Эльдорадо - Ремонт, обмен [Неподтверждённая]

2

Купили компьютер.Произошла поломка(на гарантии)вернули в магазин ((21 я )условное обозначение даты и месяца)) по документам через 45 дней должны были отремонтировать и, или поменять на новый. После обращения в магазин через 45 дней (6 м) управлавляющая магазина просто накинулась с притензиями на покупателя, и сказали что они его отправили не (21 я) а (8 ф) и вот с этого времени нужно считать.При чем обращалась с клиентом в особо грубой форме.Конечно она пыталась выиграть время...Но после обращения в защиту прав потребителей посмотрим как заговорит она.Просто хочется сказать чтоб обходили эту торговую сеть стороной и как можно дальше.Не один случай знаком с этой фирмой, вот и самим пришлось оказаться в таком положении...Просто в селе Тоцкое больше нет магазинов где можно преобрести бытовую технику широкого ассотртимента вот и приходится на свой страх и риск покупать там, у кого нет возможности выехать в ближайшие города.

Жалоба неподтверждённая Администратор 09.03.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

06.03.2013 Eldorado_Service Представитель компании

Уважаемый Александр! Приносим извинения в связи со сложившейся ситуацией!
Пожалуйста, сообщите номер чека на покупку и документов на ремонт, а также описание сотрудницы, которую Вы упоминаете в своем отзыве.
___________
С уважением, официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте: [email protected]

купили 24 октября компьютер в итоге через 2, 5 месяцев он сломался сдали товар в магазин на ремонт 20 января в итоге отправили по документам 7 февраля сегодня 1 мая компьютер до сих пор не отремонтировали сколько раз не приходили ни что сломано ни когда отремонтируют нам не сказали только ждите, когда попросили позвонить и спросить о поломке сказали в грубой форме что в Украине 500 магазинов и они не будут звонить из-за одного компьютера.Сколько этот ремонт будет продолжаться примите меры пожалуйста, Магазин находиться в г. Котовск 50 лет октября дом №103 товарный чек № 77652 код товара 71076507

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !