S7 Airlines - Хамство и непрофессионализм бортпроводника

0

20 марта мы летели рейсом 866 Дубай-Новосибирск.
Когда разносили обед, в наличии не оказалось курицы, мне предложили на выбор фасоль или рыбу. Бортпроводнику Лилии я сказала, что я аллергик и на фасоль и рыбу у меня аллергия. На что она ответила ничего страшного, мы вам дарим антигистаминные препараты. Я спросила, а вы знаете, что такое Отек Квинке и умеете купировать приступ Такого характера, так как именно таким образом у меня проявляется аллергия? На этот вопрос я получила ответ - нет, но если так случится, то придумает как мне смогут помочь и с невозмутимым лицом продолжала свою работу. Я была в шоке. Она всё это так ехидно, с издевкой говорила, что я сначала подумала что она не в курсе, что такое отёк Квинке и что с человеком в момент приступа может произойти. Совершенно посторонний мужчина, который сидел передо мной и услышав наш разговор, позже отдал мне свою порцию... И дело не в том, что мне не было даже предложено никакой альтернативы (хотя предложили поесть что предлагают и когда наступит приступ анафилактического шока предложить мне антигистаминные препараты) , а в том, что когда я потом пошла в туалет и услышала как за ширмой в своей комнате, она высказывалась обо мне в совершенно в недопустимой форме. Для меня было очень странно, что сотрудники такой огромной авиакомпании так халатно, непрофессионально и не компетентно могут себя вести. Теперь у меня возник вопрос, если сотруднику авиакомпании совершенно плевать на здоровье пассажира, то как можно спокойно летать вашей авиакомпанией? Ведь если вы не обучили своего сотрудника элементарным вещам, что можно ждать от ваших сотрудников в кризисной ситуации.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !