ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

27.05.2010 netaly
Блокирует сим карты

Блокирует сим карты С 29 апреля 2010г заблокирована сим карта№ 0509118836 по инициативе опреатора.Номером пользуюсь почти 7 лет.На счету имеются деньги.Номер не подключают.обещают разобраться.Об этике я уже не говорю.о том сколько людей, а это поверьте "рабочий" телефон, не дозвонились. приобрела стартовый пакет энерджи, 0664364378 со 100 бесплатными СМС-ками что бы быть на связи до выяснния обстоятельтв.Но начала отправлять СМС-ки- сняли последние деньги.Оператор ответил-ой забыли подключить услугу..Пополнила счёт-сегодня утром заблокировали и этот номер.Что теперь делать?

МТС

20.05.2010 Андрей
Лишний раз подтвердили свою дурную репутацию

Лишний раз подтвердили свою дурную репутацию Приобрёл комплект МТС-коннект.Перед покупкой уточнил в Call - центре будет ли он работать в указанной мной точке помосковья - уверили что да.В реале связи там не оказалось.Пока суть да дело прошло полтора месяца. Всё это время исправно взималась абонентская плата. При расторжении договора забирать комплект обратно и возмещать абонентскую плату отказались. Лишний раз подтвердили свою дурную репутацию.

Незаконная блокировка номера компанией мтс

Незаконная блокировка номера компанией мтс Компания блокирует номер телефона без оснований и самовольно.. при этом не сообщает обоненту ни какой информации... за это нужно судиться..

МТС

17.05.2010 Дима
Каждый раз операторы по - разному отвечают на мою роблему

Каждый раз операторы по - разному отвечают на мою роблему У меня незаконно со счета сняли 12гр., что за беззаконие. Каждый раз операторы по-разному отвечают на мою роблему. Я считаю что это хамство .ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ.

МТС

13.05.2010 Юрий
Сплошная ложь и обман

Сплошная ложь и обман Три месяца отключен номер, эта кантора Дувоскова сплошной обман надувательство и кидалово /, а контракт -кабала, это я прочувствовал на себе.

Блокировка телефона

Блокировка телефона Четыре дня назад по непонятным мне причинам компания мтс отключила мне телефон. Подала одну, второю заявку результат 0. Куда не звоню все отмораживаються. Беспредел какой-то. А пожаловаться не куда.

MTS

04.05.2010 андрей
Заблокирование сим - карты

Заблокирование сим - карты Уважаемые абоненты МТС. Прошу вас обратить внимание на мою жалобу. Как для меня это наглость со стороны МТС не входит не в какие рамки. Я Андрей -обычный клиент МТС пополняю счёт на 80 гривен на 80 дней. И тут сегодня 04.05.2010 около 15:00 высветилось на телефоне "нет сотовой связи". Когда я перезвонил оператору МТС за 50 коп/мин первый оператор Татьяна сказала что меня заблокировали и смотрите 8 пункт в интернете МТС и резко виключилась. Оператор Ирина-№11 сказала тоже самое невыслушав...

МТС

30.04.2010 Тревор
Качество связи намного ниже нуля

Качество связи намного ниже нуля Качество связи на много ниже нуля. Владение операторами информацией никакое. Услуги конченые.

МТС

28.04.2010 Иван
Жалкое подобие связи

Жалкое подобие связи Ужасающее качество услуг мтс коннект, постоянно выкидывает, невозможно работать даже с текстом, подключившись, становишься заложником на месяц, так как больше месяца (заплатил абонентскую плату - сиди)такое издевательство над собой выдержать невозможно.

МТС

23.04.2010 Дима
Очень плохая связь, деньги проподают со счета

Очень плохая связь, деньги проподают со счета Очень плохая связь, деньги проподают со счета, всегда плохо ловит, и в последнее время отключают бес всяких причин, хотя деньги только ложил!!

МТС

22.04.2010 Стас
Последние деньги плачу а результата нет

Последние деньги плачу а результата нет Мтс коннект интернет вообще нихна не соответствует ничему. В январе выложил 1700 за это гавно, так у меня вообще сразу все умерло когда я врубил этот греаный интернет. Реальная скорость 12 кб, сек. Связь прерывается, как сс с моей девушкой во время менструации, зато скорость подключения 3, 6 мб. сек- пишет при подключении! Хоть бы блин не врали! Последние деньги плачу а результата нет. Уды!

МТС

21.04.2010 Тон
Мтс прислал увидомление уплатить 1500 грн. За услуги которыми я не пользовался

Мтс прислал увидомление уплатить 1500 грн. За услуги которыми я не пользовался МТС прислал увидомление уплатить 1500 грн.на ООО Мответ Украина(кидаловские услуги) за услуги которыми я не пользовался .Судится с ними безполезно у них адвокаты, а законом ми незащищены, что делать пока незнаю.ВОТ вам и КОНТРАКТ знал бы за такие КИДКИ, порвал бы перед новым годом .Валить нужнос МТС здесь развод на деньги, в ЛАЙФ и то надежнее эти зажрались С ДУМКОЮ ПРО НАС.Чесным ребятам привет от Шурави.

