Леруа Мерлен - Испорчен товар в результате безответственности и неаккуратности доставки товара

1

15.09.2017 года в 8.30 утра, нами были купленны девять дверей! В отделе доставки торгового центра, нами была оформлена заявка на доставку и оплачена! Нам было заявленао время доставки ;вторая половина дня! В это же время мы поехали в т ц леруа мерлен сбс, там нами был приобретён ламинат с доставкой! После чего поехали по адресу, доставка из т ц леруа мерлен сбс, приехали как обещали, все было запаковано, разгружено, никаких нареканий! Спасибо! А вот тц новая адыгея и их транспортная компания отличились неорганизованностью, безответственностью, хамством и порчей товара! Не желанием нести ответственность за плохо выполненную работу! Доставка нашего товара была осуществленна только на третий день. Представители транспортной компании вводили нас в заблуждение, врали, не брали трубку когда мы звонили, затем привезли нам не весь товар, объяснив ; не посмотрели накладную, и вообще ваши двери никто не хочет везти! Двери были упакованы магазином в полиэтилен, но не были закреплены в машине, в результате чего были повреждены! Водитель сел в машину и уехал, нахамив! На мои звонки транспортная компания не отвечает! Претензий не принимают! Так как нами была поставлена подпись в накладной доставки! А вот денег за разгрузку водитель не забыл потребовать! Было уплочено! Приобретение товара в леруа мерлен не доставляет проблем, а вот из за доставки, мы больше не будем их покупателями! И своим опытом обязательно поделимся со всеми!

НДТ солнышко , ул веселая 153

Комментарии

Добрый день,Serovalidia! Ваше мнение очень важно для нас.Приносим свои искрение извинения за предоставленные вам неудобства.Было принято решение: в счет компенсации компания доставки "АДВ" вернет вам денежные средства за оформление доставки и обязательно проведет беседу с водителем.Для этого Вам необходимо приехать в магазин.
Будем рады Вас видеть.

С уважением, Хадыпаш Светлана,
Сотрудник сектора по обслуживанию клиентов
ТЦ "Леруа Мерлен" (Мега- Адыгея)
тел. +7 (861) 273-98-70.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !