|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
privatbank.ua |
|||||||
|
Бизнес / Финансы • Банк | ||||||
Я была раньше очень прибыльным клиентом для ПриватБанка, но когда появились у меня маленькие финансовые проблемы, я пришла объяснила проблему, а меня даже никто не ъхотел выслушать им было просто наплевать на мои проблемы.
Они просто мне отказали в кредите ( т.е. пополнение оборотных средств - был кредит, я его просто хотела погасить и получить чуть большую сумму), но их мои проблемя совершенно не касають, а все таки если клиент уже у вас более 3 лет и ни разу не просрочивал по суммам кредита...
а) отменили возможность оплаты по Интернет с помощью карт Виза Классик, и всех остальных, кроме специальнои Интернет карты. Интернет карту делают второи месяц.
б) 20 гривен комиссии на платежи для тех, у кого нет кредитки, и настоичивое предложение кассира кредитку сделать, в то время как за человеком стоит очередь в 9 клиентов
в) персонал не знает элементарных подробностеи по своим же продуктам
г) персонал не знает ни русского, ни украинского языка, общается на суржике, при этом еще и...
Запланировав заграничную поездку, я проконсультировался у менеджера центра персонального обслуживания индивидуальных клиентов Гусевой Ю. В. о возможных вариантах воспользоваться своими деньгами за рубежом.
Были предложены два варианта – имеющиеся у меня «Gold Card» Visa и моя зарплатная карточка Visa electron. Поскольку «Gold Card» Visa дорогая в обслуживании и большой процент за снятие наличных, я решил воспользоваться предложенным мне вторым вариантом- зарплатной карточкой Visa.
Пошёл в...
19 января 2008 завис платеж на моб. оператора. Деньги с карты сняты, на счет оператора не поступили. Ни одного подтвержнающего документа о снятии денег (ни в припэйде, ни в платежках) нету. Появилась только 1 строка в выписках через дней 10, которую можно понимать как угодно: 18.01.2008 19.01.2008 4731ххх ПОКУПКА ТОВАРА сумма --- Вопрос уже скорее принципиальный, поскольку сумма небольшая. Но отношение банка к клиентам... тьфу!
Прошло 14 дней, а денег все нет. Решила поднять вопрос еще раз...
Пришел заплатить счет.пришел после 16.00.не знал этого нюанса.сказали что оплату примут только комисия будет 20 ГРИВЕН!!!При том что оплата счета будет производится на р/с Приват банка только в другом городе! Для сравнения: в Укгазбанке сказали что возьмут 6 грн, в Ощадбанке- 1, 5 грн.НО Не 20ГРН!!! Тем более родной банк получателя платежа.
Так все начиналось.
Часть первая.
" 25 июня в 23.45 на телефон приходит сообщение, что с моей личной карты Прихват банк снял 560 грв в счет долга. За, что не пишет. Звоню на горячую линию, спрашиваю, на каком основании сняты деньги, если я разрешения не давал, какие документы есть для этого снятия. В ответ молчек и пишите жалобу будем разбираться. Ответ на жалобу был краток, смотрите в выписке, никаких документов мы не даем? Утром пришел в отделение, написал жалобу. Через два дня в отделении...
У меня есть претензии по неисправности терминалов и банкоматов в Донецке и Донецкой области!!!как не приходишь в отделение банка, так всегда наталкиваешся на бесконечную очередь в кассу и терминалы!!!Клиенты банка жалуются на неисправность, а старички, не умея пользоваться терминалом - по 30-40 минут ожидают помощи консультатнов банка!Почему банк, имея такое большое количество клиентов, не предоставляет свои услуги более проще для представитей старшего поколения?Недавно пришёл к банкомату...
В который раз прихожу в это отделение и всегда одно и тоже. В кассе сидит женщина, ВСЕГДА одна и также (к сожалению не записала ее имени)и ВСЕГДА с недовольным лицом. Дважды она отказалась мне провести операцию с переводом денег, ссылаясь на то, что программа не работает.Это было после того, как я простояла 40 минутную очередь. Если, как по ее словам, программа не работает, почему нигде не опубликована эта информация? И еще раз, отказалась проводить платеж, сказав что данные платежи их банк не...
История первая. 25 июня в 23.45 на телефон приходит сообщение, что с моей личной карты Прихват банк снял 560 грв в счет долга. За, что не пишет. Звоню на горячую линию, спрашиваю, на каком основании сняты деньги, если я разрешения не давал, какие документы есть для этого снятия. В ответ молчек и пишите жалобу будем разбираться. Ответ на жалобу был краток, смотрите в выписке, никаких документов мы не даем? Утром пришел в отделение, написал жалобу. Через два дня в отделении сказали, что деньги...
Хочу оставить отзыв о банке и поделиться своим негативным опытом общения с "Приват банком", который произошел весной этого года! Я мама в декрете, и многие покупки совершаю в интернете, оплачивать я ходила в ближайшее отделение, клиентам Приват Банка я не являюсь, и карточки у меня нет, но они всегда пытались мне ее навязать. В очередной раз когда я пошла оплачивать свои покупки, меня ждал "сюрприз", выстояв длиннющую очередь с грудным ребенком на руках, кассир отказалась принимать у меня...