Скорость

Скорость Очень маленькая скорость, иногда интернет пропадает совсем!!!Пользуемся интернетом по контракту!!За что мы тогда вообще платим такие деньги???Пока жаловались скорость была потом перестали жаловатся и скорости вообще не стало.Прошу обратить внимание на жалобу, и принять меры!

Выставлен счет на 1500 грн. За услуги мошенников которыми я не пользовался

Выставлен счет на 1500 грн. За услуги мошенников которыми я не пользовался За 10 лет пользования услугами МТС в прИнципе было все нормально, пока не пришёл счет на 1500грн.за один звонок на 3 часа.Был в шоке, откуда такая сумма взялась. Выяснилось, что звонок был на какую-то *справку*. МОШЕННИКОВ которые получили трех значный номер от МТС, А это была только глупая ошибка с моей стороны, мне необходимо было запомнить комбинацию цифр, которые я набрал в телефоне и эта комбинация сошлась с номером РАЗВОДА НА ДЕНЬГИ, хотя был сделан только вызов и сразу сброс.У меня нет...

МТС

14.04.2010 Леонид
Модем

Модем Купил я быстрый интернет от МТС'а, в декабре как только пошла акция всё было супер, всё летало на скорости 236 Кбитс мне как бы хватало, как токо закончилась акция 1-3 января началась, снимали деньги раз 5-6 по 170 колов, я каждый день звоню чтобы их вернули обратно, возвращают токо через 2-3 дня ... ! 15 дней без инета, даже если я и ложу деньги их снимают...в етом месяца ваще 1000 р со счёта, вернули опять же через 2 дня, я чуть не плачу над етим инетом, ибо работают через инет... как бы...

Не работает!!!

Не работает!!! Из заявленных 236 к/бит в секунду выдает от 2 до 6 к/бит и то только в ночное время и не каждый день!!! И это в крупном городе Краснодарского края, где нормальная сеть МТС!!! Зато абонплату ежемесячно не забывают "снять"!!! Чем такой инет, лучше никакого!!! Люди добрые, не берите эту МТС-овскую гадость, которую купили в Китае за 10 центов, а продают только в рекламе за 1000 или 999 рублей. На самом деле мне комплект USB модем + сим карта обошелся в 1850 рублей и дилеры рассказывали сказки о невероятной скорости этого модема!!! Циничная ложь!!!

МТС

08.04.2010 Яна
Платные смс на короткие номера

Платные смс на короткие номера Добрый день!!!Я уже много лет пользуюсь услугами МТС, но в последнее время я возмущена, что компания не несет никакой ответственности и не хочет защитить своих клиентов от всякого рода мошенников.месяц назад мой ребенок отправил 1 смс на короткий номер и у него сняли 304 руб.А на днях с папиного телефона ребенок отправил 3 смс, вообще минус 914 руб.(, обратим внимание:услуги кредит у него нет.)Позвонила оператору, попросила заблокировать смс на короткие номера, а он мне только и смог...

Платим деньги, а скорости нет

Платим деньги, а скорости нет Скажите мне пожалуйста работники мтс за что я плачу деньги? В мтс коннект безлимитный интернет у меня низкая скорость от 2 кб до 15 кб первая неделя после покупки была нормальная хорошо грузило качало а потом поехало очень низкая скорость я плачу 550 рублей это полагается до 512 кб. Сек. А толку ни какого! ! ! Зачем так мошенничать??? Я прошу чтобы мне повысили скорость интернета до 512 кб как и обещано! ! ! Или возместить деньги за уплаченный интернет!

МТС

04.04.2010 Аня
"захочу и подключу!" - а ты плати!

'захочу и подключу!' - а ты плати! Устала от "некорректных "списаний с моего счета денег!А тут еще и несогласованное подключение (платных) услуг!У нас есть право выбора, за которое платится некоторая сумма!Так почему Я должна платить за чужую прихоть!Проверьте какие услуги предоставляет вам оператор, и нужны ли они вам?!!!

МТС

29.03.2010 Oleg
Тупое быдло в офисе продаж

Тупое быдло в офисе продаж Стал участником мелкого ДТП аккурат напротив салона МТС. Пока оформляли документы, сотрудник ГИБДД попросил меня сделать копию справки (всего одна страничка) на ближайшем ксероксе, который оказался в салоне МТС в 5 метрах от ДТП. Девушка в салоне отказалась делать копию, сославшись на то, что у них нет такой услуги, но услуга моежт временно появиться, если я куплю у них что-нибудь рублей на сто хотя бы. Я сказал, что мне ничего не надо, а копию просили сделать представители власти - сотрудники...