МГТС Москва - Не присылают квитанцию

7

Не присылают квитанции МГТС. Ни раз просили и оставляли заявку, чтобы присылали бумажную квитанцию, каждый раз заявку оформляют, а квитанцию так и не присылают, отправляя к Почте России. Уже отключили и телефон и интернет за неуплату, которую можем произвести только по их квитанции, как и делали это всегда ранее, а квитанцию так и не присылают

Ответ от МГТС Представитель компании 28.09.2018

Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на ваш отзыв.

Доп. информация от ksyha 28.09.2018

Письмо отправила. Но ответ от Вас как я понимаю может быть получен в течении 30 дней. Не поленилась и достала договор, заключенный с Вами. Так вот там написано про способ доставки счета - почта. И в личном кабинете стоит галочка - присылать на дом.адрес. Вы не выполняете условия договора и лишаете нас возможности выполнить свои, а просто берете и отключаете все

Ответ от МГТС Представитель компании 29.09.2018

Добрый день! Ответили вам по электронной почте.

Комментарии

08.10.2018 guest9

"Уже отключили и телефон и интернет за неуплату, которую можем произвести только по их квитанции, как и делали это всегда ранее, а квитанцию так и не присылают"

Что за бред? Приходите в сбербанк, на почту и т.д., и оплачиваете любую сумму. Можно и электронными деньгами заплатить.

Но это никак не отменяет факта мошенничества МГТС по разным аспектам.

08.10.2018 ksyha

Конечно можно оплатить онлайн, но мне нужен их счет и чтоб банк выбил на ней, что оплачено. Уже были с моими знакомыми случаи, что у них какая то там ошибка произошла и выставили повторный счет. Проблемы были и ни раз. Но в моем случае так и не прислали квитанцию до сих пор. Теперь жду от них перерасчета за то время пока не было ни интернета, ни работал телефон

08.10.2018 guest9

Не понимаю Вашей проблемы по оплате. Любой банк (салон связи, терминал) предоставит Вам чек по оплате, в котором будут указаны все реквизиты.

08.10.2018 ksyha

Как моему мужу удобно оплачивать, так он и оплачивает. Не надо навязывать то как удобно это МГТС. Их обязанность присылать квитанции - пусть и высылают

08.10.2018 guest9

1. "которую можем произвести только по их квитанции"

2. "Как моему мужу удобно оплачивать, так он и оплачивает"

Тяжёлый случай...

С апреля не присылают квитанции мгтс на адрес Малая Филевская!

15.08.2021 МГТС Представитель компании

Для проверки пришлите на почту [email protected] ваш абонентский номер и полный адрес.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !