|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
leroymerlin.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Товары для дома | ||||||
Заказал товара на 30000 с доставкой в чеховский район. Т.к. одновременно приехали несколько машин с материалами не все успел посчитать. Подписал накладные, через час понял, что отсутствует 4 упаковки изоляции. Написал в магазин претензию, нет ответа, зато через несколько дней пришел тест "оцените работу нашего магазина" оценил и снова описал ситуацию, нет ответа. Как и везде пока денег не заплатил все тебе жпу вылизать готовы, потом пшел на... Звонил, разберемся, до сих пор жду звонка...
15.09.2017 года в 8.30 утра, нами были купленны девять дверей! В отделе доставки торгового центра, нами была оформлена заявка на доставку и оплачена! Нам было заявленао время доставки ;вторая половина дня! В это же время мы поехали в т ц леруа мерлен сбс, там нами был приобретён ламинат с доставкой! После чего поехали по адресу, доставка из т ц леруа мерлен сбс, приехали как обещали, все было запаковано, разгружено, никаких нареканий! Спасибо! А вот тц новая адыгея и их транспортная компания...
Единственный плюс это цены.
Но лучше немного больше заплатить, чем устраивать себе геморрой. Вечно чего-нибудь не хватает в комплекте. (покупал ванну, унитаз, раковину, смесители) всё не комплект. И не хватает всегда того, чего нет в магазине в наличии.) ) ) ощущение что там специально вынимают запчасти.
Установку от магазина лучше не заказывать. Покупал межкомнатные и входную двери. Входную пришлось заменить ( ( (.
Доставка это отдельный разговор. Грузчики требуют денег, хотя всё оплачено...
Меньше года назад купили кухонный гарнитур в Леруа Мерлен. Доставка и сборка была произведена тоже этой фирмой. В июне 2017 года обнаружили, что фасады кухни вздулись и стали расслаиваться. То есть отклеились от дсп и стали торчать во все стороны. Обратились с претензией в магазин на Каширском шоссе (Совхоз им Ленина)-мы там покупали кухню. И так как мебель на гарантии. Приехал сборщик, увидел дефекты и написал заключение, что в этом вина клиента. Мы не согласны с таким заключением, так как...
Магазин строительных материалов "Леруа Мерлен" С- Петербург .Была оформлена и оплачена доставка линолеума в среду,привезти обещали в субботу до 13-00. Отзвонили сказали привезут "если получится" после 15-00 суббота. Ждать мы не можем договорились на завтра - воскресенье с утра ! На часах 15-00 воскресенье, не везут,но обещают к вечеру! выходные испорчены ремонт и работник простаивает второй день!
Возите сами! Так относиться к клиенту не допустимо!
Купил штроборез в леруа в Санкт-Петербурге отработал он 2 дня по 2 часа, на 3-ий день сломался заявление на возврат денег отказали вопреки закону, гарантийный ремонт оказался платным, во всех сервисных центрах отказываются принимать инструмент узнав, чтоон был приобретен в магазине леруа мерлен, приходится везти его в магазин, а их эксперты говорят, якобы вы сами виноваты, инструмент разбирали, хотя я его не разбирал, зачем мне разбирать инструмент который на гарантии, а после возить его в...
Отдел текстиля (штор) надлежащего исполнения заказов по пошиву штор и работы с текстилем. ООО «Леруа Мерлен Восток» предлагает осуществить пошив штор с 200% накруткой за заказ, от фактической стоимости изделий, материалов.
Прайс официально никто не предлагает и не озвучивает фактические работы со стоимостью, обещают сделать красиво, что по факту получается товаром, не подлежащим возврату, выполненным с нарушением оговоренного срока, а так же с фактически не законченной работой. Работу обещали...
2 недели назад мы выбирали кухню в вашем магазине в люберцах, проектировала ее тамара. Когда мы приехали забрать кухню, мы потратили 8 часов чтоб она нам ее собрала, раз 5 в отделе доставки было обнаружено что фасады, которые собирала тамара, отличаются, а потом выяснилось что некоторых деталей нет в наличии, она сказала, что все проконтролирует и в среду все недостающие детали довезут в магазин, она нам позвонит и мы приедем заберём их. В среду, четверг, пятницу нам никто не позвонил, в...
Магазин «Леруа Мерлен» только что потерял клиента, и я на все 100% уверен, что я не первый такой. Магазин просто ужасен, а в частности персонал и обслуживание. В последний раз, когда я там был, я хотел купить раковину. Одна мне очень сильно понравилась, и я уже был готов ее брать, но проблема была в том, что на товаре отсутствовал ценник. Я пошел искать сотрудников магазина (по близости никого видно не было). Нашел одного парня, спросил, кто отвечает за нужный мне отдел, но он ничего не знал и...
Несколько дней обратно я была в магазине Леруа Мерлен и совершила там кое-какие покупки. После того как я расплатилась на кассе сразу же пошла в сторону выхода, но выйти из магазина мне не дали. Дорогу мне преградил охранник. Я подумала, что как обычно будут требовать сумку (есть за ними такой грешок), поэтому я сразу же достала чек и вручила его охраннику. Однако чек он даже и не взял, а попросил пройти за ним. Я толком ничего не поняла, но в итоге меня завели в небольшое помещение, сказали...
Совершили покупку двери, дверь нам выписали и отпустили не того размера, потом они потеряли документы на установку двери, когда наконец приехали устанавливать выяснилось что размер не тот, поехали менять привезли сами другую дверь / установщики обещали поставить в тот же день / но они отказались ее устанавливать перенесли на 3дня безобразие пока не взяли деньги все шелковые а после оплаты превращаются в хамов
В магазине Леруа Мерлен столкнулась с ужасно организованной доставкой. Вначале на этапе оплаты была неприятно удивлена дороговизне доставки, затем началось ожидание. Доставка была назначена на следующий день с 13 до 17. К назначенному времени никто не приехал и не позвонил. На мой звонок ответили, объяснив задержку поломкой машины. Клятвенно пообещали приехать к 18.00. В итоге товар привезли только к 20. 30. В итоге - гора потерянного времени за неслабую цену. Кроме того, экспедиторы - ребята...
Проезжали с мужем мимо магазина Леруа Мерлен и решили заехать. Как раз надо было кое-что для дома купить, вот и решили воспользоваться возможностью. Нам нужна была только одна вещь, так что мы взяли то что нам было нужно и пошли на экспресс кассу. Дама за кассой обслужила стоящих перед нами и закрыла кассу, со словами, что у нее перерыв. Мы вежливо попросили пробить наш единственный товар, так как в остальные кассы были больше очереди, а нам из-за одного товара не хотелось тратить столько...
Ездил в магазин Леруа Мерлен за определенным товаром, о наличии которого я узнал заранее. Приехал на место и обратился к первому попавшемуся консультанту. Спросил, где я могу посмотреть товар, но молодой человек пожал плечами и сказал, что не знает, но я могу подойти вон к тому другому консультанту, и он точно поможет. Я направился к следующему, который отправил меня уже к третьему консультанту. Такой беспредел творился почти целый час, никто там ничего не знает, еще отмазаться от клиента...
Я работаю в магазине "Леруа Мерлен". Сам магазин не плохой, к коллективу претензий нет. Единственный минус это то, что в помещении очень душно и не работает вентиляция. Находиться там почти невозможно, а уж работать в такой духоте просто невозможно. Не стоит забыть, что это строительный магазин и все материалы источают свои запахи, и эта мешанина запахов вызывает головную боль. Я часто бегаю на улицу, просто чтобы вдохнуть свежего воздуха. Обращались уже не раз к руководству, но пока результатов нет, только одни обещания.
1 апреля 16 г. язашла в леруа мерлен в юдино и решила купить цветок. Кое что мне было не понятно и я решила спросить у заведующего этим отделом. К моему удивлению и разочарованию он не ответил ни на один ответ! Он ничего не знал! Пытался говорить какую то чушь! Потом на кассе мне стали пробивать цветок на большую сумму чем было на ценнике.я возмутилась ,сказала что возьму по той цене ,что указана.они начали доказывать, что там ошибка. Я спросила знают ли они закон? И хотят ли они скандала? В...
Сегодня 05.03.2016 в 9.17 я, учитель высшей категории, ветеран труда, пенсионерка, законопослушный гражданин своей страны, столкнулась с бесчеловечностью в магазине Леруа Мерлен. Я купила стройматериал, крупногабаритный стройматериал уложила на тележку, а мелкий: 3 лампочки, саморезы, 2 сверла, 1 выключатель, 10 уголков, дюбели. крепеж, на ту тележку невозможно было положить, и я сложила в маленькую тряпичную сеточку. На кассе я оплатила товар с тележки. взяла чек и вспомнила про мелкий товар...
В данном магазине мы заказали кухню. В назначенный срок кухню не привезли и даже не позвонили. Я сама позвонила в магазин, чтобы узнать, в чем проблема. Менеджер магазина сказал, что по причине некоторых непредвиденных проблем, доставка задержится на несколько дней. В итоге, с магазином я связывалась 3 раза. Каждый раз были новые отговорки. Муж не выдержал и позвонил сам, в свой адрес он услышал много неприятных слов и оскорблений. Кухню в итоге привезли, но добивались мы этого очень долго...
Купили водяную станцию sterwins после ее установки воду стало невозможно пить она стала горькая на вкус и приобрела горький вкус и запах резины. Мы вернули станцию по гарантии нам ее поменяли на новую, но сначала обсмеяли мол вам надо воду менять, а не насос. После установке новой станции результат тот - же. Какую станцию нужно брать чтоб можно было употреблять воду в пищу?
В интернет-магазине "Леруа Мерлен" был сделан и оплачен заказ на сумму 38 тыс. руб. Через несколько дней позвонил менеджер и озвучил дату и время доставки - с 14 до 18.00. После 17.45 на звонки клиента менеджер не ответил. В 18.30 поступил звонок курьера-водителя, что товар будет доставлен в 21.30. В итоге товар был доставлен в 24.20. После погрузки его в лифт, лифт отключился. Подьём на 15 этаж и проверка товара не представлялась возможной. Товар загрузили обратно в машину. Водитель поехал...
|