IKEA - То самое "качество"

Купил в Икее бединге. Оказалось, что не работает механизм преврашения из положения кровать в положение
диван. Я ездил менял в Икеа сам механизм, все равно не работает. Потом
попросил замену всего бединге, поменяли, но опять не работает. Сами консультанты
признались что качесто бединге у них плохое почти все
возвращают. Вопрос - зачем их продавать?