Икея - Нарушение прав потребителей икея

Я от ИКЕА была в полном восторге...до вчерашнего дня. Решила купить кресло ПОЭНГ + табурет для ног к нему. При сборке выяснилось, что табурет с браком.Но мы с мужем особо не расстроились, потому как слышали, что брак меняют без проблем. Правда, время тратить на такую поездку жалко, но ничего не поделаешь. Собрав кресло, поняли что цвет его нам совершенно не подходит. Решили, что раз нам все равно ехать с табуретом, прихватим заодно и кресло на обмен. Еще в момент оплаты покупки на кассе я спросила, а можнго ли будет поменять, если что. Меня успокоили, сказав что можно. Кроме того, повсюду в магазине развешаны надписи (и даже на чеках с обратной стороны):"Передумать никогда не поздно! Купленная вещь не подошла? ее можно вернуть или обменять в течение 60 дней. Принесите товар вместе с чеком и в оригинальной упаковке". Так мы и сделали. Собрав кресло в 21.00 часов и поняв, что "купленная вещь не подошла", мы тут же его разобрали и аккуратно упаковали в "оригинальную упаковку". А на следующее утро поехали снова в ИКЕА. Каково же было мое разочарование, когда в обмене кресла мне отказали !!! Причина - мебель уже собиралась, теперь у нее нетоварный вид. Простите, но где? В чем нетоварность? оригинальная упаковка сохранена, кресло не имеет повреждений, не было в эксплуатации. Нет, и все!Зачем тогда так умасливать потенциальных покупателей, мол, "Купленная вещь не подошла? Передумать никогда не поздно!" На самом деле, ИКЕА впаривает свой товар без права его последующей сдачи или обмена. Получается, что работая на территории РФ, эта компания фактически нарушает Закон о защите прав потребителей, согласно которому покупатель в течении 14 дней имеет право сдать купленный им товар без объяснения причин (если у товара сохранен его товарный вид и оригинальная упаковка). Пытаясь найти выход из ситуации, я спросила, а можно хотя бы чехлы от кресла поменять, ведь они новые, их не надо сибирать, как кресло. Мне ответили неопределенно, сказав, что если только сохранена "оригинальная упаковка". Выходит, если вы попытаетесь дома примерить покупку из ИКЕА, достав ее из "оригинальной упаковки" (в моем случае из пакета), то вы нарушаете эту самую "оригинальную упаковку" и лишаетесь права на обмен и возврат. Естественно, что я разрезала ножницами пакет, чтобы достать из него чехол на кресло. А как иначе??? Как еще можно увидеть, как выглядит кресло? Я увидела, мне не понравилось и я передумала. Любой российский торгаш, зная о Законе по защите прав потребителей, молча бы обменял товар или вернул бы деньги. ИКЕА игнорирует наше законодательство и навязывает нам свои нечестные правила торговли. Поэтому, прежде чем купить что-то в ИКЕА, оцените все последствия покупки. P.S. Бракованный табурет мне обменяли. Но никто не произнес при этом никаких слов извинения. Хотя бы для приличия, как принято в цивилизованных скандинавских странах. А ведь я потратила деньги, время и нервы, чтобы к ним приехать.