ЮТК - Ужасный провайдер



22.06.2009 Женя

У нас единственный интернет-провайдер ЮТК в КБР. Под Новый год подал заявку на подключение, все оплатил. Вместе со мной подало много народа (была акция). Интернетом пользовался не так часто, но все-таки. Когда в феврале позвонил на службу технической поддержки, был примерно такой разговор: "Здравствуйте, я оставил заявку на подключение DISEL'я, а мне до сих пор не подключили" - "Когда вы оставили заявку?" - "Пятнадцатого числа"(точно не помню) - "ААА, ну подождите немного, подключение займет пару дней." - "Пятнадцатого декабря" - пауза секунд в 30. Скорее всего, создание выражения, которое может удержать клиента от справедливого похода в суд - "Мы подключим Вам интернет сегодня же". Вопросов нет, в 19 часов, когда я был дома, интернет был подключен.

Осталась лишь одна проблема: 1500 р. за безлимит в 64 килобита в секунду нормально? Спасибо хоть, что в июле снизили до 800 р. в месяц.

Россия

stcompany.ru

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Достоевского, д. 15
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 191002



(499) 999-82-83
(499) 999-82-22 (факс)

www.company.rt.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Я искренне ненавижу ЮТК провайдер так как он тормозит и качество соединения просто ужасное! Да именно качество соединения. Невозможно играть в онлайн игры и прочее.
Выразился в очень мягкой форме с трудом не употребил мата.

04.06.2010 Александр

ЮТК Ростов, так называемый скоростной ADSL и прочая...ФУФЛО ПОЛНОЕ !!! Скорость никакая, падает до 0 ! Дошли до того, звоню в службу поддержки, а там автомат отвечает " извините, проблемы и т.д. ..." Обычно после звонка минут 5 музыка идет, а потом девушка говорит " Не кладите трубку" - дальше можно ждать пока не надоест! На кой мне эти отговорки, я ведь деньги плачу !!! Надо переходить к другому провайдеру !!!

15.07.2010 Игорь

ЮТК провайдер тормозит соединение постоянно рвёт, у нас в г. Азове подключено столько абонентов, что работать можно "по очереди", сначала обслуживаются абоненты 2гб, потом 1гб, а 128мб тариф-работает с 23часов и до 9часов потм -на удачу, бывает и повезёт, а качество соединения просто ужасное! Да именно качество соединения.Поддержка-сидят девочки и разводят "круги на воде" набор фраз по бумажке-в общем все на них и срывают зло.КОРОЧЕ -БАБКИ СТРИГУТ, а работать не хотят.

18.08.2010 Александр

ЮТК, буду стороной обходить и другим советую! То, что скорость падает до смешного и обрывается соединение с сервером - норма, вот еще прикол. Позвонили из ЮТК и предложили перейти на оптику, спрашиваю " Это реально или просто реклама ? ", да говорят, приезжайте на Буденновский в офис и заключайте договор. Приехал, простоял 40 минут пока обслуживали одного клиента ( оператор Долгополова ), потом пришла с перерыва мадам Самойлова, из другого окошка и успокоила возмущенных клиентов словами- " А что вы шумите, главное, что бы здоровы были! " В конце концов договор заключать отказались, потому что дом еще не каблирован! Такого бардака и хамского отношения к клиентам давно не видел ! Кто там занимается этой завликаловкой, морду бы набил !!! Никому не советую связываться с ЮТК.

13.09.2010 Александр

Ужастный провайдер! Но у нас в селе Круглое (Азовский Район) нет альтернативы... Даже в Администрации местной интернет бывает только после 18:00 и до 11:00

17.09.2010 Николай

Второй год интернет.Второй год проблемы с ЮТК.В тех поддержку дозвониться крайне сложно.20 минут после того как оператор просит подождать-больше терпения не хватает.Трубку телефона не снимешь-соединения нет.Приходили ребята линейщики, по приборам все в порядке.А трубку снимешь-будто картошку кто жарит.Вот и сейчас если бы не снятая трубка, не напилсал бы.Приходил мастер Артем, согласился что линия никуда не годная.Сказал - звони в тех поддержку.Вот и замкнутый круг.Кому звонить?Кому жаловаться? Остается только написать письмо президенту.Может он приедит, да отремонтирует эту линию.
Николай г. Новошахтинск.

22.09.2010 Nik

Плохой провайдер, надо всем дружно уходить от него!!! Не важно куда, не важно к кому, главное, чтоб этот провайдер, проучить, потом следующий если найдется, ток так выйграем!!! Сколько еще Россиян будут дурить, Сколько????

09.10.2010 Иаэыэва

Чистые прасы!!! Плочу 1, 5 касаря хй пойми за что! Каждый вечер скорость падает с 2мб до 600-800кб звоню этим недооператорам му-хрю са толком ни хуя объяснить не могут перезагрузите выключите щас должно быть нармально звоните своей атс !! Да бять идите вы нахй удки с таким интернетом как вобще эта лажа еще сущевствовать может!!! Мрази са воруют скорость в наглую! Надо просто всем недовольным не тупо здесь писать а звонить в отдел защиты прав потребителей и тупо расказывать под напором они их выебут в рот а лучше забейте и уебывайте с этого гавноинета потому как это самый лажовый интеренет из всех!!!

