Приватбанк - Плохое отношение персонала к клиентам

С ПриватБанком давно сотрудничаю! Постоянно хожу в отделение этого банка, которое расположено в дух шагах от моего дома.Там всегда приветливые сотрудники! Однажды произошел случай, когда я оказалась в другом конце города, и мне срочно требовалось зайти в отделение ПриватБанка по срочному вопросу - открытие карты. Частичной информацией я владела, но объяснение опытного сотрудника банка мне было необходимо! Войдя в банк, который находиться по ул. Школьная, 7, я присела на свободное место, но сотрудница, которая сидела напротив меня, не обратила на меня внимания! Я задала интересующий меня вопрос, но в ответ услышала грубость! Как можно так общаться с посетителями? Ведь сотрудники ПриватБанка должны быть приветливыми! Они обязаны полностью владеть информацией! Вообщем ушла оттуда с плохим настроением, так и не получив ответа на свой вопрос! Больше в это отделение ПриватБанка не ногой!