С Приватбанком сотрудничаю с 2004 года, всеми услугами была довольна. Часто брала и своевременно погашала кредиты, да и сейчас у меня есть кредитная карта, социальная и зарплатная карты выданные в данном банке. Очень хороший сайт и он - лайн помощь.Только вот некоторые операторы либо не отвечают, либо по 20 минут думают над поставленным вопросом и переключают на другого оператора. Выражаю свое недовольство отделению №2 Севастопольского филиала Приватбанка, отзыв о банке негативный из - за...
Не смогла удержаться, чтоб не оставить свой отзыв о банке. В отделении Приватбанка получила зарплатную карточку. (Чтоб ее получить, пришлось приходить в банк несколько дней подрят и стоять в огромной очереди). Знаю, что очень часто добровольно-принудительно навязывают кредитную карту. Но в тот день, мне сотрудник выдал зарплатную карту, в ответ на мой вопрос, не забыли ли они ничего мне выдать, сказали, что все в порядке и пожелали удачного дня. В дальнейшем зарегистрировалась на сайте приват...
Добрый день!!5 мая 2009 года моя любимая жена подарила мне второго сына.Беременность проходила не очень хорошо.После родов сына на месяц положили в больницу, потребовались приличные средства на медикаменты.Дома валялась кредитная карта от ПриватБанка, выданная ещё за долго до этого (всем известная карта с "Клубничкой")вынужденны были снять с неё около 4 тысяч гривен, что то около 500 долларов.Слава Богу сын пошёл на поправку и вскоре его выписали.На тот момент мы были финансово подорваны и...
Начнем с того как меня занесло туда Сразу скажу что это отзыв о банке ПриватБанк.Мне срочно нужно были средства и сказать что малые нельзя было .Мы с женой собирались поехать на отдых в Тунис .Для путёвки требовалось 5000 гривень .Не знаю как вам но для меня это большие средства а на тот момент срочно нужны были .Мы заранее собирались у нас случился форс-мажор с деньгами и мы честно заслуживали на этот отдых .Живу я в районе Дарница .Рядом как раз в пределах километра был офис ПриватБанка он...
Хочу оставить отзыв на банк, а именно на наш всенародно любимый ПриватБанк. Я являюсь клиенткой ПриватБанка с 2008 года. В указанном выше году мне была открыта кредитная карта с лимитом 500 грн. Однако картой я не пользовалась и через некоторое время я ее закрыла. В 2010 году я родила ребенка и для получения пособия по уходу за ребенком мне открыли социальную карту в ПриватБанке. При этом сотрудник банка не выдал ни договоров, ни тарифов на карту. В мае 2012 года социальная карта была...
Пыталась расплатиться картой приват банка в супермаркете, на что кассир, радостным голосом сообщила, что с картой проблемы и на чеке выбивается строчка "отказ" без уточнения причин оного
при этом смс информирование доложило, что баланс моего счета 0грн, что естественно не соответствовало действительности
добравшись до компьютера и интернета, попыталась попасть в аккаунт приват24, ввела логин-пароль (один раз и ПРАВИЛЬНО) на что получила милую красную надпись "ваш аккаунт заблокирован, вы ТРИ...
Хочу поделиться своим мнением о работе ПриватБанка, о его отношении к клиентам. Однажды мне требовалось открыть новую карточку, по этому поводу я решила изначально проконсультироваться у квалифицированных, до того времени я еще так считала, специалистов. Пришла в отделение Приватбанка №10, которое находиться в городе Краматорске. Просидела там около получаса, ждала пока дойдет моя очередь. Вообщем, я все таки ее дождалась. Консультант достался мне не ахти. Девушка была груба со мной! Возможно я...
Добрый вечер!!! у меня была не очень приятная ситуация, в отношениях с данным банком. Поэтому хочу оставить свой отзыв о банке. Был кредит, изначально я его погашала через терминал самообслуживания, был выбран именно этот метод потому что, меня устраивало что всегда в чеке было написано остаток по кредиту. Когда я кредит погасила, даже копеечки пошли плюсом в пользу банка, естественно ориентируясь по чеку. Как мне сказала девушка из кредитного отдела, что бы я подошла через 10 дней на сверку...
Сотрудники Приватбанка совсем не заинтересованы в поиске новых клиентов.Некоторый персонал негативно относиться к просьбе о помощи.Грубость, негатив безразличия, вот с чем я столкнулся, когда вошол в помешение Приватбанка Персонал должен быть настроен на помощь, а не на хамство... В общем, услугами ПриватБанка я больше пользыватся ни при каких обстоятельствах не буду.Всё в нашей стране на руку правительству, а обычные люди должны плясать под ихню дудку.Не дождётесь.Бешеные проценты, хамство...
С ПриватБанком давно сотрудничаю! Постоянно хожу в отделение этого банка, которое расположено в дух шагах от моего дома.Там всегда приветливые сотрудники! Однажды произошел случай, когда я оказалась в другом конце города, и мне срочно требовалось зайти в отделение ПриватБанка по срочному вопросу - открытие карты. Частичной информацией я владела, но объяснение опытного сотрудника банка мне было необходимо! Войдя в банк, который находиться по ул. Школьная, 7, я присела на свободное место, но...
|