летела из аэропорта Катании в Москву(аэропорт Домодедово), стюардессы Юлия и Ирина вели себя по хамски, отвечали на любую просьбу пассажиров грубостью. На мою просьбу убрать коробку из под еды девушка на повышенных тонах, резким голосом сказала, что она сейчас это сделает и не сделала. Прошу принять меры, потому что перелеты, лично для меня являются своего рода стрессом и на борту самолета я бы хотела видеть приветливые лица и вежливое обращение. Спасибо.
Меня зовут Дмитрий.
При оформлении на сайте компании S7 авиабилета (бронь swq99) оформил его по ошибке и тут же на сайте отказался, но деньги, естественно, с меня списались. Оказалось, что билет был невозвратным, но тогда вопрос, для чего на сайте доступна возможность отказа от билета?!? Как бы вы это не называли: отмена, отказ или возврат, это означает только одно, что я пытаюсь билет вернуть, но если этого сделать нельзя по тарифу, зачем это предусмотрено технически. В конце концов...
Авиакомпания S7 самая безотвественная и необязательная на данный момент на рынке авиаперевозок. Постоянные опоздания, отмены рейсов, задержки и т.д. Сегодня, 17.07.2017 г. на рейс S7925 не были допущены 12 пассажиров, якобы из-за замены самолета. Никакого предварительного оповещения естественно не было. На регистрации в грубой форме было предложено ждать. Когла до времени отлета осталось 30 мин., пассажирам было предложено идти к представителю авиакомпании и разбираться. А далее представитель...
Здравствуйте. 14.07.17 в 22:59 я с ребенком (1,10) совершали полет, в Хабаровск из Новосибирска, компанией s7 и столкнулись с проблемой провоза багажа. У нас был чемодан весом 22.6 и сумка на ребенка 10.4, но девушка при регистрации( Ирина Владимировна) сказала, что этот вес не проходит, т.к можно только 33 кг, но у нас получился больше, т.к. оказывается, что вес округляют в большую сторону и нам нужно убрать лишнее, либо за эти 400гр доплатить 3000р. Пришлось убрать очень важные вещи. Было очень не приятно, до этого в авиакомпании мне сказала, главное, чтобы вес был 33кг.
|