S7 Airlines - 3 в 1
Доброго времени суток!
Буду краток, ибо рассказывать долго и мучительно больно:-(
Рассказ 1-ый со счастливым финалом:
24 июля вылетел из Домодедово в Бургас со своей семьей (жена и 3 детей) 1 из 5 чемоданов (спасибо S7 за политику 23кг на чел) так не доехал до Бургаса в котором находились наши личные вещи.
Благодаря работникам аэропорта в Бургасе, я смог заполнить бланк и через пару дней, мне доставили чемодан прямо в дом.
Рассказ 2-ой:
Вылетаем тем же составом из Бургаса в Домодедово 15 августа, 2017г.
На стойке $7 тусуется болгарская женщина-цербер, которая с ненавистным и постным лицом заявила нам, что мол наши билеты были выписаны с ошибкой и посему мол мы никуда не полетим (а у нас транзит в Ашхабад, если что)...
Я вежливо прошу ее объяснить нам причину, но она так и не отважилась выполнить свои прямые обязанности. Затем, спасибо мужчине болгарину (представился Никитой), который успокоил нас и помог позвонить в Москву и исправить их же ошибку с выписанными билетами. На наше счастье, $7 объявил о 2-часовой задержке, посему потраченное время у стойки регистрации прошло не даром:-(
Рассказ 3-ий:
После того, как мы получили наконец то свои посадочные и прошли миграционный контроль, я решил перепроверить посадочные в Ашхабад и обнаружил, что женщина-цербер (уверен нарочно) выписала 2 одинаковых посадочных моему старшему сыну, соответственно лишила посадочного моему младшему сыну. Я в ярости позвонил представителю $7 в Бургасе (Борислав), тот незамедлительно помог и выписал верные посадочные.
Мог бы далее придирчиво рассказывать про то, как нас посадили на самые задние места без шторок (767-300) у туалета, про то, как по-хамски себя ведут молодые и халенные стюарды, а также про то, какую скудную еду $7 предлагает во время полета (картофель с овощами, ужас).
Как то так $7... Делайте выводы и летайте на свежих самолётах. А то внешняя оболчка зелёного лоска и прогресса, а внутри пустота и тишина:-(
Знаю, что компенсации все равно не будет, но Вы хотя бы разберитесь внутри своей системы и набирайте достойных а не по объявлению "Требуются"
Спасибо, что дочитали до конца!
Извините за возможные незначительные орфографические ошибки, торопился пока писал.
С наилучшими пожеланиями,
Оразов Сердар (Туркменистан)