ОАО МегаФон

МегаФон

Жалоб: 4200
Решенных жалоб: 4
Отвеченых жалоб: 4
1%
Адрес
Кадашевская наб., 30
Москва
Московская обл.
Россия - 115035
8-800-550-0500
+7(495) 507 77 77
+7(495) 504 50 20
0500 (мобильный телефон)
+7(495) 504 50 21 (факс)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
MegaFon.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МегаФон

Викторина

Викторина Прошу немедленно отключить викторину с телефона 89266087874. Почти сутки завис на экране телефона и никак не могу им пользоваться(телефоном). Убедительно прошу МЕГАФОН подобными услугами не загружать.Иначе буду вынуждена или поменять или обратиться в суд!

Megafon modem

19.09.2014 Илья
Слишком медленная скорость и забирают трафик когда захотят

Слишком медленная скорость и забирают трафик когда захотят Провайдары обнаглели раньше была скорость 500 kb минимум а сейчас выше 200 на подымается, урезают трафик когда хотят когда 85 Gb или когда 25 Gb или когда 50 Gb

Просто дурят!!!

Просто дурят!!! Добрый день! Сталкиваюсь уже не первый раз с такими разводками. Пришла купить сим карту для разговора в офис Мегафон, предупредила продавца о том, что мне не нужно подключать интернет-он мне просто не нужен! А "мегафон" любители подключить его не спрашивая вас...На, что я услышала-"Как так?" Я говорю мне не нужен, продавец сказала, что сейчас у них нет других тарифов так, что берите с интернетом абонентская плата 150 рублей в месяц. Я согласилась так как очень нужна карта, хотя мне это показалось странным. Вообщем открыла интернет и поняла, что есть обычные тарифные планы. Что это за развод???

Снятие средств со счёта

Снятие средств со счёта Пользуюсь модемом МЕГАФОН во время учебного года тоесть летом он мне не нужен. В связи с этим у меня начали снимать средства за сохранение номера каждый день по 5 рублей. 31 августа я возобновила пользование, но до сегодняшнего дня у меня так и продолжают снимать каждый день деньги, а когда я им звоню мне говорят что в их системе это не фиксируется. Позже операторы составили обращение по моей проблеме и на время пока она решается они мне возвращали деньги каждый день. 17 сентября мне пришло от...

Платные подписки

Платные подписки Купили мы модем мегафон для ноутбука, до этого был мтс, думали может связь получше, Ну вот купили за 900р. с копейками, сказали сам модем бесплатно, платите только за тариф, на 14 дней. Пользовались один день, потом интернет отключился. Звоню в службу поддержки мегафона, девушка ответила, что у нас образовалась задолженность 60 руб., что мы зашли на вредоносный сайт моб-кино и с нас начали списываться деньги 30 руб. в день. Зашла посмотреть в интернете отзывы о сайте, люди пишут, что мегафон...

Безлимитный интернет - еле шевелится

Безлимитный интернет - еле шевелится Ну сколько можно? Издеваться. Плачу деньги. Безлимитный интернет xl. Вторую неделю, что то не могут настроить или поменять. В любом месте города, интернет на планшете ели ели шивелится. Сигнал показывает 3g с четырьмя палками. И не надо валить на девайс и то что народу стало больше, типа на всех не хватает. Достало уже. А главное и поменять провайдера, то не на кого. До этих пор все работало нормально. Интернет и телевидение просто летало. Думаю, жульничают!.

Megafon

13.09.2014 Борис
Платные услуги

Платные услуги Срочно отключите услугу http://m.megafonpro/?rdc=psm 322193319 sms на 8 920 418 92 23 с СМС уведомлением

Мошенничество

Мошенничество Пользовался интернетом компании мегафон, за месяц платишь если неделю работал это хорошо, перешел на МТС пока проблем нет, надо и от телефона отказаться перейти на Билайн или МТС, со счета деньги уходят куда не понятно, запросил детализацию звонков никуда не звонил по 20 р в сутки сдирали, короче компания аферистов. И надо всем своим посоветовать с ними попрощаться.

Произвол

Произвол Прошу убрать подписку на mob-kino.com.Управление подпиской http://m.megafonpro./?rqc=psm322316987sms-мне она ни к чему.Деньги за инет сняли за10 дней, да еще активировали "Обещанный платеж" без моего согласия-Что за дела?

Одностороннее подключение платной услуги и снятие денег

Одностороннее подключение платной услуги и снятие денег 08.09.14 пришла на тлфн смс - Ваш заказ http:/icb2.megalabs.ru/79262687943-894/. - Во-первых я ничего не заказывала, а во-вторых у меня со счета сняли деньги. ...Срочно прошу ВЕРНУТЬ деньги ! Как все это отключить?

