ОАО МГТС - Теневые платные услуги [Неподтверждённая]
С мая 2018 по октябрь с меня списывали ежемесячно более 2000 рублей за якобы подключённые мной платные каналы. (услуга подключена по телефону 84999780316). Так как оплату услуг я осуществлял с помощью автоплатежа, то узнал о данных списаниях только когда у меня отключили интернет, за неуплату услуги за 2 месяца (долг более 7000 руб). На мой вопрос как образовалась такая сумма если мой тарифный план 823 руб. Мне ответили, что я со своей домашней приставки подключил множество платных каналов (среди них был даже канал татарского телевидения - у нас в семье никто не знает не слова по татарски. Когда я ответил, что ничего не подключал, сотрудник сразу спросил - может у вас есть малолетний ребёнок. (получается, что данную услугу мог подключить кто угодно без моего ведома, включая сотрудников компании которых я неоднократно вызывал на устранение недостатков связи). Более того, я неоднократно уточнял стоимость услуг мгтс мне всегда озвучивал сумму тарифного плана. Более того в августе 2018 я был в офисе компании переходил на другой тариф и отключал тв приставку, т.к. СЧИТАЛ, ЧТО ДОРОГО плачу за услуги связи. Мне несколько раз было сказано, что теперь вместо 1200 рублей я буду платить 823. Я несколько раз уточнял эти цифры. Т.е. ЭТО уже чистой воды введение в заблуждение. Не хочу говорить как нагло и по хамски вели семя сотрудники компании при рассмотрении жалобы. Это другая история. Более того когда получив устный отрицательный ответ по телефону, попросил дать мне ответ в письменном виде мне ответили, что устный ответ получен, письменный никто давать не будет - одна жалоба предполагает один ответ. Сидоров Александр Владимирович