|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.company.rt.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
У меня очень большая проблема. Незнаю даже с чего начать.
Мне 21 год, родился в Одессе, и до сих пор в ней проживаю. 14 февраля подключился к интернет провайдеру Utel на пакет 150. Тогда была акция, и модем мне продали за 1 грн. Договор сырой какой-то на годовое пользование, четко не указан пакет, но указано, что фирма обязательно должна извещать меня по поводу смены тарифа. И я в праве его заказывать через телефон даже и через менеджера. Этого не было, договаривался на словах, подписывал...
Мы получили письмо от Кредитэкспресс о взыскании задолженности за услуги Ростелекома. Звонки осуществлялись с 02.03.2008 по 02.05.2008. Квартиру получили по соцнайму 14.08.2008. Все документы были предоставлены в Ростелеком ещё в 2008 году. Документы в Ростелекоме получили, обещали списать долг. Сотрудники постоянно звонят с требованием оплатить долг. Во вторых при заключении договора с МГТС мы изначально отказались от услуг междугородней связи. Задолженность предыдущего жильца в отличие от...
В последнее время я перерешил на 2 мегабайта но я их не вижу самое большое было 1.4 мегабайта а плачу я за 2 мегабайта Utel мне больше и больше не нравиться был бы другой провайдер я даже согласин платить чуть больше но чтоб скорость соответствовала заплаченным деньгам.
Удвой скорость в u кабинете написано 0 рублей, я подключил. оказалосб 90, обманули. а я из за этого перешёл с макси город.
Вот уже 2ю неделю, вместо того чтобы говорить по телефону слушаем радио. При этом гудок идет и совершать звонки возможно, только вот поговорить нереально: радио заглушает голос собеседника. Служба ремонта отправляет меня к "радистам", на радио говорят, что они завалены заявками и ко мне приедут не скоро, и утверждают, что телефонщики сами прекрасно могут устранить неполадку. Вобщем, задача сотрудников Сибирьтелеком не предоставление качественных услуг, а сбор денег с клиентов любой ценой. О...
вы чо падонки мы вам просто так платим скорости ни какой под 16/кб в сек а должно быть 2000/кб вы ууже мне как пол года таким фуфлом мозги парите а платим мы как за 2000 так что решайте либо вы добавляете скорость какую нада или мы пайдём другим путём через суд вы удки
С 11.01.2010 г. неоднократно оставлял на их сайте, http://u-tel.ru/, заявки на подключение домашнего интернета, реакции никакой, тоже произошло и с телефонными заявками...
06.02.2010 г. в их офисе на ул.Кузнецова 2 подал письменную заявку, менеджер заверила, что срок проверки технической возможности подключения составляет от 10 до 30 дней. На самом деле этот срок составил с 06.02.2010 по 06.04.2010.
06.04.2010 всё-таки подписали договор на предоставление услуги, я заплатил за месяц безлимитки...
15.03.2010 подключил интернет "МИКС" оплатил на месяц 990 рублей 1 апреля отключили инет, как неплательщика хотя денег у них осталось больше половина, 02, 04 2010 оплатил 500р. до полной суммы через терминал "Глобал", а подключать инет никто не собирается... полны пипец! Инет нужен для работы!
Интернет от Ютел это что то ужасное, не работает уже неделю, ответа не могу добиться ни от кого, звоню пишу, ответа нет, люди совершенно не компитентны, Ю прошу телефон начальства, не дают.
Ютел, это не компания, а чёрт знает что! Дозваниваться нужно по 30 минут минимум. В чём ошибка не знают, но говорят отключения нет, хотя и-нет не работает. Лично мне сказали, что у меня модем накрылся медным тазом и просят перезвонить на следующий день. На следующий день и-нет работает, звоню узнать в чём причина, ответ не знают. Пишите заявление на перерасчёт, но если был ремонт на линии, делайте перерасчёт всем, автоматом. Предлагаю всем дружно спрыгнуть с этого монопольного провайдера, у которого итак цены запредельные. Самое главное, что не в первый раз, такая ерунда.
Представляете, несколько раз в день обрывается интернет, качал файл 150 мб, так на 102 мб все слетело. И так всегда, невозможно нормально качать!
В службу поддержки не дозвонишься! Сначала на протяжении часа звонишь, говорят "Извините, все операторы сейчас заняты", потом если удалось попасть, пока слюнявая малолетняя девочка чего-то пищит писклявым голосочком (аж бесит! нормальных баб с нормальными голосами чтоли в стране нет), причем такой голос в сочетании с перебоями и шипением не дает...
Долго обдумывал переход на безлимитный интернет. В итоге подключился на безлимитный тариф от "Ютел" (скорость 256кб/c). Интернетом я был рад, но хотелось конечно побыстрее. Тут начали появляться в почтовом ящике рекламные бумажки от "Интерсвязи". Появлялись они, скажу я вам, достаточно часто. Нашел я более выгодный безлимитный тариф, позвонил в компанию. Допросив оператора о тарифе и способе подключения, выяснил, что мой дом еще не подключен к их системе. Притом, что "спам" от них приходил...
Не могу никак поднять скорость до 2 мегабит в личном кабинете на сайте ютел уже 2 месяца, это какой то ужас! Звоню на 88003001805, говорят позвонить на 88003001803 никто не отвечает, только электронная женщина, а операторы наверно спят. Что за обслуживание? ...
В 2002 году подключился к оператору сотовой связи ЗАО "ЕНИСЕЙТЕЛЕКОМ", заплатив за подключение около 1000 руб. Качество связи- отвратительное, разговаривать невозможно, нужно кричать и повторять неск. раз, такое чувство что кто-то быстро нажимает кнопку mute. Помучившись 2 недели я выбросил симку и переключился на МТС, проблемы закончились. Через 1, 5 года мне звонит судебный пристав и говорит что у меня задолженность за услуги сотовой связи ЗАО "ЕНИСЕЙТЕЛЕКОМ", я говорю что такое невозможно...
В 2002 году подключился к оператору сотовой связи ЗАО "ЕНИСЕЙТЕЛЕКОМ", заплатив за подключение около 1000 руб. Качество связи- отвратительное, разговаривать невозможно, нужно кричать и повторять неск. раз, такое чувство что кто-то быстро нажимает кнопку mute. Помучившись 2 недели я выбросил симку и переключился на МТС, проблемы закончились. Через 1, 5 года мне звонит судебный пристав и говорит что у меня задолженность за услуги сотовой связи ЗАО "ЕНИСЕЙТЕЛЕКОМ", я говорю что такое невозможно...
В конце декабря 2005 года у нас дома был отключен городской телефон 812-708-2251. При этом по справочным телефонам ПТС (Петербургская телефонная сеть, она же ОАО "Северо-Западный телеком") отвечали то о том, что пришлют мастера, то о якобы имеющейся задолженности за междугородние переговоры, хотя все счета, которые были нами получены - были оплачены в полном объеме. Затем после моего визита аж в 2 разных офиса ПТС (абонентские отделы), касаемо проблем с нашим номером в одном из них (ст. м...
Здравствуйте, подключился к ЕТК (мобильная связь) на тарифный план безлимитный(г. Норильск), что бы пользоваться только интернетом(заявленное стандартом CDMA 1x и EVDO) имею на руках модем, проверенный, рабочий... использовался в Москве (скайлинк) такой же что и у них в офисах продают.
Был ОЧЕНЬ разочарован в качестве предоставления услуги. Интернет не то что формат CDMA 1x и EVDO не поддерживает по скорости передачи данных, он даже ниже телефонного модема 90хх годов! 1-5 кбс!!! (место...
У нас единственный интернет-провайдер ЮТК в КБР. Под Новый год подал заявку на подключение, все оплатил. Вместе со мной подало много народа (была акция). Интернетом пользовался не так часто, но все-таки. Когда в феврале позвонил на службу технической поддержки, был примерно такой разговор: "Здравствуйте, я оставил заявку на подключение DISEL'я, а мне до сих пор не подключили" - "Когда вы оставили заявку?" - "Пятнадцатого числа"(точно не помню) - "ААА, ну подождите немного, подключение займет...
С июня 2008 года подключила Интернет XDSL Безлимитный Webstream 256. Живу в Новосибирске, в Ленинском районе. Летом интернетом пользовались немного, а в сентябре обнаружили отвратительное качество связи. Соединение постоянно разрывается, сайты грузятся медленно, временами просто невозможно соединиться с сервером. В службу технической поддержки обращалисть трижды по телефону (343)2270669. Каждый раз задавали одни и те же вопросы (что случилось? что вас не устраивает?), сообщали, что заявка...
У нас единственный интернет-провайдер ЮТК в КБР. Под Новый год подал заявку на подключение, все оплатил. Вместе со мной подало много народа (была акция). Интернетом пользовался не так часто, но все-таки. Когда в феврале позвонил на службу технической поддержки, был примерно такой разговор: "Здравствуйте, я оставил заявку на подключение DISEL'я, а мне до сих пор не подключили" - "Когда вы оставили заявку?" - "Пятнадцатого числа"(точно не помню) - "ААА, ну подождите немного, подключение займет...
|