Плохая скорость интернета

Плохая скорость интернета Вот уже больше месяца очень плохая скорость интернета - некоторые страницы вообще не загружаются. Жалобы в офис результатов не дают. Никаких мер не принимают.

Подключена мошенническим образом без подписания договора

Подключена мошенническим образом без подписания договора Сегодня, 5.09.2014 года в интернет-сайте (названия не помню) предложено было посмотреть (но не подключиться, тем более платно) страничку базы данных человека. Из любознательности нажал на кнопку какого-то согласия, при этом не было объяснено ничего о последствиях согласия, не предложено ознакомится с правилами, ... В итоге пришло сообщение, что с меня ежедневно будет вычитаться по 20 рублей - мне что, менять номер? Или в суд обращаться? Я безработный, времени хватит и грамотности также (в...

Воруют деньги со счета

Воруют деньги со счета За неделю списали в три захода 400рубл со счета.При отсутствии входящих, исходящих и пр.(пользовался номером другого оператора в этот момент)-видимо подключили доп сервисы -даже разбираться небуду- не в первый раз такая байда Проголосовал "ногами" .Похоже траблы у Мегафона-сиюсминутная нажива ценнее репутации.Долго не прможивет с таким отношение к клиентам

Некачественная продукция

Некачественная продукция В данном магазине продают некачественный товар, в виде телефона fly 449. Он с самого начала не видел сеть, но телефон был разряжен и я не увидел. На следующий день я приехал менять, и меня послали в сервис центер, но перед этим они поменяли мне сим карту, сославшись, на то что моя неисправна, но это ни чего не изменило. Менять отказались, пока я не предоставлю талон о независимой экспертизе, хотя они обязаны обменять товар и без талона.

Незаконное списание денег со счета

Незаконное списание денег со счета Здравствуйте компания Мегафон. Обращается к вам пенсионерка 65 лет Анна Вениаминовна Волкова. Летом я живу на даче в поселке Черноисточинск. Дети живут по разным городам, поэтому мне важно иметь с ними постоянную связь. Для этого я оформила 2.06.14 сим- карту, чтобы через интернет иметь с ними связь. (офис Нижний Тагил, Ленинградский проспект, 28, №кассы 0140906, кассовый чек UF J 0001 9523. Брыленкова Анастасия Сергеевна). Сим- карта для флешки, которая устанавливается в ноутбук. Подключение -...

Оказание ненужной услуги

Оказание ненужной услуги На мой номер телефона пришло смс-сообщение следующего содержания: "Подписка оформлена. Подключением подписки вы соглашаетесь с Условиями услуги Подписки: www.megafon.ru. Управление подпиской: http://m.megafon.ru/?rt psm301795097sms". Я не давала согласия на подписку - чистое мошенничество Мегафона. Без моего согласия был заключен договор оказания услуги "Подписка"? Зашла на сайт МЕГАФОН-ПРО в личный кабинет оказалось, что у нет такого раздела "Подписки"... рыщу оп сайту - где управление...

Сигнал и скорсть

Сигнал и скорсть Я заплатил за интернет 599рублей и через пять дней за активное пользование интернета у меня в то время когда смотрел очередной видеоролик вырубило модем. Я стал скромнее пользоваться интернетом. Сигнал стал уменьшаться Наверное скорость упала. Скажите как сделать так чтобы сигнал улучшился скорость увеличилась. И я мог активно пользоваться интернетом. Ведь я использовал 23мб трафика. У меня усилитель интернета есть. Раньше я превысил трафик 18гб и пере подключил опцию.

Отключите викторину супермозг с моего телефона

Отключите викторину супермозг с моего телефона Запросил 27.08.14 баланс на свой номер телефона. В ответе Мегафона, по его Мегафона инициативе, было прописано участие в викторине. Закрывая СМС случайно нажал "ДА" и невольно стал участником викторины. Каким образом отказаться от участия в викторине Мегафон в своих СМС не информирует. Отключите от участия в викторине!!! и не шлите подобным образом сформулированные ответы на конкретно заданные вопросы!

Прошу вас отключить мне подписку

Прошу вас отключить мне подписку Прошу вас отключить подписку на сайт megafon.ru rcs с номера 89293929927.т.к я разрешения не девала.отключите за ненадобностью.и Верните деньги. И сообщите по смс на номер 89293929927.Не хорошо Пенсионеров обманывать!!!

Грубое обращение

Грубое обращение Грубят, оскорбляют покупателей. По выбору телефонов ничего не рассказывают, быстрей упаковывают. Я вчера купила там телефон они быстрей упокавали, заболтали его дизайном и не сказали что там нет блютуза и камеры. Я сегодня пошла вернуть а они говорят что не в одном салоне связи возвраты не делают и нагрубили. Я прошла по другим салонам сотовой связи все мне сказали одно и тоже что в салонах связи везде делает обмен и возврат в течении двух недель