19.10.2010 Виктор

ЮТК это просто ЖУЛЬ-ТРЕСТ! Интересно почему ютк-жуль-трест навязывает в аренду приставку к ТВ, а не продаёт?

23.11.2010 Ирина

Солидарна со всеми недовольными пользователями!!! Мало того, что скорость не соответствует тарифу, так еще и заявку подаешь, а ее не верно заполняют и вместо тв и интернета, приезжают устанавливать только интернет.Подскажите как можно оставить жалобу на оператора ютк, допустившего такой инцидент.

10.01.2011 марина

Ужасный провайдер ютк. На новогодние каникулы вообще интернетом пользоваться нельзя. Не то что, в онлайн игры играть, даже нельзя на какой-нибудь сайт залесть. Нужно ждать минут 5, что бы сайт загрузился. Ужас. Я бы переключилась на цтс, но в нашем доме это сделать невозможно, стою на очереди на подключение цтс. А операторы ужасные во первых ждешь пока ответит минут 10, а потом если задаешь ей дополнительные вопросы по какой нибудь услуги, точно ни когда не отвечает и слышно в голосе недовольство. В общем ужас, а не провайдер!

15.01.2011 ВикторФедорович

Это не провайдер, а мошенник! В наглую ворует деньги. Скорость соединения падает до нуля, а если и соединяет, то разрывы связи-это, как "здрасте". А как можно найти другого провайдера? Просто жалко денег.
Согласен со всеми комментариями!

31.01.2011 Кирилл

ЖИву в городе Сочи Центральный район уже 4-ый день нат связи с онлайн играми, свзяь с сайтами стабильная пинг тоже, какнибудь можно исправить эту ошибку?

06.04.2011 Владислав

Согласен ребята со всеми вами. Живу по адресу, Волгоградская область, город Урюпинск. У нас кроме ЮТК, больше нет провайдеров. Так бы уже давно перешёл к кому нибудь другому. Скорость просто ужас. Я конечно понимаю, что лучше чем ни чего. Но я плачу полторы тысячи (Понимаю сумма не большая) за скорость 3, 048 кб/с, но этой скорости я совершенно не получаю. Максимум 64кб/с. И я не понимаю, ЗА ЧТО Я ТОГДА ПЛАЧУ ДЕНЬГИ???. ПРОВАЙДЕР ОТСТОЙ. Если у вас есть возможность подключиться к другому провайдеру, Ю то делайте это НЕМЕДЛЕНННО!!! ПОВЕРТЕ МОЕМУ ОПЫТУ.

28.04.2011 Алексей

Полнейшее гавно месяц назад подключился, из заявленной скорости до1024 доходила один раз .Служба поддержки отстой не шарят, хотя говорят что проблемы у меня .Но телефон мне они провели и роутер настроили тоже за бабки Если есть возможность народ подключайтесь к другому провайдеру или жалуйтесь куда только можно чтобы этих
хапуг наказали.

03.05.2011 Татьяна

Да, действительно связь отвратительная. А ещё хуже то что тот кто нам эти услуги предоставляет, сами об этом всё прекрасно знают и делают вид, что всё хорошо. Служба поддержки водит за нос и педлагает, то вытащить щнур с модема, то назад его вставить. Думают что все идиоты. Я уже все ноги избпила походами в Ютк. Но там глухо как в танке. Скорость интернета измеряю сама два раза в день и из этого и заплачу. А если их что то не устраивает пусть подают в суд. Это ЮТК не выполняет условия договора.

12.05.2011 Службаподержки

НЕ ебите нас в рот, в жпу тока даем. Ютк это мы, супер еаный провайдер. Сосем хй у вас всех по самые гланды, извиняйте за то что мы криворукие ослы.Желам удачи зависать вместе с модемом у нас в еаной сети.

04.06.2012 Василий

Кончиный интернет!, такого еще не встречал! плачу каждый месяц 1000 рублей и понятия не имею за что!

18.07.2012 Макс

ЮТК в КБР конченый интернет!, Плачу каждый месяц 650 рублей типа 1мб/с безлимит и в замен инет есть 15мин скорость скачет от почти 1мб до 128кб а затем его простонет 1мин и все повторяется снова и снова итак постоянно задрала звоноть в тех поддержку там только вид создают поначалу а потом плюют.

20.07.2012 Володя

ЮТК отвратительный провайдер, качество связи ужасное, бывают дни когда вообще невозможно зайти в интернет, дозвониться до них тоже трудно, в районе где я проживаю нет больше другого провайдера, кроме как ЮТК, поэтому компания обнаглела в край. За что мы платим деньги непонятно. Постоянно приходиться звонить и настраивать интернет с оператором, короче инет работает по праздникам...Это самый отвратительный провайдер которого я только знаю. И самое главное им всё сходит с рук, такое чувство что мне больше делать нечего как целый день висеть на линии у этих тупых операторов

ЮТК - Ужасный провайдер

Комментарии