|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.mosenergosbyt.com |
|||||||
|
Энергосбытовая компания | ||||||
В ноябре 2021 г. у меня возникла необходимость перейти на многотарифный учёт электроэнергии в своей квартире. Код - 73582-189-32.
Я обратился в Мосэнергосбыт для решения этого вопроса, оплатил деньги по договору 702-21111411-2-12 на перепрограммирование счетчика. После этого один раз приехал малоквалифицированный работник, который не справился со своей работой.
Сейчас, на 20.01.2021 г. проблема не решена, а мои многократные звонки в Мосэнергосбыт ограничиваются обещаниями с последующим...
В платежке за декабрь 2021 года, которая пришла не до 10 января 2022 года, а после 11 января 2022 года, стоит показание счетчика не то, которое я передавала 25 декабря 2021 года по телефону, а другое, большее, и это показание почему-то от 30 декабря 2021 года? По номеру телефона на сайте не принимают звонок по техпричинам, ссылки вирт. Бота пустые
Лицевой счет: 73891-004-37
оплатил мосэнергосбыт 01.01.2022 на 700 р. Деньги мгновенно появились на счете. Но сегодня 08.01.2022 обнаружил что деньги с баланса исчезли, на балансе минус и исчезла и оплата в истории. Прошу вернуть мои деньги на счет. Вообще формально это по факту воровство денег клиентов. Не зависимо от причин этого. 700 р небольшие деньги. Но создается впечатление, что ситуация может повториться снова и снова
Здравствуйте, вынужден обратиться с жалобой на низкое напряжение в сети. Данной проблеме в деревне Верхнее Шахлово Серпуховского района Московской области уже не первый год, но особенно ситуация стала острой в последние две недели. Напряжение падает ниже критического минимума - 195 В на всех трех фазах. В деревенском чате люди сообщают, что не включаются или прекращают цикл работы электроприборы. По этому поводу я, как и другие жители деревни обратился в диспетчерскую службу по телефону...
Нашей организацией был заключен договор между ПАО МОЭСК (Сетевая организация) об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям земельного участка со строением, расположенного по адресу: МО, г.Видное, Ленинский р-н, восточнее д. Дыдылдино. Оплатили аванс по договору, а Сетевая организация взяла на себя обязанность выполнить работы в срок до 28.07.21. Однако, работы до настоящего времени не выполнены! Организация не выполняет свои обязательства. Вынуждены обратиться с этой проблемой в соответствующие органы.
24.09.21 компанией Моэнергосбыт была произведена замена счётчиков электроэнергии. Заменить то заменили, а в эксплуатацию ввести забыли по-прежнему на сегодняшний день (27.11.21) в приложении отражается старый счётчик)) и спокойно присылают счета на оплату по средним показателям((( звонила несколько раз, оставляла претензию. Безобразие! Выполнить работу наполовину и заставить страдать добросовестного потребителя!
Заключен договор электроснабжения частного дома, при подключении в мае 2015г я установил счетчик, мэс его опечатал, совместно подписали акт ввода и он стал расчетным. Я выбрал двух ставочный тариф день-ночь и оплачивал электроэнергию в полном объеме. Обычные начисления были около 4-6 тысяч рублей в месяц.
В декабре 2018г мэс самовольно без каких-либо уведомлений и актов изменил в личном кабинете счетчик на миртэк с неизвестным мне номером (в радиусе 200 метров от моего дома такого счетчика...
Добрый день. Номер лицевого счета 14220-018-59, ул. Северодвинская 11-1-18, потерялся счет от 16.09.21 на 1452,30 руб. Оплата была через Тинькофф банк, в личном кабинете в обращениях приложила все доступные выписки по этому платежу. Просьба разобраться и найти всеми силами этот платеж. P.S. оплачиваю всегда без задержек и день в день.
Не учтена оплата за электроэнергию за июнь 2021 628,61 р. По л/с 30575-095-13. Оплату совершала через лк 11.07.2021. До настоящего времени так и висит задолженность на эту сумму. Этот долг упорно включаете в счета за июль и август. На обращение от 07.09.2021 - автоматическая отписка или просто неграмотного специалиста. На обращение от14.09.21 - тишина!
Контрольные показания, снятые сотрудниками Мосэнергосбыта 20.08.2021 по л/с 82024-028-20 ошибочны и сняты со счётчика квартиры 27 (а не моей квартиры 28). Жалоба была размещена в личном кабинете Мосэнергосбыта, но по состоянию на 04.09.2021 неверные данные не исправлены, перерасчёт не произведён. Фото показаний обоих счётчиков по состоянию на 04.09.2021 прилагаются.
Продолжение в денежном аспекте темы мошенничества с якобы установкой счетчика.
Неправильное утверждение в письме от 11 июля Мосэнергосбыта: 18.05.2021 установлен прибор учета КВАНТ ST1000 номер 1168113015656 по ЛС № 0275408901.
Правильное утверждение: этот счетчик был установлен в мае 2017.
Операторы Мосэнергосбыта ранее: а) писали, что акта 2017 года у них нет; б) писали, что они занесли в базу будто бы установленный 15.09.2020 счетчик; в) насчитали по этому несуществующему счетчику сначала...
Добрый день! По л/с 11297-033-95 в 16 ноября 2017 года был совершён ошибочный платёж третьим лицом. По трёхкратным обращениям 2019 года в личном кабинете о возможности вернуть средства, найти плательщика через банковскую квитанцию, который, вероятно, просто ошибся номером л/с при совершении оплаты, связаться с ним либо зачислить средства на его л/с были получены ответы в единственном ключе, что пока плательщик сам не обратиться, Мосэнергосбыт ничего делать не может.
Плательщик, видимо, так и не...
Договор номер 46011531
Уже год не меняют счетчик э/э при том что была заявка от 28.06.2020 и раз в несколько месяцев прошу поменять счетчик, т.к. считают по общему тарифу!
Все заявки идут с отпиской, что по законодательству до конца года поменяют, до этого обещали до конца 2020 года. Не перерасчета, ни замены счетчика так и не произведено.
Номер счета 12299 287 24
В марте сменили счётчик и контроллер мосэнергосбыт неправильно ввела данные, в итоге они выставили счёт в 10 раз превышающий месячное потребление. Мною было составлено отвращение 11.04.2021, обещали в течение 30 дней рассмотреть мое обращение, конечно же ничего не сделали. Повторное обращение я сделала 12.05.2021, сейчас снова говорят ждать 30 дней. Т. Е они неправильно ввели данные и ещё и исправлять не хотят
Мошенничество: счетчик в 15.09.2020 НЕ устанавливался, но, по ответам операторов, "прогружен" в базу/программу.
Операторы игнорируют предоставляемый им Акт об установке счетчика в 2017 , составленный уполномоченным представителем ООО "СТРОЙЭНЕРГОКОМ". По неизвестно с какой стати будто установленному в 2020 году счетчику выставляются расходы: сначала 7195 за три последних месяца 2020, а в ферврале и марте 2021 сначала выставляли (по детализации от 9 апреля) расход 1817, в каждом из них, но потом...
Появилась огромная задолженность в личном кабинете за электроэнергию, еще неделю назад ее не было в размере свыше 140000! Хотя на странице "электроэнергия с тко" сумма стоит верная в размере 3000. Что это за безобразие?
Лицевой счет: 17033-393-92
Добрый день! Сгорел счетчик при пожаре в соседней квартире, обратились на горячую линию, там нас заверили, что замена будет произведена силами мосэнергосбыт бесплатно в течении 6 месяцев. Прошло уже 8 мес. , счетчика нет. На горячей линии сказали - ждите. Несколько раз оставляла обращения - тишина. № заявки - 59037582. Из-за отсутствия счетчика не можем заменить проводку и начать ремонт (со слов вашего же мастера) .
Оплатила за установку многотарифного счетчика 11.02.21. До настоящего времени нет ни одного звонка от мастера! Обращалась несколько раз на горячую линию, операторы фиксируют обращения - в ответ тишина, никакой реакции. Оставляла обращения на сайте - обращения регистрируют и принимают в работу, однако обратной связи нет! Когда я получу оплаченную услугу? Это просто безобразное отношение к клиентам!
После оплаты в личном кабинете, деньги со счета карты списали а задолженность все равно висит! В личном кабинете, в разделе истории, оплата, моего платежа вообще нет! Даже со статусом в обработке! Просто нет! А деньги списаны! Куда дели мои деньги? После оплаты все равно висит задолженность! Деньги списаны! И настойчиво пишите оплатить долг! Ещё раз? ! Лицевой счёт № 6396610623
Добрый день, у меня сломался счетчик, т1, т2. т3 показывает какие то странные цифры, на 2 порядка больше чем было, если посмотреть другие режимы, то там в место цифр несуществующие символы (см. прилагаемое фото). Дозвонится по многого канальному телефону невозможно, личный кабинет так же бесполезен в моем случае, пытался подать заявку на электромонтажные услуги, перезвонил мастер и сказал, что могу поменять за деньги, а если я хочу бесплатно, то надо дозваниваться по телефону по которому...
|