|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.eldorado.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Электроника и бытовая техника | ||||||
Директору ООО «Эльдорадо»
ПРЕТЕНЗИЯ
15.03.2012г. мной был приобретен в Вашем магазине цифровой фотоаппарат Nikon, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 12 месяцев.
В течении гарантийного срока в товаре был обнаружен существенный недостаток: не работает кнопка затвора.
На основании вышеизложенного и соответствии со ст. 18 Закона РФ «О Защите прав потребителей» 21.02.2013г. я обратился в Ваш магазин с заявлением о возврате денег и...
Купили компьютер.Произошла поломка(на гарантии)вернули в магазин ((21 я )условное обозначение даты и месяца)) по документам через 45 дней должны были отремонтировать и, или поменять на новый. После обращения в магазин через 45 дней (6 м) управлавляющая магазина просто накинулась с притензиями на покупателя, и сказали что они его отправили не (21 я) а (8 ф) и вот с этого времени нужно считать.При чем обращалась с клиентом в особо грубой форме.Конечно она пыталась выиграть время...Но после...
Здравствуйте! Я в этом магазине 21.02.2013 года купила весы за 1129 рублей и мне не понравилось, ч-з 3 дня хотела вернуть, но мне отказали.
31.01.2013 купил у них холодильник, оформил доставку, оплатил. Холодильник так и не получил.
Дата доставки была 02.02.2013. Но 02.02.13 мне позвонили и сообщили что доставка переносится на следующий день. На следующий день мне уже не звонили. Сегодня утром был в магазине, пообещали привезти сегодня. Но видимо уже не привезут. Составил претензию, отнес в магазин. Сижу жду эффект.
31 декабря 2012 года совершил покупки в Эльдорадо ТЦ "Облака" одна из них "Настольная лампа" оказалась с существенным недостатком. Основание настольной лампы расплавилось прямо на столе и влипло в стол.Хорошо сразу обнаружил, ведь мог произойти и пожар?!.От этого запаха началось раздражение глаз.Пришел к администратору он не совершил ни обмена ни возврата, вел разговор в духе что срок возврата и обмена 14 дней.На мои объяснения про п 5 ст 18, стал спорить и ссылаться на гарантийный ремонт...
Добрый день. хочу рассказать как в известном магазине Эльдорадо по Советской продавцы делают план продаж за счет людей, которые мало что понимают в покупках!!! моя знакомая, пенсионер пошла брать телевизор в кредит...взяли...привезла домой...я попросила ее показать чек, т.к. ежемесячная оплата показалась высокой.
_ телевизор 1 штука по 10200, 00 = 10200
_ модем от МТС 3 штуки по 690, 00 = 2070
_ удлинитель 1 штука по 1400, 00 = 1400
_страховка 1400, 00 = 1400
в общем на сумму 15 с копейками...
Добрый день всем!!!
Один раз связалась с магазином "Эльдорадо" и сразу поняла, что такой ошибки больше не повторю.
Ни о чем не подозревая, купили с мужем новый холодильник (как нам казалось)... Сначала о всех прелестях доставки...просидели день дома в ожидании чуда, которое случилось в 11 вечера, уже не приятно, но подумали, что все это мелочи. Распаковали нам покупку, на холодильнике оказалась вмятина, верите, я и на это закрыла глаза. Просто не охота было отпрашивать еще на день с работы. Но...
Продают Товар Б/у как новый. Упаковывают в новую упаковку и вперед...
Предоплаченная доставка товара в оговоренное время без объяснения причин не состоялась. Ждал весь день у моря погоды. Вечером предложили выбрать другой день. И это спустя неделю после покупки! На "барахолке" лучше обслуживают!
Через интернет оформила заказ на покупку стиральной машины. На сайте было написано что если оформить заказ через интернет то товар будет дешевле. Когда пришли в магазин забирать товар консультант даже и не в курсе что заказ можно сделать через интернет. Там же решили оформить супер кредит 0-0-24 якобы без процентов оказалось + 30% от суммы страховка. На накладной с которой мы пошли оформлять кредит машинка стоила на 1000 дешевле, думали что из-за кредита она дороже решили купить за наличку но...
Мама приобрела стиральную машину в указанном магазине с доставкой. Задолго до доставки передумала и отправилась возвращать деньги, но получила отказ. Сотрудник заявил, что бытовую технику возвращать нельзя, и предложил написать заявление, которое будет (с его слов) рассмотрено в течение двух недель. Это всё при том, что покупка ещё не была даже доставлена. На лицо откровенное игнорирование на федерального закона.
Купила в магазине Эльдорадо г.Москва, м.Ясенево машинку для волос, принесла домой, открыла и обнаружила что на адаптере срезан штекер. Требую замены адаптера.
В магазине Эльдорадо на пр. Ленина приобрели встраиваемую технику для кухни(оплатив установку).До сих пор оборудование не установленно .Директорами претензия не решена т. к. в данном магазине нет профессиональных установщиков и просто человечности. Сегодня 6 день мы без горячего питания, а в нашей семье 2 детей(д/ сад не работает 10 новогодних дней)Как быть? ВСЕМ ВСЁ РАВНО!
Для непонятливых объясню, что такое ПДС.
ПДС-очень выгодный товар.
ВЫ покупаете технику, его ВАМ впаривают либо словами, либо ВЫ даже его не видите (он забит в цену), в последнем случае проверяйте в чеке.
Если обнаружили, требуйте объяснений, если их нет посылайте их на***. А лучше, не видитесь на бесплатный сыр!
Дморадо - отстой, продают некачественный товар, собранный неизвестно где, и дурят людей с гарантиями, подсовывая свои лживые гарантийные ПДС и ещё за деньги!!!
Я, как бывший сотрудник данного ДМОРАДО, хочу добавить, что ПДС - это полный развод покупателей (печать бумажки стоит максимум 1 грн., а покупатели платят за него от 119 грн. и выше, взависимости от цены товара) вот и посчитайте прибыль данной компании (только по этому пункту). А по поводу их акций, то подумайте, у кого есть мозги, если компания сокращает своих сотрудников и обрезает зарплаты продавцов, то чего стоят их акции?ЭЛЬДОРАДО ИДЕТ НА ДНО!
Я бывший сотрудний этой чудо компании!!!Скажу откровенно!!!За то что я Вам впарил гарантию или залежалый товар!!!Меня обязательно похвалит и отблагодарит руководство на собрании!!!Вот и думайте!!!НА ВАС ЗАРАБАТЫВАЮТ ДЯДИ МИЛЛИОНЫ!!!...
Обращаюсь к руководству РОСПОТРЕБНАДЗОРА республики Коми и г.Сыктывкара.
До каких пор сотрудниками сети магазинов Эльдорадо будет грубо нарушаться Закон о защите прав потребителей.
Выбрав товар в торговом зале магазина (что в Городе мастеров) по образцу на витрине, я получила от продавца запечатанную коробку с товаром. Девушка предложила мне пройти к кассе и оплатить товар.
На мою просьбу проверить электроприбор и комплектность продавец отказалась это делать, выдав содержательную информацию -"...
Блин ну я и влипла.Купила холодильник в кредит ровно 1 год тому.При этом еще всучили сертификат на 2 года за 180 грн. Гарантийный талон заменили этой бумажкой. Ровно через 1 год и 1 день с холодильником начались проблемы из-за перепадов в сети(соседи сказали что днем отключали електричество). 3 дня надо было вызванивать местного олуха, отвечающего за эти бумажки, чтобы он озвучил телефон, по которому надо было перезвонить.На том конце провода ответили, что оставьте свой телефон, мы...
|