ОАО МегаФон

МегаФон

Жалоб: 4200
Решенных жалоб: 4
Отвеченых жалоб: 4
1%
Адрес
Кадашевская наб., 30
Москва
Московская обл.
Россия - 115035
8-800-550-0500
+7(495) 507 77 77
+7(495) 504 50 20
0500 (мобильный телефон)
+7(495) 504 50 21 (факс)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
MegaFon.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МегаФон

Не работает роуминг

Не работает роуминг Не работает роуминг! За что плачу деньги? Кто компенсирует затраты? Если в ближайшее время ситуация не разрешится буду обращаться в суд по приезду в Россию, компания обнаглела! из 8 дней роуминг работал только два и теперь какая-то системная ошибка? Дозвониться ни до меня, ни до оператора невозможно, даже я совершать звонки и банально проверить баланс не могу!

Отключить подписки и вернуть деньги

Отключить подписки и вернуть деньги Ко мне постоянно приходят SMS с номером заказа, который я не делала, при этом со счета снимается сумма. SMS приходят с № 5124. Прошу срочно отключить данную услугу, а деньги вернуть

Подключение ненужной подписки happy tree friend 2

Подключение ненужной подписки happy tree friend 2 http://stk.megafonpro.гu/get/gbjduWHb "Happy Tree Friend 2" незаконно, без моего согласия подписали на игру и сняли около 160 рублей с телефона. Нажала, чтобы отключить, а они включили игры

На разовую подписку продолжают снимать деньги

На разовую подписку продолжают снимать деньги Снимите пожалуйста все подписки с тел. 89282822065 подписывался на разовую услугу а снимают до сих пор. Если можно уведомите в смс о отключении.

Ненужная подписка

Ненужная подписка Прошу Вас отключить с номера +79286354822 не законную и не нужную мне подписку с http://m.megafonpro.ru/?rdc=psm322316989sms Убедительно прошу Вас уведомить меня об отключении SMS сообщением. Заранее Вас благодарю!

Незаконная подписка на zaycmp3.ru

Незаконная подписка на zaycmp3.ru Отмените подписку на http://zaycmp3.ru/ и сообщите об этом в смс. Уйма денег улетает ни за что!

Платные тайные подписки по 20 руб в день

Платные тайные подписки по 20 руб в день У модема Мегафон есть большой минус это платные тайные подписки по 20 руб в день. За месяц только за подписки списано 1400-1800 руб в месяц плюс за интернет. Я не знала о том что у меня есть платные подписки, открыто Мегафон о подключении подписок не сообщает. В общем я потеряла денег за подписки около 3000 руб. Не ожидала такого сюрприза от Мегафон, знала бы о подписках, отключала бы их каждую неделю.

Не работал телефон / интернет

Не работал телефон / интернет Хотелось узнать, по какой причине не работал телефон и интернет в течении четырёх дней, при обращении к оператору в субботу нам было обещано, что мастер придёт в 14 00, соседу в 13 30, телефон заработал только во вторник, это что, практика, в апреле месяце такое отключение уже было и перерасчёта по оплате не было. Навязали нам услугу опт волокно и такие проблемы,

Невнимательность сотрудников

Невнимательность сотрудников Добрый вечер! В понедельник, 17.11.14 зашла в офис Мегафон положить на счет 320 руб. и за одно подключить услугу интернет и любимый номер. Девушка "специалист" сказала, что с моего счета будет списано 60 руб за интернет и + 20 руб за любимый номер. Далее она сказала, что ошибочно подключила мне другую услугу и с моего счета будет списано 650 руб. Пообещала, что отменит услугу и в ближайшее время денежные средства будут мне зачислены. Обещала это сделать вечером того же дня или максимум утром...

Какое право вы имеете подключать эти подписки.

Какое право вы имеете подключать эти подписки. Никогда не подключала мобильных подписок. С чего у меня снимают по 30 рублей в день? Какое право вы имеете подключать эти подписки. Почему нет у вас блокировки на эти подписки? Операторы постоянно обманывают, спрашиваешь у них комбинацию на отключение той или иной услуги, а они говорят совершенно другую комбинацию на подключение еще какой - либо платной услуги. Сколько можно уже, неужели это ненаказуемо?

Самовольное подключение подписки

Самовольное подключение подписки 15. 11. 2014г. В 8ч. 30м. 56с. С номера 1002 пришло смс уведомление "вы оформили подписку на adultshowxx. Org" в 8ч. 36м. 10с. С номера 5051 пришло смс уведомление "подписка adultshowxx. Org оформлена" никаких заявок на оформление подписок не подавал! Самовольное подключение подписки мобильным оператором мегафон.

Подключение ненужной подписки top - cinema.net

Подключение ненужной подписки top - cinema.net Подключили подписку http://top-cinema.net/ на номер 89218196045, срочно отключите ее, я не давал согласия на подключение

Ужасно нервирует качество связи интернета

Ужасно нервирует качество связи интернета Пользуюсь интернетом давно. Купил устройство андроид. Подключил интернет в мегафоне за 395 руб. Ужасно нервирует качество связи с интернетом когда жутко тормозит видео ютуб или приложение TV Услуга не соответствует требованиям. Мобильный интернет дорогой и не надежный. Никто ничем помочь не может сидят для кучи деньги собирают. Может хоть все-таки найдется специалист как решить этот вопрос. Почему люди должны деньги бросать на ветер это же не серьезно.

Подставная сим карта

Подставная сим карта Без моего согласия, на мое имя, в офисе мегафон в г.Архангельск была оформлена сим карта, сейчас на этом номере существует задолженность в сумме - 41, 50 руб. Прошу Вас выяснить, что это за безобразие твориться когда без согласия гражданина ему приписывают несуществующую задолженность.

Не связь, а сплошное мошенничество

Не связь, а сплошное мошенничество Не связь а сплошное вымогательство, не подключайтесь к ним, операторы не отвечают на звонки- зато активно предлагают платные услуги операторов. Вообще обнаглели- плати по тарифу и еще плати за то что оператор исправляет их же проблемы. Так откровенно мошенничеством занимаются, а именно в рекламе говорится что переход с тарифа на тариф то 0 до 10 р., а на самом деле снимают половину суммы что есть на счете. Не пользуйтесь мегафоном, хуже оператора нет, на собственном опыте пишу. Сейчас к примеру...

Отключить услугу tops - models.net

Отключить услугу tops - models.net Прошу отключить подписку с телефона 8 925 612 67 22 на tops - models.net.

Отключить игру горячо - холодно

Отключить игру горячо - холодно Прошу отключить подписку на игру Горячо-холодно с номера 89236695462 Спасибо.

Мегафон

04.11.2014 92722
Подменный фонд

Подменный фонд Добрый день. Второй раз сдаю мобильный телефон Keneksi Libra Dual на ремонт 13.10.2014.г в офис "МЕГаФОН" по адресу г.Бузулук 4 мик-н, д.19 и мне отказывают в подменном фонде, ссылаясь на его отсутствие. По закону о защите прав потребителя я имею права во время ремонта мобильного телефона на подменный фонд. В офис прихожу уже в третий раз и все безрезультатно. Требую принять меры.

Систематические подписки

Систематические подписки На каком основании оператор делает подписки без согласия клиента? Это происходит систематически! С чёта клиента списывается некая сумма. За что не понятно? Кто знает как можно наказать оператора за такие действия? Если не наказывать - всё будет продолжаться и дальше!